已有明确信号表明手机视频/手机电视在今年会承担起业界更大的期望——手机视频/手机电视已成为中国移动的“战略型KPI业务”。坐拥5亿移动用户的中国移动的这一决定已经够视频业争一杯羹,而中国联通、中国电信目前看来虽然力度不大,亦在跟进。
各省的发展野心
虽然吸引了众多关注,但手机视频/手机电视在去年可以说发展得并不好。
流媒体形式的手机视频的发展取决于许多限制性因素,譬如网络、用户使用习惯、资费等多方面,其状况可想而知;许多运营商省公司更是从去年底才开始推该业务。而手机电视方面,目前主流的CMMB在去年支持的终端极少,按照山东移动一位市场部员工的说法,“几乎没推”。
今年中国移动集团增值业务发展的考核方式发生较大改变,不考核单个业务,而考核各省公司从全曲下载、手机游戏、手机视频/手机电视、手机阅读、手机支付/手机钱包等5项战略型业务中自选的3项业务业绩。而据记者了解,具体考核方式是所选的3项战略型业务的全年各月客户数之和的月均值。
虽说各省公司有了较大选择权,但不少公司都一致地选择了手机视频/手机电视、手机阅读、手机支付/手机钱包三项相对来说更难推的业务。
对于这一选择,南方某省移动公司员工认为,目前各省公司间也在激烈竞争,争夺一些集团未来的战略资源投入,因此很多省公司已不再会为简单完成KPI任务而去选择一些较易发展的业务;相反,选择集团已明确放在未来战略位置、具有难度的业务,如果做出成绩,更易“出头”。
不过,各省的野心之外,瓶颈的解决程度才是决定今年手机视频/手机电视能否得到一定发展的关键。
全方位优化网络
不光是为了视频类业务,为了整体的移动互联网业务,在三家运营商的规划中,优化网络配置、提升下行吞吐率已成为无线接入侧今年的重点。
而对于手机视频来说,网络的瓶颈不仅存在于无线侧,业务服务器、GPRS核心网方面也可能存在影响因素,因此,全方位的网络改造可能才是在现有环境下更好改善视频业务质量的关键。
据记者了解,在中国移动数据业务部今年的工作思路中,有两条被重点提了出来:其一,改造手机视频平台,支持根据用户使用终端和网络适配不同速率内容;其二,业务平台集中转码,提高视频内容上线速率。
“对于手机视频平台的改造,通过软件升级应该即可。其原理是后台先准备不同速率的内容库,用户使用时终端会上报自己的能力,然后平台会下发相应速率的内容。”工信部电信规划研究院相关人士认为。而业务平台集中转码,则是在业务平台上即集中将互联网上视频多使用的RM格式转换为手机上较多使用的3GP和MP4格式。
“这两项工作的目的都是在现有条件下更大程度地优化视频传输中的环节。毕竟网络覆盖完善、带宽提高是需要逐步进行的,而其他环节相配合的优化能使得用户体验提升取得更好效果。”中国移动设计院人士告诉记者。
“手把手教”的市场难题
相对于各地的市场工作,技术改造工作就显得容易而可控得多。
“目前具体的任务指标和营销计划还没下来。”山东移动某地市公司员工告诉记者,“不过我觉得这三年来我们这里的新业务发展一直都没有什么突破性的思路,始终是办个竞赛,搞个促销活动,下个指标,整天通报。不知道这次做手机视频会不会有些新思维。”
根据中国移动此次的具体考核要求,对于手机视频业务使用客户数的计量为“统计周期内,通过WAP、手机视频手机客户端方式成功使用过手机视频业务的客户,包括在线收看或成功下载过视频节目的客户”。
理论上来说,只要通过手机看过一次网络视频的客户都可以被计数,这已是一种较宽泛的统计;而即便如此,地方移动公司的人士仍觉得发展并不容易——在培育用户使用习惯和市场需求之前,甚至首先得教会用户最基础的使用。
“用户自己基本不会用,得手把手教。”湖北移动市场部人士告诉记者,“包括我们以前推广飞信手机客户端,许多小地方的用户真的是得一个一个教着用。”
南方某电信公司员工向记者表达了同样的感受。同时他还表示,对于许多定制手机上简单的一键使用方式,客户反而不喜欢,“一不小心就上网了,白花钱,会的不需要,不会的不想要,很矛盾,我们目前也没有更好的方式,只能原始地教”。
在这些地方运营商员工看来,在今年CMMB捆绑终端更多的情况下,手机电视相对流媒体视频来说更容易推广。而在一些省级运营商已有的计划里,上海世博会、南非世界杯和广州亚运会将是他们今年推广手机视频/手机电视依赖的重点时机。 [来源:中国移动开发者社区]