趋势网讯：今天有网友称当地市长给群众留号码，引发各种褒贬，本站调查发现，该市长是安徽省亳州市市长杜延安，给群众留号码系在市信访局现场接待信访群众时所为，不是空穴来风，那么市长给群众留号码究竟是怎么回事呢？围观市长给群众留号码这种话题，当然少不了了解下官媒是怎么说的。

安徽毫州市长给信访群众留手机号，网友弹赞不一

市长留手机号当天是10月27日，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接访中，公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。

市长给信访者留手机号之举，很容易引来网友的点赞。手机号码区别于办公用的固定电话，是很私人性的东西，为访民们公布电话很可能意味着占用更多的私人空间去处理公务，更何况这是日理万机的一市之长。因此，市长给访民留手机号之举，在某种程度上能够体现父母官的职责所在。

然而，作为地方行政系统的最主要领导，留手机号之举也容易引发一些质疑。比如，许多网友认为此举可能是作秀之举，这和许多地方领导的“接访秀”没有太大的差别。市长本来就会议众多、活动众多、审批文件众多，公布了电话也并不一定有时间接电话；市长的电话，很多情况也都是其下属或是秘书拿着，能不能找到市长本人也是一个疑问……但笔者认为，以上问题都并不是最重要的，更重要的一个问题是，市长作为地方大员向访民公布手机号本身只是一种陈旧而古老的“青天大老爷”的意识在作祟，这与建设现代政府、法治政府完全不在一个轨道上。

在现代政府之中，市长有市长的职责，分管副市长有分管副市长的职责，信访办有信访办的职责，每一个行政部门都有每一个行政部门的职责。不是说市长作为行政系统一把手，不可以插手或询问信访工作，而是一旦插手，就意味着当地信访工作本身就不合格。

具体来说，在许多棘手的信访问题上，除了市长出面，作为一个职能部门，很难自行解决一些问题。越是市长在信访工作中露面越多、过问过多，信访部门的工作也就越不得力。这其中，可能有工作人员能力与积极性的问题，也可能有工作机制本身的问题。就如同一些政府服务热线一样，信访工作往往因为涉及部门太多而很难去解决具体问题。

曾有这样一种观点：信访制度的存在，本身就是公众“不信法”、“只信官”的表现。大量的信访工作在遇到难题时，就是需要一位“青天大老爷”及时出面，而不是依靠现有的法律制度去解决问题。在当下而言，这就是一个悖论。到头来，解决问题的关键仍然是人，而不是制度和规则。

……关于市长给群众留号码是好是坏，看看媒体具体怎么说：《市长给信访群众留手机号：地方官给信访群众留手机号值得提倡吗？》

了解过媒体对市长给群众留号码的褒贬评价，再回过头看看地方媒体对接访日活动的官样报道：

市长给群众留号码：有问题有诉求，直接找我反映

10月27日，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。

接访中，对信访群众的诉求，杜延安认真倾听，不时插话，详细询问情况，并仔细听取参加接访的当地政府及部门、企业负责同志的情况说明，让三方都能充分表达诉求和反映情况，同时现场征求涉及部门和接访律师的意见、建议。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度讲法律、说政策、谈规定、摆情理，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理；不能马上解决的，杜延安耐心与信访群众共同找寻问题解决的最佳方案，并现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。

对信访案件，杜延安当场一一作出批示，要求相关政府及部门抓紧办理，尽快答复信访人。每接待完一批信访群众，杜延安都与他们握手告别，请他们相信政府一定会依法依规认真办理信访事项，依法依规维护信访群众的合法权益。“雨天路滑，要注意安全”、“天气冷了，年龄大了，多加件衣服保暖，保重身体”，信访群众临行前，杜延安还不忘这样叮嘱。

杜延安指出，信访工作是党和政府联系人民群众的重要桥梁和纽带，是最直接的群众工作。当前省第十次党代会即将隆重召开，各级各部门要从发展稳定的大局出发，充分认识做好信访工作的重要性，全力以赴做好信访维稳各项工作。

杜延安要求，要依法依规办理信访。按照“依法依规、实事求是、公开透明”的原则，把群众合法合理的利益诉求尽快解决好。对不合理的诉求，要晓之以理、动之以情，耐心细致做好思想工作，取得群众的理解和支持；该依法终结的要依法终结，防止反复缠访闹访；对无理取闹的要坚决依法处理，引导群众回到法治的轨道上，依法理性表达诉求。

杜延安强调，要进一步压实工作责任。要坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要强化督查考核问责，建立督查督办联动机制，对信访事项办理和信访积案化解进行现场督查核实，加大年度考核力度，对因工作不负责、不落实引发重大信访问题的，要从严追究相关单位和人员的责任。

副市长侯化参加接访......详情见：《市长给群众留号码：会招惹来各种苍蝇老虎吗？》

编者按：小编臆想，照这样推广的话，是不是很快就可以在网上找到免费的公开的全国各先进市市长大人的私人电话号码EXCEL表格了呀……