趋势网讯:[趋势网特约作者 Sarah Lee]
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星巴克经营Facebook的核心战略就是店内店外同时发展和顾客们的关系。企业运用高端定位技术,通过Four Squares, Facebook, Twitter这些媒介即使和不同平台的粉丝们取得联系。在一次Forbe举行的采访中,星巴克首席数字官亚当说,我们正在庞大与强实自己的网络平台,为IOS与安卓创造世界顶级的设备,同时发展室内的电子商务交易,坚定打有品牌烙印的与众不同的无线网络战略(包括星巴克数字网络),打造媒体互动平台,制定星巴克随行卡以在全球范围内实现忠诚度计划。换句话说,让星巴克无所不在。