趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是47名消费者准备正式起诉张静初、被张静初拉黑消费者准备集体起诉……趋势君整理报道如下：

47名消费者准备正式起诉张静初

5月9日，消费者许女士向媒体确认，已有47名在张静初直播间购买"优思益"产品的消费者完成证据收集，正式委托江苏法德东恒律师事务所王乐律师代理，准备集体起诉张静初方。

“我们一开始的诉求从来不是无理取闹，只是正常合理的售后退款、维护自身消费者合法权益。但张静初方一直迟迟不肯妥善处理退款事宜，让普通消费者维权无路可走。”许女士的话语中，满是无奈与决绝。

事件的导 火索，要追溯到今年4月1日。当日，央视重磅曝光“澳洲优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传——所谓墨尔本工厂实为一处汽车维修站，产品实为国内代工生产，品牌背景纯属虚构。消息一出，该产品全网下架，舆论哗然。

然而，产品下架容易，退款却难如登天。多位消费者反映，他们在张静初直播间下单购买的优思益产品，至今未收到任何退款，退货渠道形同虚设，消费者在平台与主播之间被来回推诿，陷入“投诉无门、退款无望”的困局。

4月中旬，张静初曾发布视频回应此事。她称自己刚从秘鲁旅行归来，已关注到网友关于“优思益”的留言，并表示“当前问题的解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理”，同时表达了对网友情绪的理解，承诺后续持续关注。但目前，该视频已经下架。

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网友评论：

□ 售前要做好品控，售后要做好服务。

□ 我的是未拆封使用退给商家的，已经一个月了都没有办理退款。

□ 曾经看过她演的孔雀和唐山大地震，演技挺好的，但已经很长时间没有再看到过她的电影。

□ 起诉商家是真的没有关注流量，即使胜诉也不一定能拿到钱；起诉明星可能不会胜诉，但是会有流量关注。

□ 网红和明星带货真的要谨慎购买。

□ 同样产品哪里都有人卖，为什么消费者会跟你买不就是喜欢和信任么，出了事就想踢皮球冷处理不好吧。