趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌、机场回应值机员撕头等舱乘客登机牌……趋势君整理报道如下：

丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌

2月9日（发布时间），云南丽江，网友爆料称，在丽江三义国际机场出发厅头等舱值机柜台，咨询中转联程相关事宜时，转机值机员态度恶劣。更换柜台办理业务时才发现刚才的值机员撕了登机牌，并取消了他的网上值机。

网友表示，此时距离航班截载仅剩5分钟，再晚一点就无法办理了，分明是故意阴人。

对此，点时新闻联系了丽江三义国际机场，工作人员介绍，此事机场领导已经知晓，目前正在处理中。

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网友评论：

□ 看了视频，人家找中转，连问了两个柜台，工作人员只有一句不知道，然后人家质疑，工作人员就把打印出来的登机牌给人家撕了，还删掉了人家的网上值机。

□ 撕的是卓越终身白金（俗称罚站卡）的登机牌，只能说那个中转+这个头等舱登记的工作没了。这是最高等级的VIP卡，全国持有人数只有2位数。

□ 不管什么事由引起的争议，撕乘客机票、取消网上值机的行为太恶劣了。

□ 一个机场服务人员而已，这么嚣张，谁给他的勇气?

□ 全国仅十几张的卓越白金卡，这小地方的工作人员是不是没见过长啥样。

□ 一个小小办事员，哪里来的这么火爆脾气。

□ 连普通人遇到这种情况都会很无语，但人家还是是国航卓白，不好好接待，还这个样子。

趋势君观点：

很多一线岗位工作人员每天都会被问千百次重复的问题，然而对你来说是重复又熟悉到无语的问题，对别人来说却是陌生而茫然的，所以要耐心接待每一个人。