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看了视频,人家找中转,连问了两个柜台,工作人员只有一句不知道,然后人家质疑,工作人员就把打印出来的登机牌给人家撕了,还删掉了人家的网上值机。
撕的是卓越终身白金(俗称罚站卡)的登机牌,只能说那个中转+这个头等舱登记的工作没了。这是最高等级的VIP卡,全国持有人数只有2位数。
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不管什么事由引起的争议,撕乘客机票、取消网上值机的行为太恶劣了。
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一个机场服务人员而已,这么嚣张,谁给他的勇气?
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全国仅十几张的卓越白金卡,这小地方的工作人员是不是没见过长啥样。
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连普通人遇到这种情况都会很无语,但人家还是是国航卓白,不好好接待,还这个样子。
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