趋势网(微博|微信)讯:一过午夜12点,当日历翻到11月11日,数百万中国消费者开始点击鼠标,卷入过度消费的浪潮中。人们在智能手机、笔记本和平板上,拿着中国最大的网上零售商提供的大幅折扣券和其他优惠进行购物。而网上零售商此时正忙着进行广告宣传以及为后续的繁重物流做准备。
当时针从午夜走到第二天,网购者已经花费了数百万元,而与此同时,他们订购的数百万包裹将会在几天后送货上门。
一个无聊又不正式的中国节日如何创造了世界上最大的单日零售活动?
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11月11日是中国的“单身日”,现在变成了一个大型商业活动的节日。自从上世纪90年代以来,这一天一直随意而又戏谑化地流行于中国未婚人群中——或者可能只是叹息自己的单身状态。之所以选择这一天,是因为它有四个一(11.11)。起初,人们会送一点小礼物来作乐,但多数时候还是进行聚会以及去吃类似数字1的长条炸甜甜圈一样的食物。这一天也被叫做“光棍节”(“光棍”在中国是一个单身男人比较悲惨的叫法)。如今普遍的叫法是“双十一”。
正是阿里巴巴——中国最大的网上零售商和上述现象的受益者——宣称要将单身节变成购物狂欢。2009年,阿里一个执行官就在搜罗秋季的日历,想为中国购物节打基础,以战胜美国的黑色星期五——感恩节之后标志圣诞购物季的开始。目标是使用打折和其他一次性的促销来诱导购买欲已经很强的中国消费者阶层进行网购。这个推广取得很大成功,立竿见影,并一直在壮大:去年消费者仅通过阿里巴巴就花费了57多亿元人民币(93亿美元),远远超过了去年黑色星期五美国人消费的15亿美元。
今年的销售额应该会更多。尼尔森市场研究公司预测平均每个购物者会花费1760元,比去年增长22%。去年,阿里自己的快递服务机构菜鸟物流,在光棍节处理了2.78亿订单(3000万是平常数据)。今年,菜鸟希望利用170万物流员工、40万车辆和200架航空飞机来应对可预见的购物狂潮。但不是所有的数字都对阿里有利。尼尔森认为87%的购物者会在双十一转向利用折扣购物。