趋势网(微博|微信)讯:快捷支付是由支付宝率先在国内推出的一种全新支付理念,具有方便、快速的特点,是未来消费的发展趋势,其特点体现在于方便快捷。快捷支付指用户购买商品时,无需开通网银,只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等基本信息,银行验证手机号码正确性后,第三方支付发送手机动态口令(即短信校检码)到用户手机号上,用户输入正确的手机动态口令,即可完成支付。快捷支付产品有可跨终端支付、操作方便、支付成功率高等特点。
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支付宝一直在努力提高用户支付体验,但传统的支付方式存在诸多限制,比如必须开通网银、只能使用IE浏览器、操作步骤繁琐等。这导致了用户流失率高、支付成功率低(传统网银支付成功率大约65%左右)、容易被钓鱼等问题。而且,现在的支付方式越来越多,处支付宝外,还有贝宝、快钱、云网、网汇通等等。为了解决以上问题并提高自身竞争力,快捷支付便应运而生。
快捷支付可实现跨终端、跨平台、跨浏览器支付。能够支持PC、手机、电话、平板电脑、电视等终端,支持IE、chrome、firefox、opera、safari等浏览器。且操作方便,只需要银行卡信息、身份信息以及手机就能支付,没有大量的页面跳转,简单快捷,支付成功率高。据《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月止,中国使用网上支付的用户规模达到1.87亿人,在网民中的渗透率为34.8%。其中,第三方支付和网上银行支付并驾齐驱,使用第三方支付余额支付和网银支付的用户分别占到了79.2%和75.7%。而近两年来,快捷支付凭借着快捷方便的优势取得迅猛发展,快捷支付和卡通支付的使用率已经达到40.4%,渗透了近半用户。
然而,可能也正是因为其简单地操作程序,其安全性也受到了威胁。近些年来,网上频频曝出“工行快捷支付出现漏洞,储户存款不翼而飞”的 新闻 。近日,《中国经营报》记者接到储户反映称,从6月中旬到7月上旬,多位北京地区的工行储户遭遇了存款被盗事件。而这类案件的一大共性,就是储户大多被犯罪分子强行开通了工行仅凭借短信验证码就能快速交易的“e支付”业务。同时,犯罪分子借助非法途径截获短信验证码,轻而易举地盗窃存款。在采访中,多位业内人士认为,这类案件的关键在于银行的快捷支付将短信验证码视为身份认证码,这本身就存在风险,短信验证码容易被窃取,这就为快捷支付埋下了风险隐患。不得不承认,仅凭借短信验证码就能进行支付交易,在给储户带来便利的同时,也给不法分子提供了钻空子犯罪的机会。这样的案例不胜枚举。
家住北京的覃岳(化名)是IT行业的从业人士,平时很注重保护自己的网络金融安全,然而,提起前不久他遭遇的一起犯罪分子借助网络隔空对其存款进行盗窃的事故,他仍然心有余悸。短短10分钟之内,覃先生损失近两万元。覃岳的遭遇并不是个案。近日,记者通过某社交网站加入了一个工行存款被盗储户的维权群,已经修改群名称并标注自己为“受害人”的储户有40余名。而他们中的大多数都是被无故开通了工银“e支付”,随后银行卡中的存款就在几分钟内不翼而飞了。短短几天的时间里,记者就联系到了20多名受害人,他们被盗取的存款金额合计约为25.68万元。他们当中,最早的存款被窃事件发生在6月13日,最晚的发生在7月9日。其中,被 偷 窃的个人最大金额达到4.2万元,最小金额为500元。
目前,随着移动电子设备的发展,移动支付潮流已经是不可逆的了。快捷支付采取短信验证码的方式进行身份认证固然增加了其方便性,是付款操作更为简单。但是由于短信校检码一般是明文传输,其安全性并不高,目前发生的多起储户存款失窃案件都是由于储户被强行开通e支付,储户的短信验证码遭到拦截,犯罪分子利用到手的验证码将存款转至其账户中。从此处不难看出,快捷支付帝的确存在漏洞,但运营商也非全然无过。为何短信会被轻易拦截?运营商是否需要加大安全力度,防范不法之徒钻空子?支付宝应该如何填补漏洞避免此类案件再次发生?是否需要增设二次确认关卡?增加后支付操作的快捷性是否会受到影响?
综上所述,摆在快捷支付面前的根本问题在于:实现“快捷”的同时还要兼顾“安全”。