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日前,作为市值450亿美元的中国科技公司巨头、被称为“中国苹果公司”的小米公司正推出一款不同寻常的新产品——小米净水器。
对于小米公司,我们最为熟知的是它低价的智能手机和健身手环,而正是这些产品使小米公司由一个刚刚成立5年的新秀摇身一变成为世界上市值最高的公司之一。小米净水器看上去和我们所熟悉的小米产品完全不同,但是当我们仔细思忖,这个产品的存在是意义非凡的。
虽然小米曾经一度因为产品设计与苹果相似而备受质疑,苹果公司的首席设计师Jony Ive也曾用“盗贼”一词来形容这种盲目的模仿者。但是,小米那令人惊讶的粉丝忠诚度成就了小米公司在中国那种与苹果相匹敌的市场地位。
小米粉丝对于小米公司的忠诚度是空前的,从未有过任何安卓制造商曾拥有如此忠诚的粉丝群,正是如此忠诚的粉丝在推动公司快速发展的历程中起到了举足轻重的地位。虽然小米几乎在市场推广方面没有投入任何费用,但却依旧通过悉心发展粉丝群而获得了公司的迅速崛起。公司为“米粉”提供限时抢购活动,举办“米粉节”,甚至在开销昂贵的夜总会举办活动,并且为那些参与较多的粉丝发放赠品。同时,新产品的秒售也增加了粉丝们的参与热情。
除了粉丝的忠诚度以外,小米的用户还有另一个特点,那就是年轻。Flurry在2014年的调查显示,在中国,小米在年轻一代的人群中是异常受欢迎的。“尤其是大学生和刚刚踏入工作岗位的年轻人。”
所以问题来了,一个饮水器怎么能融入到年轻的群体当中去呢?这是一个关乎小米长期目标的问题。随着时间的推移,那些年轻的、热情似火的用户群很快就会长大,而那时候他们就会开始购买一些家居产品和其它成年人生活的必需品。如果小米能为他们提供给这些产品,那么这些顾客又怎么会去选择其它公司的东西呢?
在2015年1月,本·汤姆森在Stratechery上发了一个帖子,他是这样说的:
韩先生是小米的粉丝,我们可以想一下,当他和他的同龄人最终需要自己独立生活时将会发生什么事情。我认为,这将是一件非常有趣的事情。他们会需要购买电视、空气净化器和其它相关的各种各样高价产品。你猜他们会选择哪个牌子?如果我的同事们在苹果能够买到东西的依旧是电池充电器,那我确信韩先生一定能够在小米公司买到空气净化器。提供所有新家能用到的一切产品,这是宜早不宜迟的事情。
“所以说,这是了解小米的关键所在。”汤姆森写到,“与其说小米卖的是智能手机,不如说小米卖的是一种生活方式,MIUI系统就是这种生活方式的核心,小米的软件将所有的一切都连接到了一起。”
小米净水器并不是小米公司进军家居市场的第一款产品。空气净化器和小米电视也是在售产品。在2014年12月,在家居市场的投资,小米要比家居产品制造商美的集团多出200000万美元。
小米的智能手机使公司在还未进军西方市场时就已经发展到了一个令人难以置信的高度。但是,如果公司要准备进军国际市场的话,现在的一切对小米而言也仅仅是一个开始。