趋势网(微博｜微信)讯：“我们从不卖假货，但是我们不厌其烦地被质疑。必须想出一个方法解决这个问题。”去年7月，聚美优品在推出“真品联盟”化妆品防伪码体系时，有聚美优品高管曾这样说道。仅仅一年之后，聚美优品却再度陷入售假风波。

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而这场售假风波的导 火索，是聚美优品平台上一家名为“祎鹏恒业”商铺的被曝光。据媒体报道称，作为聚美优品的供应商之一，祎鹏恒业商贸有限公司(以下简称祎鹏恒业)坐落于河北三河市燕郊镇一所普通民宅里。7月28日有媒体发文指出，供应商祥鹏恒业通过聚美优品等多个电商平台销售假冒服装和手表，而聚美优品等电商平台则对此置若罔闻。

在被曝光数小时后，聚美优品承认供应商祥鹏恒业存在售假行为，发表官方声明表示，“祎鹏恒业”销售手表等奢侈品，其所有商品已从第三方平台紧急下架停止发售，其店铺已被立即关闭。对于购买“祎鹏恒业”店铺商品的消费者，聚美优品将提供无条件退货服务。

但在声明中，聚美优品将全部的问题和责任推给了“祥鹏恒业”，并未对自己在此次事件中应当承担的责任做出任说明，也未指出目前聚美优品还有多少个“祥鹏恒业”。

对于聚美优品发表的声明，不少消费者并不买账。有消费者表示，聚美优品等电商对第三方的“宽宏大量”就是对消费者的不负责，“聚美优品第三方售假，还敢在网站上教消费者如何鉴别正品，我觉得还是得先教教他们的员工如何鉴别供应商。”另有聚美优品的钻 石会员称，“曾经被你的经历所感动，即使当年天涯上扒的皮都掉了依然选择挺你，别的不多说了，上市了还卖假货，真当大家人傻钱多。”

市场对此也作出了反应，聚美优品自28日涉假消息曝光以来，股价已连续下跌两天。截至美东时间7月30日下午4点，聚美优品股价已连续跌至29.49元。

此外，网易财经致电包括雅诗兰黛、兰蔻、DHC在内的多家全球知名化妆品牌，上述企业均表示从未授权聚美优品销售自己的产品，也未与聚美优品存在任何形式的合作。但在聚美优品的网站上，上述品牌的产品赫然在售。对此，聚美优品相关媒体负责人樊帆的电话一直无人接听。

据此前报道，在去年3月，有自称“聚美优品前员工”的网友发帖指出，聚美优品假货比例高达90%%，帖子还出示了部分聚美优品的采购单。对此，聚美优品创始人陈欧第一时间表示“此事是竞争对手所为”，但未出示令消费者信服的证据。在随后的一次采访中，陈鸥表示，“公司调查发现，该帖发帖人是曾应聘聚美优品未果的愤青。聚美已向公安报警，并被当地警方立案。”陈鸥还称，发帖者已向聚美优品高层发来“悔过书”，希望能够庭外和解。“目前该案正等待检察机关提起公诉、法院判决”，陈鸥称，发帖者本人目前处于取保候审阶段。但截至目前，聚美优品方面也未向外界公布该案件的进展情况。

在一片“假货”的质疑声中，今年5月，聚美优品赴美IPO。上市当天，聚美优品发行价为22美元，高于此前公布的价格区间19.5美元至21.5美元，最高融资4.3亿美金;开盘价27.25美元，较发行价上涨23.86%，最终报收于24.18美元，较发行价上涨9.91%。以收盘价计算，聚美优品市值34.33亿美元。资料显示，2010年3月，陈欧、戴雨森创立聚美优品，2011年红杉资本、险峰华兴等几家风投机构再对聚美优品投资合计1200万美元。据聚美优品此前提交的招股书披露，在公司股权持股中，陈欧持股40.7%，联合创始人戴雨森持股6.3%，投资人险峰华兴陈科屹持股10.3%，聚美优品整个高管和董事会团队持股比例57.5%。此外，红杉中国、险峰华兴、徐小平分别持有聚美优品18.7%、10.3%和8.8%股权。

在聚美优品的官网发现，聚美优品平台所销售的产品主要为化妆品和护肤品，种类几乎涵盖了全球知名的所有品牌。但在致电多家化妆品品牌后发现，包括雅诗兰黛、兰蔻、DHC在内的多家知名化妆品牌均否认与聚美优品存在任何形式上的合作，雅诗兰黛方面表示，从未授权聚美优品销售自己的产品，也未与聚美优品存在任何形式的合作。“有人说聚美优品支持专柜验货，我们连合作都没有，哪来的专柜验货?”

对于外界向聚美优品提出的“假货”质疑，陈欧在接受媒体采访时表示，聚美商城里面大部分是和品牌直接合作，而在聚美优品的开放平台，如果是一些自有平台的商家，就会第三方发货。他透露，现在合作的有40多家品牌商，谈判不成的只能从国内专柜进货。但他却无法回答“品牌商直接供货的比例”。此外，陈欧还表示，“我们随时提供30天无条件的政策”。对此有不愿具名的分析师向表示，“提供无条件退货服务”与销售假货是两码事，现在聚美优品的网站上有多少“祥鹏恒业”无从得知，此次假货事件被曝出，暴露了聚美优品在管理方面短板。“从目前聚美优品的声明来看，将所有的责任推给了出事的祥鹏恒业，这是明显丢车保帅的公关策略”。

是什么让聚美成聚“伪”？

中国经济网记者了解到，近年来，电商平台售假的 新闻 时有耳闻，而标价高昂的奢侈品，恰恰是假货重灾区。令人困惑的是究竟是什么让聚美变成了聚“伪”？为什么在电商平台上的奢侈品假货横行、屡禁不止？

有业内人士指出，货源问题或是电商出售假奢侈品的根源。货源制约，让电商平台很大程度上依赖第三方销售商进行奢侈品售卖，而奢侈品的高额利润，让不少第三方商家铤而走险。

公开资料显示，电商平台目前采购奢侈品的渠道主要有三种：一是通过海外代购或是从经销商、代工厂等渠道“扫货”；二是让具备资格的第三方销售商通过电商平台进行销售；三是奢侈品品牌商授权销售。

其中第一种渠道，货物质量有一定保证，但价格较高；对于第二种渠道，通常第三方销售商每年只需向电商支付保证金，渠道本身缺乏监管，从而成为奢侈品假货泛滥的重灾区；而第三种渠道，奢侈品品牌方出于“稀缺性”的考虑不会轻易授权给电商，真正能拿到品牌方授权的电商平台微乎其微。即使拿到授权，电商也往往拿不到足够的货量，无法满足消费者在购买量上的需求。

此外，网络售假的违法成本相对较低，也是导致假货泛滥的原因之一。目前，对于绝大多数的无品牌授权、通过自营渠道销售奢侈品的电商来说，一旦被发现销售侵权商品、假冒伪劣商品等违法经营行为，工商部门只能依据《产品质量法》、《商标法》等法律法规进行查处，处罚力度非常有限。对于平台上第三方商铺售假，电商平台通常也只是关店了事。

至于有些人说买假货的都是“知假买假”，电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺在其认证微博上表示并不认同，认为这是很幼稚的观点，“去淘宝上花个百十块买双耐克的运动鞋，我认为是知假买假范畴”，但是“到知名B2C上花几千块买个假包，还是知假买假？”对此，鲁振旺认为，电商行业打假势在必行。