王兴:美团没什么神秘,除了苦逼情结 | 趋势网
趋势网
趋势网 > 文章 > 正文
王兴:美团没什么神秘,除了苦逼情结 转摘 2014-07-04 21:48:36 氢气气气
网信办将核实调查瑞士卷事件 内地游客香港换钱被骂穷 2024美国大选选举日投票正式开始 考研报名禁止使用海马体照片 乌克兰称已同朝鲜军队发生交战 
原来你买的都有隐藏券!快查淘宝天猫内部优惠券

趋势网(微博微信)讯:

,移动电商,并购重组,腾讯,百度,阿里巴巴,王兴:美团没什么神秘,除了苦逼情结前三季度结婚登记同比减少94.3万对 打假博主揭良品铺子配料表黑 幕 引导失误致冠军变亚军痛失21万奖金 员工曝高校食堂使用过期食材被开除 毛奇与他人发生不正当性关系

一身休闲装扮,35岁的王兴出现在会议室,连珠炮似地讲了一些产业行情,自然自语地说忙啊,每天都是会。然后下楼匆匆合了张影,留下一句“抱歉,非常抱歉”,一溜烟跑了,他的光头闪过美团一楼的大厅,十分别致。

而我此行的目的,其实本来就只有一个问题问他:王兴,你家的团购到底有啥秘密,给我一个坚持下去的理由。

因为,当百度收购糯米时,我想到美团;当腾讯收购大众点评20%股份时,我想到了美团;当腾讯收购58同城20%时,我又一次想到美团。而此前,美团B轮融资时,BAT巨头阿里已参与注资,获得了10%左右的股份。

其实,这一幕发生前,团购概念早已不再性感。提到它,业内甚至都有点鄙夷。但一位熟悉他的朋友说,美团已多次拒绝产业巨头以及其他资本方收购意向。

不过,美团COO等高管还是给我传递了一种坚持下去的理由。无他,就是我曾在微博贴过的一句话:即便每个晚上像狗一样灰溜溜回来,每个清晨,也要像一支雄鹰一样飞出去。

也就是说,每一张高大上的面孔下,都有一颗苦逼的心灵。中国互联网业,在经历了一番祛魅之后,步入融合经济时代的,有了更多继续前行的理由。

美团的苦逼体现在一组数据里:美团6000人的员工队伍,近4000人是线下员工,他们活跃在全国近300个城市,与40多万商户勾兑。

这支庞大的队伍,换来的是这样一组数据:2014 年1月到6月底,美团半年营收超过去年全年的营收。2013年,美团营收数字是160亿元人民币。

“比我们预期中还提前了3天,预算上符合年初的计划,不过还是略超了一点,我们的市场份额已经在56%以上了。”美团COO干嘉伟说,年底,公司营收有望达到450亿。

这个数据,若是与团购概念同行比较,已经是拉开了差距。大众点评网去年设定的营收目标是180亿元左右。如果达成,今年年底,美团就等于两个半对手的体量了。当然,依托阿里大平台的聚划算不在比较之列。

在干嘉伟眼里,这不是美团坚持的理由。他说,美团没什么神秘,干得都是最苦逼的活,但是,“苦一点不怕,但是要有壁垒”。

在他看来,线下的力量正是美团在行业里建立的壁垒之一,他引用前任老板马云说的一句话说:“像我者死,学我者生。”似乎以此来区隔其他同行。

所谓的壁垒,有行业特性。干嘉伟表示,都知道线下与线上不同,但是,互联网公司的线下概念,同样也有很大差异,这决定着团购以及从团购生发出来的生意,有着它长远存在的理由。

他对比了阿里们与美团们的线下模式差异:阿里们的线上销售,类似卖保险,一开始销售难度比较大,但是由于有标准化特征,统一定价,一旦打开局面,后续就相对容易。但是,美团不一样,团购的销售,就单一合作案来说,难度不大,商家没什么风险,但它不是标准化的东西,吃喝玩乐都是非标准化的服务,每类商户、每家商户都有不同的服务诉求,这大大增加了销售的难度。

这也是美团为什么线下投入这么多人力的原因。干嘉伟说,如果说有什么秘密,这一点算得上美团竞争的壁垒。他说,当然,光有人还不行,必须有严格规范的管理、先进的技术、提升人心的文化价值观做支撑。

美团猫眼电影负责人徐悟的例子验证了干嘉伟的话。他说,“线下的情况千奇百怪”,如果仅仅站在线上思考问题,根本无法应对,必须深入一线才能感知、解决。

早期,美团电影线上团购火爆得不得了,但因未能掌握院线现场的影票,很多团购者围堵在影院门口,“把一个实习的女生围了3个小时”。

“有很多你根本想不到的情况。比如,我们的线下取票系统,会有人不小心踢掉电源线,还有孩子将口香糖堵住机器出票口。”他说,这都是现场的事,只站在线上角度思考问题根本无法预测,更不要说解决。这增加了构建服务链的难度,但是,一旦建立起来服务体系,又成为一种壁垒。

深入现场也包括化解更深的行业壁垒。徐说,电影行业的O2O不是想象中那么简单,有许多政策壁垒。举例来说,由于院线资质管控问题,每家都有主管部门同意的后台软件,美团无法涉入,只能与它们保持高度协同。

这为猫眼电影换来了亮丽的业绩。截至目前,它已成为中国装载最大、市占最高的买影票订座应用。要知道,正在热映的变形金刚4,创下的中国大陆第首周末(五、六、日)6亿多票房中,猫眼电影就售出了450万张电影票,等于贡献了超过30%的票房。

徐悟说,数据当然让人高兴,但是电影行业的O2O服务依然有许多提升空间。他说,由于壁垒多,有许多服务还难以尽如人意,比如,猫眼接入许多合作伙伴的系统,但后者一面临压力,常常瘫痪,直接影响消费体验,整个行业的协同度还需要进一步强化。

你可能这样的局面,BAT们不会做吗?它们曾经这么做过,但是目前它们已经处于另一个阶段。平台化的运作,很多时候,已经让它们难以下放身段,深入底层,更多依靠合作伙伴的力量,而后者会因文化、利益而不太可能建立统一的体系。

当然BAT们拥有强大的资本力量,可以通过收购、整合提升这一力量。腾讯与百度的收购案就是如此,阿里当初参与美团的融资也有这种动机。

但干嘉伟认为,巨头大、人力投入多,未必意味着强,有些团购网,虽然巨头收购了,但是若要找美团来谈,他的主张是,“除非倒贴员工遣散费”,否则白送都不要。

因为,简单的线下人力规模扩张,不等于就是强,支撑他们战斗的不是单一因素。

“我们3个人干5个人的活,拿4个人的钱。”干嘉伟说,支撑美团员工玩命精神的,不是简单的薪水刺激,它也不是通用型管理,而是涉及技术、规范的体系、严格的绩效、过程管理,更有由内而外的尊重人、培养人的文化做支撑。

他说自己常常想到当初美国同行Groupon的动作。这个美国企业,做的活,其实与美团没有什么差异,美国线下同样拥有深入现场的力量,而支撑他们的,同样的整个体系。他说自己常常想到Groupon招股书里一张图片。

“一张图片,一半是芯片,一半是人的肌肉、肌理。”他说,这张图直接传达了团购甚至整个O2O的模式,就是必须将技术、规范的体系与鲜活的人结合,O2O行业,于人于己,都是一个充满情感的行业。

在他看来,这也是美团至今不被巨头们左右,保持独立运营,认同自身价值的基础。他透露,2011年,团购行业最糟糕,大批团购网,自己仍然离开服务12年的阿里巴巴,放弃副总裁职务,加入美团(当时拉手网也在拉他),就是有这样的信念,只要这个行业存在,美团的模式与价值就一定能够体现出来。

“王兴跟很多人就是不一样。”干嘉伟说。

事实上,王兴连珠炮似地表达,已经夹杂了这样一句话:“O2O是个几万亿元的行业,美团只做了几百亿,刚起步,不会做其他的事情”。

看来,王兴的发际线虽然越来越低,但他的梦想依然远大。我想,对于美团来说,它并没有什么神秘,除了苦逼情结,这应该是它继续坚持的理由。

更多  限时  视频 
正在看美女  









某宝是什么,为什么叫某宝?对!我就是那个某宝
更多  限时  视频 
全页海量资源!周妍希 易阳 珞可可 沈梦瑶 穆菲菲 夏茉
资讯    头条  人物   盘点  爆料  花边    囧图  段子  福利
热图    靓丽模特宋梓诺Bee无遮挡私拍
奇闻    网信办将核实调查瑞士卷事件 内地游客香港换钱被骂穷 2024美国大选选举日投票正式开始 考研报名禁止使用海马体照片 乌克兰称已同朝鲜军队发生交战 网信办将核实调查瑞士卷事件 内地游客香港换钱被骂穷 
专题    优衣库  iPhone8  苹果X
标签    互联网+  智能物联  增强现实  虚拟现实
感谢各大网址导航推荐本站
360导航
UC导航
Opera导航
毒霸网址
无限趋势·趋势网:关注互联网热点
www.mtrend.cn
@趋势网
趋势网
京ICP备09071216号-4