趋势网(微博)讯:今年,谷歌、三星、苹果、英特尔等大佬都纷纷布局可穿戴设备市场,国内的科技公司百度和360也都进入该领域。而从FiBit到Jawbone UP2智能手环都曾经一度成为最热门的产品,国内也涌现了咕咚网、果壳电子、大麦健康等专注可穿戴设备的创业公司。但截止到今年底,可穿戴设备产品的光环却暗淡下来,不但FiBit、Jawbone UP2等产品遭到众多用户的吐槽,而国内的众多可穿戴设备遭遇了集体“跳票”。
实际上,目前的可穿戴设备产业还将在未来相当长一段时间内,面临着来自产品工艺设计、服务模式等产业链环节的多重考验。
可穿戴设备集体跳票
在5月份与百度一起推出咕咚手环的咕咚网直到12月份才正式对外发布了两款手环产品。我记得上半年在采访咕咚网总裁申波的时候,他那时正好在咕咚手环的代工厂为手环的上市做最后的准备。
12月25日,申波在接受本报记者回访时坦言,当时的手环的确是遇到了一些问题,用户体验不够好,最后只是提供了一批工程样机给用户做反馈。“最大的挑战来自于工艺设计,”申波百感交集,可穿戴设备的产业链很不成熟,工厂要做这样一个整体成型的东西需要很长时间的试验,“所以你也会看到,几乎国内所有的可穿戴设备产品的上市都在延期。”
截至目前,咕咚网的手环产品国内外的出货量大约为20万个。
同样遭遇跳票的还有大麦科技的可穿戴设备。“现阶段我们的经历主要是放在产品本身,所以很少对外去说什么,我们是希望能够把产品做好。”
深圳市大麦科技有限公司联合创始人、产品总监向怡宁在接受本报记者回访时表示,尽管今年可穿戴设备的概念迎来了井喷,但他认为,真正的井喷是应该在用户层面,但要达到用户层面的井喷可能还需要一到两年甚至更长的时间。
10月的时候,盛大旗下掌门科技副总裁兼果壳电子代理CEO顾晓斌在微博上宣布,旗下果壳智能手表出货量已经正式突破10万台。
不过,顾当时也坦言,10万台销量看上去风光,背后投入也非常多。由于发布之后预订量超预期而产能不足,手表遭遇发货延期和供货不足等问题,为保证手机固件每周更新,果壳的工程师经常通宵加班,工厂也全负荷运转,再加上免费送手机手表等政策,才扛过这一关。
360推出的一款针对儿童设计的可穿戴设备“360儿童卫士”手环,本来预计会在12月份上市不过目前还没有消息。而上半年相对来说在各个可穿戴设备领域比较活跃的厂商在下半年也相对低调。
然而,不论是果壳智能手表还是之前很火的Fitbit和Jawbone UP2手环,在“智能”这个功能上都遭遇了来自用户无情的吐槽。我自己托朋友从美国苹果店里买来的Jawbone UP2手环,只带了一个月就厌烦了,因为除了记录睡眠和每天的运动量,我不知道它还能拿来干什么。前不久在采访科通芯城执行副总裁朱继志时,他自己也说到,他戴了3个月的Fitbit就坏掉了,对于这种每天都要佩戴还要不停的折腾甚至还要防水的设备来说,工艺设计和用户体验要求非常高,而目前市售的这些产品可能只解决了可穿戴设备的第一步:一个带有传感器的产品,而在软件和服务端非常薄弱。
对此,申波却比较乐观,“iPhone刚出来的时候大家也在吐槽,iPhone真正火起来是在3GS版本出来以后,iPad也是。大家要用动态的眼光去看这个市场,对新的技术大家需要给予时间。”
在向怡宁也看来,实际上可穿戴设备更多依赖于硬件的发展周期,比如芯片、电池和屏幕是否能够达到从业者希望的理想状态,“这些环节是创业者很难左右的,我们只能去等待。”正如朱继志所说的,整个产业链处于一个试错阶段,明年会怎么样?用那句老话:前途是光明滴,过程是坎坷滴!
面向残疾人的技术需要推广
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杨青风(右二)所在的团队讨论盲人导航手环的项目
随着手机厂商和互联网公司对于残疾人的关注以及第三方软件开发者的努力,越来越多的盲人像健全人一样使用上了手机;而随着可穿戴设备的兴起,更多残疾人过去难以想象的事情可能很快就会成为现实。
12月中旬,在英特尔物联研究院和北京创客空间联合举办的一场48小时“极创马拉松”活动上,一个叫“海平面”的团队凭借面向盲人用户的导航手环在五个团队的六个产品中获得了评委打分的第一名,以及4000元的奖励基金。这款产品借助室内定位技术采用震动提醒的方式为盲人提供室内导航,使盲人在一些嘈杂的室内场所也能快速寻找到目的地。
在“海平面”团队的11位成员中,有三位是盲人,他们来自一加一残障人文化发展中心,领队的是杨青风。今年三月,记者在写《信息技术点亮另一片天空》的过程中曾电话采访过他,而这次偶遇这是第一次见面。他虽然看不见,但在记者自报家门后,他表示记得那篇文章,并热情地起身握手。
这是杨青风第一次参加创客马拉松活动,不过他所加入的这个临时组建的团队却听取了他的意见,选择开发面向盲人的可穿戴设备。杨青风说,未来可穿戴设备会给盲人带来很大的帮助,因为这类产品不占用手和耳朵:“耳朵很重要,要听声音,它就像盲人的眼睛一样;手要拿盲杖,盲人出门都不会带手提包的,都是背包,就是为了不占用手。”
在可穿戴设备的热潮来临之时,国外也有团队针对盲人设计了眼镜、手环等设备,但杨青风认为这些产品大多由健全人设计,并不符合视障人群的需求:“做的非常丑,非常蠢,比如眼镜,欧洲有人做,但是做出来的东西不好看,很多人以为盲人对外观没需求,怎么可能没需求呢?”
杨青风希望通过参加这样的业界活动与业界进行交流,让更多IT从业者关注盲人:“参与感很重要,健全人也可以做,但是他们理解的需求和盲人差距太大。”在这次开发过程中,他的队友起初不相信盲人能使用智能手机,而杨青风他们则亲自向队友演示如何在读屏软件的帮助下自如操作触屏手机。他表示,如今的读屏软件已经十分成熟了:“苹果Voiceover很好用,Android上有Talkback,曹军他们的软件也有人用,所以手机操控不成问题。”
键盘手机仍有需求
他口中的曹军是保益互动的创始人。因为开发盲人读屏软件保益悦听,这个团队成为了科技界的社会企业的代表,获得了来自社会各界的关注,其中就包括大量媒体的报道——几乎每个月,都可以看到有知名媒体报道这家仅有40余人的创业公司。
在曹军看来,媒体的关注给他们带来了多三个方面的好处:
“首先是社会的关注度会逐步的提高,尤其是明眼人的关注度提高地很快;第二是得到了一些IT公司的支持,比如华为、中兴、小米等;第三是融资和参赛方面获得了很多的机会,有一些风投机构在和我们谈融资,我们也在一些比赛上获得了比较大的奖项。”
不过,仍有一些知名手机厂商没有足够关注残疾人的需求,例如在开发手机时去除了Android内置的文字转语音的框架,使得保益悦听无法正常使用。对此,曹军通过个人渠道与一些厂商沟通,也在一些公开演讲中提出了这样的问题,但依然没有得到解决。
今年7月,微软云孵化器第二期结束,曹军和他的团队从位于中关村的微软大厦搬到了位于北京东北的望京。保益互动也探索出了新的销售渠道——与运营商合作推出盲人专用的定制机。通过官网和电话直销、政府采购以及定制机,保益悦听今年的销量超过了8万,“但覆盖面还是比较小,希望有更多的人能用上它”。
随着Symbian手机市场的进一步萎缩,如今保益互动的全部研发力量都集中在了保益悦听的Android版上。不过对于曹军来说,想招到足够的技术人员并不容易:“对于我们这种企业,很多人都觉得看不到更多的前途,其实我们用人缺口也不小,尤其是服务器、架构这一块,对于高水平的Android程序员也有需求。”
曹军表示自己也在密切关注可穿戴设备这个领域:“比如计步器对于盲人来说就很有用,我不知道走了多远,它就能告诉我。”但他并不打算自己研发相关的设备,而是倾向于与硬件厂商合作:“现在有很多企业在做智能硬件,一些公司也开放了API,我们直接接入,这样的成本会比较低一点。”
但这并不意味着保益互动不会涉足硬件。事实上,他们正在研发盲人专用的Android实体键盘手机,同时也兼顾触屏:“有些盲人确实离不开键盘手机,比如打个电话、发个短信,有实体按键会方便很多。”他表示这款产品定位中低端,计划年销售月三万台左右;但公司面临300万元左右的资金缺口,因此曹军也在积极寻求融资。
对于未来,曹军最大的希望是政府能加大采购的力度,让更多盲人免费用上自己的产品:“这应该是政府应该是责任,他们有大量的残保金,完全可以用于解决盲人的这些困难。在一些西方发达国家,这类产品是盲人的辅助器具,都是由政府来买单的,盲人不需要花一分钱。”