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为什么不能下飞机,6个小时啊,在不透风的环境里,还有孩子和老人.
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要么就早早的就取消,要么认定延误之后在航站楼等待,而不是把人骗到飞机里头呆那么久。我也遇过一次,别家都取消了或者说延误,还在庆幸南航正点飞。结果我们登机了之后,就是不飞,在飞机里待了4个多小时,老人和小孩都受不了。我到宁可在机场坐着,而不是被你们骗上飞机,又憋又闷又难受。
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把人家关到飞机6个小时,真的一点人性话都没有。
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你们应急处置实在太垃圾,把旅客关在舱内不闻不问,毫无回应。
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航班延误大家都能理解,但是最起码的人性关怀还是要有的。
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为什么同段时间其他航司能飞,你南航不能飞,还把旅客关在飞机上。
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