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盘点2015年O2O大事件:烧钱买单 抱团取暖 开店关张 转摘 2016-01-10 18:36:54 caoyinuo
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趋势网(微博微信)讯:2014年是O2O在中国迅速爆发,产生巨大泡沫的一年,2015年则是泡沫渐渐消除,市场走向明晰的一年。

在这一变化发生的过程中,O2O的玩法也呈现出了多种趋势,如果要简明地总结一下,那就是:经过大批死亡后,巨头开始收割成果,补充自己的商业版图。

针对这一年O2O的大事件进行整理,希望能通过这些事件客观地反映出2015年中国的O2O发展状况。

一、移动支付点燃O2O开年大战

没有人能忘记,2015年的春节是从几乎点碎了屏幕的抢红包开始的,支付宝、微信、微博、百度等移动互联网巨头产品都斥巨额资金加入了这场直接烧钱的红包游戏。尽管大家抢得欢天喜地,但他们的目的可不仅仅是为春节增添欢乐的气氛,而是以此提升用户活跃度,为移动支付打江山。

这场开年大战的主角是阿里的支付宝和腾讯的微信红包,除夕过后,各方鸣金收兵,并公布了战绩:除夕全天微信用户红包总发送量达到10.1亿次,摇一摇互动量达到110亿次,红包峰值发送量为8.1亿次/分钟;

而支付宝的红包收发总量达到2.4亿次,参与人数达到6.83亿人次,红包总金额40亿元,峰值为8.83亿次/分钟。

微信赢得红包大战的原因之一是,它作为社交工具,能更融洽地接入红包的玩法,满足了抢红包的场景。但这并不意味着微信在支付方面的胜利,支付宝与微博的合作,使得它拥有更强的大事件营销能力,支付宝占据的80%以上的市场份额不会轻易被颠覆。

2015年,所有人都意识到移动支付的重要性,作为O2O闭环的最后一环,所有人都想做大自己的移动支付份额。除了支付宝和微信,今年崛起比较迅速的还有百度钱包,通过百度外卖和常年的返现活动,百度钱包正在日渐壮大。

日前,腾讯官方宣布,2016年春节期间的微信红包将更为任性——除夕前后5天的朋友圈广告收入,将全部以现金形式给用户发红包。抢红包时,用户也将迎来更多元化的互动体验。

二、来势凶猛且漫长的死亡潮

2015年我们看到的诸如“XXXO2O裁员清人,或关门倒闭,或团队解散”的 新闻 比2014年还要多,其惨烈程度颇为触目惊心,简直可以用“尸横遍野”来形容。有文章甚至说,在北京中关村创业大街的咖啡馆里,有投资机构的投资经理只要看到“O2O”字样,都要忍不住摇头,也有O2O某垂直领域的创业者为了好见投资人,而谎称自己的项目是B2B。

《O2O全行业死亡启示录》不完全统计了截至上述文章发布前的O2O死亡名单,共209家创业公司,主要涉及了餐饮、房产、家居、金融、教育、医疗、美业、婚嫁、出行、汽车后市场、旅游、教育、社区、零售、运动健身等垂直领域,真是无一领域能够幸免。

后半年O2O死亡潮仍在继续蔓延,有媒体报道称已超过了300家。

那么扎堆死亡的原因是有什么?概括起来说就是,同质化严重、烧钱模式造成资金链断裂、自身盈利模式不清晰。

今年比较有代表性案例是社区001。2014年10月,当社区001获得1亿美元B轮融资时,估值高达20亿人民币,而经过今年的疯狂补贴后,无钱可烧的它又处在破产边缘。

盛衰之况,让人唏嘘。

另外更受争议的案例是顺丰嘿客O2O实验失败更名为顺丰家,虽然不能把它直接归入死亡案例,但其实更能折射出O2O这股死亡潮。试想:连背靠资本大树、有国内最强物流体系的大佬都做不成,创业公司想好好活着,容易吗?

当然,我们也看到一些O2O领域令人振奋的好消息:“XXXO2O项目融资XXX千万/亿美金”,说明在O2O大泡沫中也有稳扎稳打的理性派。

三、为烧钱买单,联手向前成趋势

回顾2015年的O2O领域,这绝不是风平浪静的一年。2014年剧烈的烧钱大战开始渐渐退潮,与此同时又迎来了资本寒冬,出现了大量倒下的公司,而那些面临资金压力等威胁的公司,为了熬过寒冬,谋求长远的发展,心怀各种滋味进行了合并。

滴滴&快的

2月14日,在这个浪漫的日子里,打车领域的冤家对头滴滴与快的宣布合并,震惊了所有人,要知道前些日子双方还在形象地解释何为“你死我活”和“一山不容二虎”。

但来自资金和社会的压力终于迫使他们都屈服了,2014年上半年,为了争夺市场,双方的补贴费用达到了24亿元;越来越多的社会车辆加入运营,同时国家没有明确的法律法规出台,各地出租车司机的不满情绪日渐高涨,使得他们都意识到,也许联手是个不错的办法。

58同城&赶集网

4月17日,分类信息网站58同城和赶集网宣布合并为58赶集有限公司。合并后,58同城将持有赶集网43.2%的股份,两家公司将保持双方品牌独立性,网站及团队均继续保持独立发展与运营,赶集网CEO杨浩涌和58同城CEO姚劲波出任新公司的联合CEO,并同时担任联席董事长。

11月25日,杨浩涌宣布卸任58赶集集团CEO一职,全心投入一家刚从集团分拆出去的独立公司“瓜子二手车”。

美团&大众点评

10月8日,互联网界最大的 新闻 莫过于美团与大众点评的合并了。团购市场风行用补贴来吸引和留住用户,这种玩法已经背离了商业追逐利润的本质,但为了保持竞争力,美团和大众点评谁都不敢结束这场烧钱大战,唯一的做法就是通过合并来实现未来的盈利。

另一方面,百度糯米得到了百度的大力度投资后,开始在一线城市蚕食美团和大众点评的成果,合并也是对1+1>2的一种希望和寄托。

11月10日,前大众点评 CEO 张涛的一封邮件成为了投向湖心的石头,邮件公布他将不再担任新公司联席CEO,转任公司董事长,负责公司长期战略规划,而原美团CEO王兴将任新公司CEO,不再担任联席董事长。

而从王兴在给公司的内部邮件里又得知,新美大将会重新整合美团和大众点评的所有资源,建立几乎涵盖新美大所有业务的结构,并更加突出他们各自的优势,从而来应对来自市场各方的挑战。

无论外界如何议论,就如张涛在宣布卸任的邮件里说的,互联网人就要拥抱变化。

携程&去哪儿

10月26日,携程旅行网与百度达成一项股权置换交易,通过交易,百度用45%去哪儿网股权换携程25%股权。

2014年全年,去哪儿网共亏损18.5亿元,因此百度与携程的这项合作既意外又合理,此前百度已经为糯米重注200亿去对抗美团和大众点评的联手行动了,去哪儿网对于百度来说,成为了名副其实的负担。通过股权置换,让携程和去哪儿在OTA领域占据绝对优势,这笔交易正是百度所需要的。

在与去哪儿合并之前,携程已经开始了自己的扩张,先后入股了同程旅游网、途牛旅游网和艺龙旅行网等公司,所以此次合并引起了一片争议,舆论认为这是一家独大,涉嫌垄断行为。但是业内人士认为携程去哪儿的合并“是不是垄断,还要看双方合并后是否会阻碍行业竞争”。

中国在线旅游市场越来越大,BAT都有自己的动作,尽管百度暂时领先一步,但并不代表一家独大的格局已经形成。

四、传统产业加速进军O2O

在O2O模式席卷之下,传统行业也按耐不住了,尽管从更早的时候就已经有O2O的动向了,但是从未像今年这样,有这么多的公司,投入这么大的营销成本,把想法集中变为行动。

比如装修这么传统的行业,也在李克强总理提出“互联网+”行动计划后,开始了O2O的征程,齐家网、土巴兔、爱空间等专注于装修的垂直互联网公司纷纷跑马圈地。

除了小公司如雨后春笋般出现外,大型互联网公司也开始在这个市场进行布局:小米投资爱空间,腾讯入股美家帮以及工长360,阿里与家装e站结成战略合作伙伴。

事实证明,装修的互联网化还不够成功,装修质量不能保证、结算价格与报价相差甚远、投诉无门索赔困难等问题依旧没有得到解决。

这也是2015年O2O的一个特征:O2O大潮全面涌进,但并不是每个人都做好了准备。

五、关店与开店:一半是火,一半是水

2015年,传统零售业面临着前所未有的压力,很多实体零售品牌深陷关店潮,日子过得着实惨淡;与之相反,今年也出现了新一轮升级版的开店潮。

这里所说的“开店潮”其实是基于零售从业者对O2O有了更深入的理解,即移动互联网虽然是大势所趋,但却不可能完全取代实体店,而实体店的优势是能为消费者提供更好的购物体验。

并且,零售从业者也开始意识到线上线下缺一不可,想要做好零售O2O必须整合内外部资源,使线上线下经营同步,并且尽可能使实体门店更好地体验化、场景化。

以快时尚服装品牌为例,2015年初优衣库预计一年内在中国开店约100家、Zara计划在中国新增60家店, H&M则计划在中国开店80家。年底了,是检验它们成绩的时候了。

还有就是电商或互联网公司开起了实体店,比如聚美优品今年3月在北京王府井大街开设第二家门店,并且还将在广东、山东等地开店,比如唱吧进军O2O后也在各地陆续开“麦颂KTV”实体店,比如天天果园也在北上广深等地开设了数十家水果店。关于零售O2O,未来的趋势是线上线下更完美的融合,传统行业里懂互联网的人才也会大受欢迎。

六、社区O2O也可以很接地气

2014年或再早些时候,社区 O2O都一直有人在做,但很多人仍在质疑社区O2O到底有无必要,而今年随着BAT、京东、58、苏宁等巨头的入局,并且结合它们所做的一些布局和所取得的阶段性成绩,我们也逐渐意识到社区O2O也可以很接地气,未来将很可能势不可挡。

看阿里。今年6月,阿里和蚂蚁金服宣布成了“口碑”,双方初期将各自注资30亿元,布局餐厅、超市、医疗等线下业务。而今年双12,支付宝口碑更是联合包括3万家超市便利店在内的30万商家参与活动。今年11月,支付宝又跟国内著名的“一站式社区服务平台”千丁达成战略合作,开始深耕服务O2O领域。现已推出支付宝收取物业费以及其他功能,未来双方还将通过大数据对接,逐步开放停车、信用、社交、快递和电商等方面的服务。

再看京东。其O2O战略产品京东到家在今年3月正式启动,目前已入驻全国12座城市,包括北京、上海、天津、武汉、重庆、成都、西安、宁波、廊坊等。

京东到家作为第三方平台,已开通商超、水果生鲜、外卖美食、鲜花蛋糕、医药健康、家政、洗衣、按摩美业等8项服务,聚合城市内遍及大街小巷、能提供优质商品和服务的商家,利用众包物流模式,完成3公里内消费者2小时内快速配送。京东O2O来势汹汹,相信2016年社区O2O领域的竞争会更激烈。

七、医疗健康O2O:巨头隐约可见

在医疗健康O2O领域,BAT和京东等巨头纷纷布局。

百度医生密集签约公立医院,全面发力北上广地区的医疗服务,希望通过自身移动互联、搜索、大数据等强劲优势,为患者、医生、医院实现高效精准对接,打造医患双选平台,形成百度医生三大闭环。腾讯基于微信端推出“智慧医疗”项目,在平台上附加了预约挂号、医患沟通、电子报告、支付账单等功能。

今年7月,京东到家成立健康到家O2O业务,8月23日正式启动运营。业务主要包括健康产品到家与健康服务到家两大范畴,目前重点发展的是健康产品到家的业务,涵盖了医药、保健品、医疗器械、药妆、眼镜与情趣用品六大类。承诺1小时内送药上门。目前健康到家已覆盖京东到家业务的12座城市。

10月末,阿里健康发布了“未来药店合伙人计划”,与百余家药品零售企业共同分享了打通线上线下的B2C+O2O“未来药店”模式,据透露,这种“未来药店”模式可能将中国的几十万家实体药店延展为“便利店”、便民体检点甚至是社区中心。这直接挑战了我国药品零售业的现有格局,用互联网嫁接多样服务。

就这4家医疗健康O2O的模式来看,百度和阿里正在向整个医疗产业链上下游布局,而腾讯以社交切入来进行医患关系的沟通,而京东主要是上门送药等业务。就后两家公司的实力来看,或许2016年也会开始布局医疗健康O2O的上下游。

结语:细分领域落地的O2O项目未来将有巨大发展潜力

经过玩家大量入局,疯狂烧钱的阶段,2015年,很多公司的日子也并不好过,上文中的“死亡潮”和“合并潮”很直观地反映了这个领域的生存状况。

目前还能存活下去的,要么是被资本市场看好,继续有资金注入的公司;要么就是能被BAT的战略投资看中,成为其生态圈中的一分子,无论你情愿或者不甘,为了生存就得遵从市场的法则。

从火焰到海水,残酷的2015年让整个行业清醒了不少,至少那份狂热劲儿已经几乎消失了。

O2O模式确实能提升企业运营效率,具有巨大的市场潜能,经过资本和市场的筛选,已经在细分领域落地的O2O项目未来将有巨大的发展潜力。

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