趋势网讯：[趋势网特约作者 jasonhal]

人脉消息通讯的深度整合

微软的系统不论是WP还是WIN8，甚至是XBOX360上面都有一系列基本的通信服务，例如信息接送。这里由于我手头只有WIN8和WP7就以这两者为对象进行阐述。

我们知道在使用微软的WP系统的手机的时候有一个最关键的地方就是使用者的微软账号。无独有偶，在安装WIN8的PC上最关键的地方也在于这个微软账号。可以说，这是微软为自家所有服务和产品的整合埋下的一个大伏笔。

1.1 消息

在使用WP系统的手机上，传统的“消息”（即接收短信的界面）中集成了MSN聊天的服务。点开“消息”向左边或右边滑动即可进入“在线聊天”这一界面，这也就是实质上的MSN在WP系统中的深度整合。而在WIN8系统中也有这一服务：WIN8中开始界面下自带的“消息”是以metro软件的形式存在的，可以安装或删除（即MSN服务在WIN8中的整合形式），点开进入即可进入同手机上一般的“在线聊天”界面。而这两个联动的服务是同用户的live ID绑定的，也就是说同一个用户在使用WP手机上登陆的账号，在WIN8下同样可以登陆。对于不同用户来说，这也就组成了一个全平台互通的高效而又几乎免费的信息交流通道。

举个简单的例子，我如果在电脑前，想给一个朋友发一条消息，通知他一件事情，我可以立即打开开始中的“消息”，给他的账号发送一条消息，而他的电脑或者手机就会推送这一条消息到电脑或手机桌面，他也就可以通过他当前手上的设备和我进行交流。同样的，如果我拿的是手机，需要给在公司同事发送消息，我也可以立即在手机上通过“在线聊天”给同事的账号发送消息，无论他是在电脑前还是带着手机，他看到推送的消息都可以通过同样的方法和我进行信息交流。全过程中，使用到的只是少量的流量费用，而且可以做到高效快速，且不会漏掉任何即时的信息，在信息交流的功能上做到对短信和即时通讯的完全替代。可以说，当WIN8普及，WP8占有一定份额市占率的时候，这一服务可以直接完全替代现有的运营商短信的服务和部分情况下QQ的即时通讯服务。根据我测试，在WP7手机中MSN保持在线一天，不进行其他网络连接的操作消耗的网络流量只有1MB左右，因此即便是现在的网络资费也可以足够保持MSN在线，也就是说只要用户基数足够，这一服务取代传统的短信是完全可行的。

同理，对于一些不要求及时性而需要一定时间来编写的邮件则是通过整合的“邮件”来完成。同“消息”类似，在不同终端上已经做到完全相同的体验和互通性。而更方便用户的是邮件对于不同账号的消息整合。无论是在WP手机上还是在WIN8中，都可以给微软账号绑定或者添加第三方的邮箱，例如谷歌邮箱、支持exchange服务的QQ邮箱等，最终达到的效果就是邮件的分类集中处理。所有邮件，无论来自哪个邮箱，都按照不同的邮箱标签同步到“邮件”这一软件界面中。

1.2 人脉

人脉这一元素在微软自家系统中最先出现于WP7系统，并且在WP8和WIN8中也仍旧会予以改进和保留。人脉简单地来说就是一个信息聚合程序，它可以让你统一地在类似传统通讯录的服务中直接查看联系人的近期活动状态、分享，并对其发表评论。人脉以“以人为本”为核心遵循了四个设计原则：包含用户完整的社交构架；专为系统特点量身定制的核心和风格；通过云技术所达到的无缝连接——联系人、照片、评论和位置信息等；便捷安全的一键分享。

人脉的一大关键词就是整合。首先是功能在系统的整合，使得这一应用在使用的全过程中如在系统中点开一个界面一般快捷方便，不必打开IE从网页登陆，也不必下载APP从程序登陆（WIN8中的人脉是以app的形式存在的，WP系统中是完全深度集成）。其次是信息的整合，人脉中可以同步来自不同社交网络的账号，例如Facebook、twitter、Google+，国内的新浪微博、人人等，这也就将不同社交网络中的信息整合到了一起。对于消费者来说，人脉功能的完善会直接带来用户体验的提升，而一个完善的人脉功能今后完全可能成为社交网络的一个统一的入口，不用打开浏览器或者相关应用程序，从人脉中一次查看和回复所有消息。

1.3 Skype

这Skype是微软之前用85亿美元收购的，是微软战略布局中的一个重点。对于用户来说，Skype的应用是通过客户端来完成的不仅包括语音通话、还有当前并不普及的视频通话。Skype的应用涉及到两种情况：Skype客户端与电话终端通信和Skype客户端之间的通信。前者则又可分为Skype out和Skype in两种，分别为Skype呼叫普通电话和普通电话拨入Skype接听，两者都需要当地运营商提供支持。后者从使用体验上来说同QQ语音并无多大差别，使用的也只是流量费用。Skype的利润来源大多来自Skype out服务，也就是通过终端上的Skype客户端拨打普通电话。使用这一服务需要购买Skype点数，但是总体资费是低于传统运营商的收费的，特别是体现在长途通话和国际长途方面。

Skype的原理是将P2P的技术引入到语音通信当中，可以做到费用低、通信质量好等优点。对于微软来说，收购Skype无疑是一个杀 手级的应用。微软在WIN8中将推出Skype应用，这也就意味着使用WIN8的PC上面可以方便地对外呼叫。另一方面，WP8也将在系统中集成Skype，这也就意味着WP8手机用户之间呼叫可以完全免去传统的语音资费，只用少量的流量即可。Skype在微软自家系统中的整合可以带来相对较大的一个用户基数，这也就是这一应用实用性得到增强的有力推手。同“信息”类似的，在微软建立的这个生态系统中，通过Skype的整合，相互间通讯都可以是高效低成本地完成。另一方面Skype本身的巨大用户基数——超过6.5亿注册用户，同时在线人数超过3000万——也是一大优势，反过来可以推动WP和WIN系统的销售。所以即便说不上完全替代传统的语音服务，这仍然可以以共同存在的形式将相当数量的用户分流。而对于未来来说，如果运营商没有更好的技术或者策略出现，Skype所带来的变革必然是历史发展的一大趋势。

总的来说，微软在自家的系统中贯穿的一个理念就是整合，一大工具就是微软账号。微软给我们描述的未来是美好的，一切都可以通过系统本身进行高速有效低成本地交流沟通。而且，这里仅仅是以WP和WIN8为例进行阐述，事实上微软的N屏一云战略是要将这一整合扩展到全平台。也就是说有终端的地方就能使用上面提到的服务。不仅是手机、电脑、Xbox，以后完全可以包括平板、电视、汽车等。在整个战略实施过程中必然受到来自竞争对手或既得利益者的挑战和阻挠，但是可以说，长久以来缺乏长远战略目光的微软或许真的找对了自己未来的一条道路。

不管WIN8是否成功，关于类似以上描述的信息通讯服务的普及和对传统相关业务的替代都是历史发展的必然趋势。因为即便WIN8不成功，还会有WIN9继续完成这一使命，而WP系列的手机也必然会因为巨大的windows装机量而得到积极的带动；即便微软不成功，必然还会有其他厂商对这类服务的普及和发展做出贡献。当然至于能做到什么程度还有许多其他方面值得考虑，不过这一整合的趋势是当前微软带给我们的未来愿景中的重要一环。虽然可能在相当长的一段时间内，传统运营商提供的短信、语音通话服务仍旧会是主流，但在可预见的未来，我们似乎可以清晰地看见传统的短信、语音通话被逐步替代；而传统的IM即时通讯软件的部分功能也会被系统自带服务所替代。