趋势网讯:[趋势网特约作者 面包HANDS]
什么是智慧旅游?
“智慧旅游”是一种通过物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等领域,是面向未来的全新的旅游形态。
“智慧旅游”包括公共服务平台、应用层、基础设施三个层次。三个部分通过互联网/物联网相互联结。首先,公共服务平台是直接或间接为旅游者提供服务的单位或个人,如政府管理部门、相关部门、咨询机构、旅游企业等;其次,应用层的用户为广大的旅游者,拥有能够上网的终端设备,尤其是超便携上网终端(如平板电脑和智能手机);再次是基础设施,包括基础硬件、软件、数据库等,以及在此基础上搭建起来存储有各类旅游信息的数据中心,有专门的机构负责进行数据的维护和更新。
“智慧旅游”以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。
“智慧旅游”对旅游信息化意味着什么?
智慧旅游是对传统旅游的一种提升,智慧旅游的主要目的是感知旅游者、旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,并及时传送和挖掘分析,一方面提升旅游体验和旅游品质,同时引导旅游企业策划对应的旅游产品,并推动整个旅游产业链的创新营销。
在物联网时代,由于旅游业是一个综合性、系统性、依赖性很强的行业,通过对现代信息技术的运用,“智慧旅游”将为旅游者进行导航、导游、导览和导购,提供更便捷、智能的旅游体验服务。