趋势网讯:[趋势网特约作者 Missorrow]






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由于对同性恋婚姻持开放性态度,美国第二大鸡肉快餐连锁店Chick-fil-A近日处于舆论的风口浪尖上。这些观点 在 Chick-fil-A的支持者、反对者和那些旁观者中引起了看似无休止的争论.
有一点很明确。整个事件使 Chick-fil-A连锁快餐店倍感压力,在上个月,Chick-fil-A的社会品牌一直处于上升趋势。
Chick-fil-A在同性婚姻这件事上亮明态度是否明智?请分享你的观点。
社会媒体广告平台的优化发布了一项七月份最优指数的出色品牌名单。Chick-fil-A的公司发言人指出:最优指数是一种独立的估算工具,通过统计粉丝数量、参与方式和全球粉丝总数来计算Facebook上一种品牌活跃用户的相对值。
“有意思的是,在Chick-fil-A后援团成员最近作出受争议的评论后,Chick-fil-A7月新增524238个粉丝,而且上个星期讨论、评论此次事件的网民数量超过55万人。”发言人称。
以下是6至7月最优指数排名前25的知名品牌名单。很显然,Chick-fil-A挤进了前10名。

Chick-fil-A的Facebook主页最近暴涨了6百万粉丝。Chick-fil-A的粉丝数量现在是Marshall Mathers(Facebook上拥有粉丝数量最多的人)的十分之一。
以下这些图表清楚反应事况。

Chick-fil-A的言论在7月中旬很快占据舆论的焦点,随着网上对此次事件的热议,Chick-fil-A的主页因此大受欢迎。想象一下如果争议始于每月初,那么每个月的粉丝数会涨成什么样。
Chick-fil-A总裁Dan Cathy被引述说:“他和公司作为一个整体,非常支持家庭-以家庭为单位的圣经定义。我们是一个家族企业,家族领导的公司,而且我们对婚姻很忠贞,只结过一次婚。”
该公司此后在Facebook主页上发表了一下声明:
Chick-fil-A的企业文化和服务传统是尊重每一个顾客,优雅对待每一个顾客,不在乎他们的信仰、种族、宗教信仰、性取向和性别。我们将在由独立业主/运营商经营的1600家连锁店延续这一传统。展望未来,我们的意图是:交由政府和政治舞台来讨论同性婚姻政策的可行性。
Chick-fil-A是一个家族企业,一家庭为主导的公司,为其所在的社区提供服务。自从Truett Cathy开创了这家公司,他开始引用圣经上的一些原则来管理其业务。比如,周日停止营业,无债务经营以及拿我们1%的利润来回报社区,我们相信这样Chick-fil-A家族的事业会蒸蒸日上。
我们的任务很简单:为顾客提供优质的食物,热情对待顾客,给每一个接触Chick-fil-A的人留下良好的印象。
周三是Chick-fil-A的感恩节,对它来说也是很有冲击的一天,可谓是创纪录了。开始有成千上万的人支持这个家族企业以及它们的信仰。
当然,争议导致在Chick-fil-A开设国家同性之吻日(星期五),另外也成为了Chick-fil-A的方程式的另一面,它一如既往的专注于提升公司的品牌度。
毫无疑问,Chick-fil-A已经疏远了大量的客户,但即使如此,该公司似乎已经聚集了很多的忠实观众和成千上万的人(数量正在攀升),他们可以每天上推消息(报价)。仅仅通过Facebook的话,该公司企图发展的公司品牌意识是不能办到的。
一些分析家就企业宣传的任何政治观点提出建议,以避免疏远客户。很难说这件事对Chick-fil-A会有什么样的长期影响,但至少会影响到公司的底线。在短期时间内,不管有多少人反对,整个事件很明显已经得到很多人的关注,而且他们卖出了大量的鸡肉。就我而言,我觉得这就是他们的主要目标。