趋势网讯:[趋势网特约作者 fenghenygl]
曾经笑脸相迎的盟友,如今可能分道扬镳。
虽然360与海尔合作的“特供机”预定情况看似不错,但它与华为之间的合作却隐现裂痕。而华为,正是其“360特供机”的首位合作伙伴。凭借这一名称独特的手机和华为的品牌声势,360在舆论上成功对如日中天的小米手机发起狙击。
这看似一场完美的联姻。360的软件服务和互联网营销功力,结合华为手机的硬件和成本优势,本应在这场日渐激烈的互联网手机大战中走得更远,但事实上,双方的合作可能已接近尾声。
知情人士向腾讯科技透露,华为终端公司将在8月中旬正式对外发布“闪耀”手机,该机是华为最初计划与360合作推出的特供机。但此次闪耀的发布,很可能是作为华为自身战略产品的发布,并不涉及360相关软件应用内置,并非此前所说的360“特供机”。
华为终端公司的一项内部职权调整进一步说明了问题。“闪耀”原本由华为终端电商部门负责规划和营销,但在上月中旬已全盘交给华为终端中国区负责。
从高调宣布合作,到如今渐失音讯,甚至可能合作流产,短短的几个月之间,到底发生了什么?这一切,要先从华为终端公司的“受伤”说起。
华为手机触“网”受伤 寻找互联网伙伴
2011年,华为手机终端发货量从2010年的1.2亿部增加到1.5亿部,其中智能手机增长5倍,终端销售收入达68亿美元,大部分往往是运营商定制产品,占到90%以上。尽管有了规模,但华为手机的品牌依旧让人陌生。快速提升自身品牌成为华为当时之急。
华为终端董事长余承东曾表示,过去华为终端的销售渠道是运营商定制,未来还将加大与分销商合作,大力推广华为品牌的手机,力求成为终端领域的卓越品牌。
随后,业界陆续看到了华为针对消费者市场推出的手机产品。Honor荣耀、Vision远见、Spark火花,一连串的绚丽名字让用户对华为手机初有认知;而巨资赞助意大利超级杯,则是向向消费者证明其品牌转型的决心。
但是,不同以往定制的手机产品,机型满足运营商基本需求即可,且不用担心销售。而要提升自身品牌,在面临同行众多竞争对手的同时,对产品要求就要更苛刻,生产周期也会有所延长,这很容易导致性能出众的产品错失最佳上市时机。
Honor荣耀便被认为是如此的牺牲品。当时,小米手机的高配低价加上雷军(微博)的饥渴营销充斥着手机市场,Honor荣耀当时是业界一直被看好可以抗衡小米的最大利器,可漫长的上市周期最终让其败阵下来。截至今年5月Honor荣耀销量200万台,而小米宣称已突破300万台。
痛定思痛之后,华为内部总结出了问题所在:一是提升产品品质同时,缩短上市周期;二是扩大社会渠道销售,学习互联网营销模式。
“第一个问题对于华为而言解决起来还很容易,只是时间问题,毕竟我们有很强的技术研发和生产经验。第二个问题则成为关键困难,照猫画虎不能解决根本问题,何况华为人骨子里是低调行事,没有互联网营销的思维和经验。”一位华为内部人士回想此事时如此表示。
但华为终端公司决意拥抱互联网,甚至不惜重组管理架构。今年年初,华为终端高层人事“地震”事件证明了这一点, 不赞成走互联网营销之路的保守派相继离任。而余承东的想法很简单,换人是为了做事,希望有多年合作经验的下属可以一丝不苟地执行他的理念,以确保执行力。
360与华为的相互“取暖”
人事“地震”事件后,华为终端在产品品质和推出周期上有了明显改善。以Ascend P1为例,今年2月巴展亮相,4月国内上市,首发当日就售罄,国内1000家高端零售店面出现火暴销售的局面。
此外,上月TD版P1上市,本月旗舰机型Ascend D1上市。四核Ascend D quad以及4G版本的P1也锁定在年底前上市。
当初的产品问题如今得以改进,也获得了一定用户和市场口碑。据最新的6月国产手机品牌排名显示,华为以15.6%的关注比列位居第二。
不过,在另一份报告列出的全球手机品牌市场份额排名中,华为被排除在前五名之外。整体品牌效应的缓慢前行,依旧让余承东很头疼。在自身尝试、模仿互联网营销的未有成果后,结伴合作或许是个捷径,这时360的周鸿祎(微博)不失时机地登场了。
当时360正苦思在移动互联网领域的突破之道。原因很简单,360在PC端以安全之名推广和扼杀竞争对手的优势,在智能手机时代效用大减。
目前流行的两大智能手机操作系统中,苹果iOS拥有非常严格的管制,安全性非常高,360的安全产品根本难以发挥作用;而安卓系统虽然混乱不堪,但安全软件也仅限于监控流量拦截骚扰电话,并无特别功效。
但移动互联网大潮的到来并不因360而停住脚步。在腾讯百度阿里都密集布局移动互联网之际,周鸿祎不能不急。道理也很简单,如果失去移动互联网这一巨大的潜在市场,则意味着失去了企业的未来。
不仅如此,360还需要为其合作伙伴描画一个富有想象力的未来。去年5月,周鸿祎在360开放平台大会上,为团购、电子商务和游戏企业带来了新的入口和合作方式。但时隔一年,360不能重复去年的故事,而是必须拿出新的想法来吸引合作伙伴。否则,他们在利益驱动下,很可能转投其他阵营。
更让360难以接受的是,周鸿祎的老部下傅盛(微博)和老对手雷军正在移动互联网领域玩得风生水起。傅盛是以360之道还施360之身,用金山猎豹安全软件和猎豹浏览器,进攻360安全卫士和360安全浏览器;雷军则用短短两年时间塑造了小米手机的营销神话,在移动互联网领域布下“软硬结合”的战略要塞。
因此,无论是从战略防御老部下和老对手,还是从突破移动互联网困局的角度,周鸿祎都需要一个绝佳的切入点。此时,华为手机也是不失时机地出现了。
一个急需在移动互联网领域寻找突破,一个渴求在互联网营销上找到捷径,一个是互联网软件和应用的高手,一个是手机设计和制造的专家,360与华为的合作无疑是各取所需,相互“取暖”。
据了解,去年10月左右,由时任华为技术公司副总裁的朱波牵线,奇虎360董事长周鸿祎与华为终端董事长余承东坐在了一起,周鸿祎第一次抛出了“特供机”的概念,即希望与华为合作推出针对360用户的智能特供手机。
周鸿祎和360公司总裁齐向东多年与政府打交道的经验,深知“特供”二字在中国的玄妙性,手机取名特供机,能够唤醒更多人群的需求。
据上述知情人士透露,当初华为对“特供机”一事并没有太多兴趣,而是专注于提升自己的品牌,加速高品质手机的推出。直到今年年初,产品陆续稳定后,才有意考虑合作。
中间一个小插曲让余承东下定了和360合作的决心。今年3月,华为推出旗下电商平台“华为商城”(vmall.com),由于仓促上线,页面功能不完备、商品过于单一,极大地影响了消费者对华为商城的用户体验,甚至影响了对华为手机品牌的感知。此后一周内,负责该业务的华为互联网业务总裁朱波提出了辞呈。虽然并非因此而离开,但多多少少可以看出华为高层对华为商城的不满。
接下来的事情就顺理成章。余承东与周鸿祎开始眉来眼去,相互捧场。5月4日,周鸿祎在微博上称360要进手机市场。他说,公司作为开放平台,未来不做硬件,而和国内外厂商合推出多款零利润特供机。5月10日凌晨,余承东在微博中证实将与360合作推出智能手机,并称性价比将超过小米手机。他们的狙击目标都很清楚:小米手机。
此后的几日,余承东和周鸿祎在微博上更是打得火热。周鸿祎一句“360千元特供机4.3寸屏算及格”。余承东回应抱怨:“我说老周也太激进了吧,把这么高档位高规格高配置的手机,一把就拉到非常优惠的超值价,没有利润我们以后还咋活啊?”
于是乎,第一款360特供机华为闪耀正式诞生,4.3英寸QHD分辨率的IPS屏幕,MTK双核1GHz处理器,1G RAM+4G ROM,售价1499,可以说这个性价比是相当高的。不过该机至今未上市,反而后来与360合作的TCL率先推出了型号为AK47的360特供机。
合作裂痕重重 可能分道扬镳
但时隔数月,为何最早与360合作“特供机”华为闪耀,迟迟没有推出呢?反倒是后来与360合作的TCL和海尔手机等率先开卖? 可以说,周鸿祎发起的“小三大战”既是双方合作的开局,又是合作的变局。
在与华为敲定“特供机”合作后不久,周鸿祎就挑起了“小三大战”,打着与华为合作的360特供机,开始向小米手机频频“开炮”,根本无心顾及华为。
没过多久,有关华为与360合作或将流产的传闻纷至沓来,余承东也忍不住在微博上发问:有人不希望华为360合作?并直接发问周鸿祎。虽然余承东只是简简单单地问了一句,但实际上双方合作已经开始出现微妙变化。
据熟知双方当时合作的知情人士向腾讯科技透露,雷军小米手机式的成功营销,让华为感到互联网营销的重要性,所以华为与360合作,是希望能够获得小米式的互联网营销平台与宣传手段;其次,华为看重360平台拥有的上亿互联网用户,希望借合作把这部分用户转化为华为手机的用户,至少是让他们感知到华为手机的品牌。
但这样的合作曾在华为内部被“叫停”。知情人士透露,首先是对合作方身份的质疑,部分华为人认为360在业界名声很差,在华为手机急需提升国际品牌的阶段与其合作,将会受其影响;其次,从公开合作之后,360一门心思借着与华为合作特供机打压小米手机,并未对华为的互联网营销产生实质性帮助,华为内部员工甚至感慨这次合作是个败笔。
众所周知,华为公司作为全球电信设备领域的巨头,一直以来以低调务实的技术风格为公司的基本行事文化。自从去年下半年以来,余承东频频高调的曝光自己,这样的做法受到了华为内部的低调抵制。华为公司,甚至华为终端的市场部、公关部都没有全力配合余承东的各项炒作行为。前段时间余承东还公开加入到360公司和小米公司的口水大战中,一时间成为互联网舆论的焦点,这和华为一贯以来的低调务实态度完全背离。
正是这些因素,让华为和360的特供机合作进度迟缓。对此,周鸿祎也有抱怨。按照其360特供机的最初想法,是希望获得一大批忠实使用360产品的手机用户,为其移动互联网战略奠定规模基础,但华为产品迟迟不出,这显然有碍于其战略落地。
周鸿祎显然等不及华为,而且已经放出“特供机”概念就不可能收回。在此情况下,周鸿祎紧急寻求其他合作伙伴,采用“多撒网”的形式,鼓动更多传统手机企业与其合作推出“特供机”。
这时,TCL旗下的阿尔卡特应召而来,在极短的时间内就推出了OT986,即周鸿祎所称的“AK47",这是真正首部上市的360特供机。在几乎与阿尔卡特同样的时间,360又与海尔“勾搭”上,推出了“超级战舰”海尔W910,该机将于7月26日进行售卖,目前处于预定期。
业内分析人士表示,从上述情况不难看出,华为与360的“特供机”合作已裂痕重重,相关产品“流产”性极大,毕竟华为目前的重点仍是高端产品,尤其是下半年主打的Ascend系列P1、D1、D quad,不可能耗费太多精力在低利润的“特供机”产品上。华为与互联网合作真正目的不是在产品销量、规模上,而是希望试水互联网式营销。
据了解,华为将在8月中旬对外发布的“闪耀”手机并没有内置360的产品。如果消息属实,则意味着两者的合作裂痕开始浮出水面,双方的“特供机”合作正走向流产。