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1月11日,淘宝商城在今日早上11时许宣布淘宝商城正式更名为“天猫网购”。据悉,此次更名是因消费者而变,让消费者更加清晰这个平台的定位,从而让消费者作出更加具有针对性的选择和决策。
不是为了变化而变化
“亚马逊不仅是一条河,同时也是世界电子商务的伟大企业;星巴克不是咖啡,但它却代表了最大的咖啡连锁巨头和文化;天猫是什么?它就应该是时尚、潮流、品质、性感的代名词和化身。”阿里巴巴集团首席市场官王帅先生表示,此次更名是淘宝拥抱变化、完善自我、成就自我的表现。不是为了变化而变化。
淘宝商城改名天猫,此想法在今年6月淘宝分拆为一淘网、淘宝网和淘宝商城时就已产生,并开始独立管理运营,随后完成了商家管理升级,才有了在龙历新年之际发布“天猫”的这一天。关于天猫网购的取名,王帅表示,猫妖娆、难养,对环境、食物要求苛刻,这代表了淘宝商城讲究品质、打造品质之城的信念;猫有九命,是淘宝商城历经十月围城事件的象征;猫招财,象征着财富、智慧,淘宝商城在接下来的一年会吸引更多品牌商家入驻,致力打造一个B2C购物地标。天猫网购赋予品牌时尚、性感的特点,据悉,随后会逐步丰富品牌内涵,增加更多品牌象征代名词。
分析人士认为,淘宝商城虽然生长自淘宝网,但当发展到一定阶段必定需要自己独立的品牌。以往的淘宝网和淘宝商城的确容易让消费者出现混淆。此次改名天猫,完全脱离淘宝品牌,无论对天猫自身还是淘宝网在品牌建设方面都是有非常正向的推动。
淘宝生态体系升级
淘宝商城改名天猫,意味着阿里巴巴集团电子商务生态体系的战略性升级已经完成。由B2B(阿里巴巴)、C2C+非专业B2C(淘宝网)、B2C(天猫)、购物搜索(一淘网)、云计算(阿里云)组成一幅清晰的电子商务生态系统大图。
此次更名事件,只是品牌的载体发生了变化,天猫将继续坚持淘宝开放B2C平台战略,坚持对品质的追求,对消费体验的追求,围绕客户需求进行不断创新。
董事长张勇表示,2012天猫将从四个方面改进:第一提升用户体验,实现无忧购物;第二提升商家服务体系,不仅要将商家请进来,还必须帮助商家活下来,活得精彩;第三是提升营销体系,从以往单一的打折促销到多样化的整合营销;第四是帮助从淘宝网上成长起来的自主品牌,真正的成长成淘品牌。
平台化电商PK资本化电商
淘宝商城董事长张勇在接受创业家记者采访时表示,在2012众多垂直电商倒下或面临生存危机的严峻冬天,淘宝商城的平台化电商会坚挺的活下去。“资本推动型电商会冷,价值推动型电商会在明年迎来春天”。据悉,众品牌大举入驻淘宝商城,预计今年将是价值型电商大年,淘宝此次更名也是为了打造更优良的商家服务体系。