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如今,网购已成为了当下日渐流行的购物方式。这一庞大的潮流趋势有什么样的特点?主要的影响因素有哪些?产品营销者如何把握和利用这一资源?
据M Booth和Beyond关于网购的调查显示,影响人们在线购买决定的五大最主要因素是搜索结果、品牌网站、 新闻 报道、产品评论网站,以及在线广告。
人们购买产品的类别不同,获取相关信息和评论的渠道也不同,各因素的影响程度也不同。一般来说,人们购买电子产品时常去公司官网,购买旅游服务时常通过搜索,而了解汽车信息则主要通过各种论坛。根据该调查结果,消费类电子产品公司应注重网站建设,旅游品牌须强化SEO,而汽车公司则应更多关注人们的评论。
该调查的其他重要数据还包括: