趋势网讯：时至今日，淘宝暴动事件已被炒得沸沸扬扬，增设保证金、提升技术服务费让淘宝商城的中小商家遍体鳞伤，受伤的包括诚信的和不诚信的。阿里巴巴的单边规则再一次证明了淘宝的垄断地位无人能取代，谁是谁非亦在业内引起热烈的讨论。 IT商业 新闻 网记者就此事电话连线无限趋势咨询创始人王越，王越表示，淘宝商城方面有点情绪化了，没有必要如此坚持，淘宝的客户就是商家，阿里单方面出台规则只能给其他平台提供发展的机会。 此前，淘宝商城总裁张勇称不会容忍互联网暴力和恶意攻击其他商家的行为，掌门人马云更是在微博上宣称为了文明商业可能一意孤行。 王越早年接受媒体采访时，曾指出在线支付体系是马云淘宝C2C制胜的关键，阿里系正是凭借支付宝和免费大旗奠定了淘宝的江湖一哥地位。作为资深互联网产业专家，王越认为，这次淘宝没有hold住，应该抓紧机会危机 公关化危为机了。 王越进一步分析，新规则的制定跳度过大，虽然淘宝的出发点是诚信商业、正品定位，但这不是一蹴而就的事情，事实上包括调价额度、缓冲时间在内的许多参数都是可以优化的，和诚信商户代表一起拟定多方满意的新条款是打破恶意商户滋事的更有效方式。

无限趋势 CEO 王越

业内分析认为，马云当初之所以能把ebay赶出中国市场就是其笼络中小商家，承诺几年之内免费的结果，现如今，规则由淘宝一方来定，可以说，这是违反市场规律的。 此外，跳出当事双方来看，此次淘宝暴动事件对普通消费者会带来怎样的影响？ 趋势网CEO王越告诉IT商业 新闻 网，对于消费者来说，此事有点像3Q大战，有利亦有弊。在双方的斗争过程中，用户肯定会被影响，包括服务被中断，一些真实的交易被干 扰，但事情得到解决之后，对于用户、对于产业来讲，都是有好处的，最主要的是看双方能否找出折中平衡的解决办法。 “作为头牌电商平台，阿里人是最早期的开放者之一，注重内部生态系统的有机平衡是必由之路”，王越说：“当前互联网全行业都在开放服务充当产业链平台，开放的决心和诚意已经不是焦点问题，关键是比拼生态平衡能力，破坏性建设容易伤及根基，平衡地开放已经成为互联网开放时代的新挑战。”