趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是东航回应网传空姐跪地道歉、空姐跪地道歉事件目击者发声……趋势君整理报道如下：

东航回应网传空姐跪地道歉

据媒体报道，9月28日晚，网友张先生发视频显示，飞机舱内一名空姐双膝跪在餐车旁。张先生在评论区补充事发经过：空姐推小车送饮料，不小心磕碰到一名男子手肘了，没啥大问题，空姐道歉了还不行，跪着求他踹一脚也不行。

29日，极目新闻记者联系到该网友张先生。他称28日晚9时许，他乘坐从合肥到大连的航班，途中拍到上述一幕，“当时空姐跪了两三次，挺久的，我没有录到全程视频”。

“餐车移动速度不快，那个被撞的男子没出血，乘务长也拿来冰袋敷着，应该不严重。”，后来该男子要求下机带他去医院检查。“餐车移动速度不快，那个被撞的男子没出血，乘务长也拿来冰袋敷着，应该不严重。”张先生表示，后来该男子要求下机带他去医院检查。记者采访后不久发现，张先生删除了自己账号上的上述视频，记者询问原因，他说“电话被打爆了”。

29日下午，新黄河记者致电东方航空95530客服，客服称记者反映的问题已“认真记录并高度重视”。在记者进一步追问处理结果、事发日期以及事件是否属实时，客服先后3次提到“高度重视”，但均未能提供明确答案。对于处理结果，客服表示目前“还没有一个结果”；对于事发日期和事件真假，也表示“不是很清楚”。客服称，相关问题仍在反馈中。

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网友评论：

□ 服务行业是真的难做，什么客户都有，我也深有体会。

□ 得理不饶人，闹来闹去就想让人家给他免机票。

□ 按闹分配的结果，航空公司自己为了钱放弃员工尊严。

□ 没有一个愿意为员工做主的公司，员工才会低声下气。

□ 找份工作不容易，一家老小要吃饭的。毕竟现在举报成风，举报别人是没有风险的，还有可能有流量。

□ 这种无赖在哪也惹不起。

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