趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是店员提醒别摸蛋糕遭妈妈发视频避雷、妈妈称孩子吃坏肚子蛋糕店发监控自证……趋势君整理报道如下：

店员提醒别摸蛋糕遭妈妈发视频避雷

10月27日，江西某地一家蛋糕店因顾客投诉陷入舆论风波。一名女子在网络平台发布多条视频，声称其孩子在店内触摸蛋糕后被店员“态度恶劣”吼骂，且孩子食用蛋糕后出现腹泻症状，呼吁网友“避雷”该店铺。店家随即公开监控录像自证清白。

据涉事女子发布的视频显示，10月27日下午，她带年幼的孩子在蛋糕店选购商品时，孩子因好奇用手触摸了展示柜中的蛋糕。她称，店员发现后“态度恶劣地吼骂孩子”，导致孩子受到惊吓。随后，她购买了一块蛋糕并带孩子离开。

约五分钟后，该女子在社交平台连续发布多条视频，称孩子食用蛋糕后出现腹痛、腹泻等症状，并指责店家“卫生条件差”“服务态度恶劣”，呼吁网友“不要去这家店”。视频发布后，迅速引发部分网友对店家的批评。

面对指控，蛋糕店负责人当日即公开店内监控录像。画面显示，孩子触摸蛋糕时，店员确实上前提醒，但语气平和，仅轻声说“小朋友不要摸哦”，并未出现“吼骂”行为。此外，店家强调蛋糕均为当日现做，保存环境符合卫生标准，且同一批次蛋糕未接到其他顾客投诉。

对于“孩子吃坏肚子”的指控，店家提出质疑：“从孩子触摸蛋糕到离开仅间隔数分钟，即便蛋糕有问题，也不可能在如此短时间内引发腹泻。”店家认为，该女子存在恶意诋毁的嫌疑，已收集监控录像、进货凭证等证据，准备通过法律途径维权。

面对监控证据，涉事女子在评论区回应称“监控被篡改”，但未提供任何实质性证据。10月28日，有网友发现该女子社交账号中相关投诉视频已全部删除，其主页仅剩一条无关内容。

店家负责人表示，此次事件对店铺声誉造成严重影响，营业额明显下降。他呼吁消费者理性看待纠纷，同时强调将坚决追究造谣者的法律责任：“我们理解家长保护孩子的心情，但不能接受无端指责。法律会还我们一个公道。”

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网友评论：

□ 一般这种情况下不是应该主动提醒孩子不要去摸吗？设想一下你去买蛋糕，愿意买被小朋友摸过的嘛。

□ 这几天发生的事情，郑智化深圳机场事件，这位女士蛋糕店事件，说明监控真是个好东西。

□ 我女儿在面包店想摸蛋糕，我比店家还着急制止，有一次她摸到了我就买下来了。

□ 一想到为人父母居然不用经过考试，就觉得真是太可怕了。

□ 起诉造谣者，不能让她毫无成本。

□ 店家应该告她造谣。