趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是杜淳妻子称去专柜修包被柜姐歧视……趋势君整理报道如下：

杜淳妻子王灿称去专柜修包被柜姐歧视

10月22日，杜淳妻子王灿发文称，自己遭遇过专柜歧视，发出来后引发了许多网友共鸣。

王灿表示，孕期一个包包坏了，去专柜维修，穿着比较随意，一个漂亮柜姐接待了她，当得知她是要修包包后，态度急转直下，从开始填单子到后来，前前后后跟她说了四五次“如果这个包我们发现是假的，我们这边是会自动销毁的”，导致店里很多人看向她，好像她做了什么不可饶恕的事。她还表示，另一次去另一个品牌买衣服，试穿后不喜欢就没买，销售马上就收起了自己的笑容，没再理过她，出门也没有说一句慢走。

王灿称，虽然想想大家都不容易，但也应该给我们这些消费者应有的购物自由，拒绝专柜隐形歧视。

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网友评论：

□ 只是个销售就这么牛批哄哄，不知道的以为店是她家的。

□ 现在很多柜姐都是这样，觉得在专柜店就很厉害了，我之前去专柜也经历过这样的，一脸嫌弃我的样子，爱搭不理的。

□ 这就是现在网购比实体店购物更繁荣的一部分原因，同样花钱，网购随便选，不用看人白眼。

□ 所以现在优衣库、UR、HM这些才会越来越多。

□ 现在有的柜姐厉害的不行，之前上学的时候跟舍友去逛商场，要试一件裙子，店员说确定要买吗？不买的话就不要试了，语气很不耐烦。然后我们说不试的话，怎么知道合不合适呀？

□ 之前去丝芙兰买香水，我们两个都是大学生，也没怎么打扮，然后接待我们的柜姐就很不耐烦，问香水就只给我们介绍名字，口述什么香味，也不给试香，中途还直接走掉，把我们给撂一边了，然后另一个柜姐过来接待我们，给我们试香，讲解。

□ 柜姐们应该对“服务”二字再重新上升一个新的高度，重新去理解一下。

□ 我有次穿着随意去某品牌店里买衣服，看到一条裤子还挺喜欢，店员就先着重给我强调价格 然后问我对价格有要求吗。

□ 消费者体验感变差商家要好好反思。

□ 所以我能网购肯定不线下，因为线下销售讲的话真的会让我很自卑。

□ 国外品牌，好东西不止价格奇高，而且还可能限制出口中国，剩下的标价很高的都是智商税，一群在国内赚钱太轻松的人或者赚着代言费的人给国外品牌舔而已，自己辛苦赚钱的不要消费这些东西。

□ 有的柜员太把自己当回事了，以为接触的人有钱，他们也有钱了，他们会有这个假象，但是往往这种人一辈子都只能这样子。

□ 明星的老婆都这样，普通人更要自卑了。

□ 每个普通老百姓进奢侈品店都会有被歧视的经历吧，早就应该整顿了，我曾经背着LV进Dior 专柜，被柜姐冷嘲热讽说我老公没品位，才会给我买LV背。

□ 这种太常见了，有次陪朋友换手表的电池，因为不是在那家店买的，那服务员全程态度很傲慢，也是不停强调如果是假的就销毁，当时心里想，如果是假的，也不会上门来处理，真无语。

□ 你们经济条件好的进奢侈品店也被这样对待吗，我们普通人有时候进普通衣服店有些店员都是这样 无语死了。

□ 人工明明越来越贵，但销售的工资却非常低，养家糊口只能靠销售提成，久而久之，能让他们拿提成的人和事才能换取他们的服务。薪资低的行业都是如此，已经没有耐心应付顾客的精心了。这是个普遍社会话题，不是哪一个销售的问题。

□ 还是得夸澳门服务业，之前我室友把一次性筷子当簪子盘了头发，结果忘了这回事儿了，头上插了两根一次性筷子穿了一身休闲就出门了，去了威尼斯人，柜姐还是态度巨好。

□ 先不说她这个包是真的，“自动给您销毁”哪条法律允许自动销毁别人的私人物品？

趋势君观点：

势利是销售的本能，看人下菜碟已经太普遍了，希望行业整顿，提升服务质量，平等对待每位顾客。