由于中国移动快讯业务与手机软件间出现冲突，部分用户的G3定制机近期爆出集体死机故障，涉及三星、华为，受影响用户数巨大，中国移动及相关手机厂商正在统计相关数据。 但是，中国移动10086热线的官方回复是移动快讯业务与手机软件间出现冲突。同时，10086提供了该问题的暂时解决办法：用户先关机，拔出SIM卡后开机；之后可通过中国移动服务选项中的设置或待机桌面下的快讯图标将移动的快讯业务恢复出厂设置；最后，关机后插入SIM卡重启。 根据不少手机用户反映，G3定制机集体爆出死机故障表现特征是出现了白屏重启后无法开机的大规模故障现象，而包括三星等众多公司的G3定制机均出现了故障。 据媒体报道，此次受影响的华为手机包括华为T2211、T5211、T552等。记者致电华为中国公司手机部门负责人，一位女士并没有透露华为有哪些型号的移动定制手机受影响，但对记者表示，公司正在调查，并积极从用户那儿收集信息以确认哪些机型受到影响。[来源：新浪科技]