趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜……趋势君整理报道如下：

女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜

近日，周女士爆料，其在李佳琦直播间里购买1080元雅诗兰黛面霜，优惠后实际支付1065元，收到货后竟然是空瓶。

周女士表示网购多年第一次遇到这种情况。

随后周女士联系了品牌客服，客服表示已详细记录，反馈售后专员，请耐心等待。

11月9日，周女士从品牌方处得知，已通过退货退款申请，自己也将空瓶邮寄给品牌方，经验货后可退款。

近年来，网络直播带货已经成为消费者购买商品的一种重要方式。然而，随着这种新型的购物方式越来越受欢迎，消费者们也开始发现其中存在的一些问题。此次周女士的遭遇再次提醒我们，消费者在通过直播间购买商品时需要谨慎对待，并注意核实商品的真实性和质量。

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网友评论：

□ 主播只是负责带货啊，发货的是品牌方，李佳琦也不可能提前知道谁的雅诗兰黛是空瓶吧…

□ 在李佳琦那下单买的 一号到七号一直揽收 客服不管，反馈李佳琦也不管，眼看再有两天就自动确认收货了还是不解决，无奈退货了。

□ 直播根本不看，现在tb上买东西，看到带他名字的，我都避开了！

□ 没毛病啊，就像是我去雅诗兰黛专柜买东西，如果产品出现问题，我首先找的不是卖给我产品的柜姐吗。

□ 只要售后给处理好就行，就怕出问题不理人或者踢皮球的。

□ 就不能怀疑是买的人把里面的挖掉了洗干净吗 这没有开箱视频也很难确认。

□ 这款面霜我也买了，可以说大品牌对消费者真的极其不负责。这么贵的产品1、外面盒子没有塑封，2、盒子开口那里没有防撕开的小标签，3、瓶身瓶盖接口处也没有防止拧开的透明封条。一顿操作打开试用了可以直接无痕迹地还原。

□ 忘向里面挤大宝了吧。

趋势君观点：

直播卖货本质应在展示货品，让消费者更清晰了解商品，而不是另起渠道甚至养出所谓的头部所谓的垄断，算是电商乱象了。