趋势网(微博|微信)讯:今天网友热议的网络热点是老人被抬进银行办业务?官方回应:可上 门服务……趋势君整理报道如下:
老人被抬进银行办业务?官方回应
近日,河南信阳,一名行动不便的老人被抬进银行办业务,该画面引起网友热议。
据悉,该名老人瘫痪在床,因为银行需要人脸识别,于是不得不由家人用担架床抬着去银行亲自到场办业务。
后来银行解释,老人和家属到银行后才知道有上门服务。
此前3月份也有过类似的报道,四川达州一位8旬老人因行动不便,被用绳子固定在椅子上,两男子将老人抬进银行办业务。
人口老龄化越来越严重,银行等社会机构如何更好地为年迈老人、无智能手机老人、行动不便老人提供服务呢,这是社会面临的一大问题。
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网友评论:
□ 事情还没有发酵前咋不见你告知家属有这个服务呢!
□ 怪家属业务不熟咯。
□ 可别扯了,我妈生病下不了床,我走了五个网点,都告诉我走不开,即使大厅没有人办业务。后来给我逼的打投诉电话,才上门。
□ 倒也可以理解,因为银行里是没有银行上门服务的设施设备的。
趋势君观点:
社会复杂,老人提前安排好未来的事情很有必要。