趋势网(微博|微信)讯:今天网友热议的网络热点是河北居民打政务热线被训斥、住建局干部称打12345的人基本废了……趋势君整理报道如下:
河北居民打政务热线被训斥
河北衡水一居民李恒在保利拉菲公馆买房后,因疫情收房延后一年办理,但被告知需补交全年物业费。
我国《物业管理条例》规定,已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的,物业费用由建设单位交纳。
事后李恒致电12345,10月26日12345反馈称此类情况可交物业费80%,因其提前向物业备案未入住,所以应全额补交物业费,但李恒表示此前他未被告知需报备。
随后他又两次致电,11月22日得到了协商或司法解决以及找住建局这一答复。
此后他在22日起先后拨打20余次住建局电话,终于在23日接通,对方表示:你不是想便宜点或者不交钱这两件事吗,不交就不交呗不给他不就完了。李恒表示不交物业费无法收房,对方又表示,那你就交呗都交了呗,12345能办什么事啊?他们12345能办什么事?什么事也不办。只要打12345的人基本上这个人都是废了。打12345的这些人们没有一个办成的,可以这么说。打那有嘛用啊?没用。
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网友评论:
□ 住建局说的没错,12345反馈问题,职能部门不改问题就永远不会解决。
□ 就喜欢这种自爆的,查都不用查。
□ 河北12345确实没用啊,他也没说错。
□ 打过几次,态度很好,但是转给职能部门的官老爷后,确实办不了事。
□ 12345能办很多事,基本上什么乱七八糟的事情都可以找12345,你们还真别小看这个号码,而且12345接到投诉以后,一定会跟相关部门联系,但是他们没有强制执行力,只能把这个信息通报到有关部门,至于后续效果就难说了。
12345没用论事件门后续:《热点:公职人员称打12345没用被停职 已联系业主处理问题》
趋势君观点:在职能范围内12345是有些用的,当然,打12345的人所提的诉求也不一定都合理。