趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是美团将给骑手留出8分钟弹性时间、上海消保委评饿了么多等5分钟……趋势君整理报道如下：

近日，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷屏，文章表示外卖骑手为确保完成系统分派任务疲于奔命，导致他们违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。

于是饿了么宣布，将会尽快发布新功能：在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮，选择愿意等待的用户可获得小奖励。

上海市消保委副秘书长唐健盛认为，这个功能有逻辑问题，因为这不是消费者等几分钟的问题，快递员的过错并不是消费者导致的，外卖平台才应该加强管理制度完善。

美团官宣表示，将优化系统，每一单外卖，在为用户提供准时配送服务的同时，美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。同时，美团还表示没做好就是没做好，没有借口。

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网友评论：

美团这波开卷考试答得满分。

有些餐馆出菜也会比较慢，配送时间也就短了，还是多点理解吧。

每次外卖员说能不能先点送达，我都会同意，对我们来说几分钟的事情，但对外卖员来说太重要了。

吃饭是次要的，要把安全放在第一位。

说什么都没用，还得看行动，希望大家点外卖的时候可以多点谅解。

还是得心平气和地点外卖，多给外卖小哥一点耐心。

点外卖从来不催单，也不差那几分钟。

美团真的是干啥啥不行，拉踩第一名。

哪个外卖小哥都不愿意送单迟到了，毕竟对他们自己也有影响，只要不是太晚我都不会主动去催单的。

特别是下雨天，外卖小哥骑电动车冒雨真的是不容易，一定要注意安全。

有时候事情发生在我们自己身上时才知道多么不容易，多一分体谅多一份关怀。

不出意外明天饿了吗留出十分钟，后天美团十五分钟，一个月后，我们基本三小时才能吃上。

趋势君观点：每个人都是不容易的，都要相互体谅一下。