趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是警方通报无锡17岁女孩被割喉、星巴克回应拒收硬币……趋势君整理报道如下：

警方通报无锡17岁女孩被割喉

江苏省无锡市人民政府新闻办公室发布警方通报，2020年7月30日20时36分，新吴区春潮花园小区内发生一起劫持女性人质案件。警方到场后迅速控制住24岁犯罪嫌疑人男子，人质受伤送医，目前生命体征平稳正常。

据悉，被劫持女子小燕今年17岁，男子在女子准备出去玩时将其挟持并进入小区，警察赶到后，双方对峙许久，考虑到情况危急，鸣枪喝退歹徒救下人质。经检查，小燕气管有割伤，全身多处刀伤，颈部刺伤，直接进了ICU。

小燕家人表示，一家人都不认识犯罪嫌疑人，但是该男子在犯罪前几天在小区附近徘徊好几天，一直监视小燕。

目前小燕虽然身体在恢复，但是家人为其治疗费发了愁，小燕母亲表示行凶男子的家人至今不愿意露面，也没有拿一分钱医药费。

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网友评论：

说说判多少年吧，这种人建议就不要让他出来了。

太可怕了，最近这么乱是不是跟社会管控太过严格有关呀？

我们男人晚上都不敢上街了，以前上街要防高空坠物，车祸，未成年人，散养大狗，老人碰瓷...现在还要防被砍，还要还房贷车贷养家糊口，还要保护老婆孩子...老婆有危险要挺身而上不怕死，还要工作到死才能退休。

趋势君观点：抱歉了各位网友，每天让大家看这种新闻，害大伙容易得被迫害妄想症。

星巴克回应拒收硬币

有网友在某平台发布小视频称，自己准备在星巴克用硬币购买咖啡时，被店员以公司规定、没法存款、一周盘点一次等为由拒收。

视频发到网络后引起网友热议，星巴克中国晚间发文致歉，表示：大家消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式，但疫情期间更鼓励使用无接触电子支付方式，对于个别客户的不佳体验表示歉意，已第一时间向所有门店明确重申了相关规定。

网友评论：

我当时看那个视频的时候我觉得那个店员态度有点不好。

好多商店现在有的拒收一毛硬币，这些店铺都该整治整治，老百姓的一毛钱也是血汗钱。

星巴克这次的道歉毫无诚意，作为一个全球连锁的大品牌，在出了这种原则性问题以后，不是想着认认真真的道歉，而是先说一大堆有的没的以后，对个别用户的体验不佳而道歉。商家拒收硬币已经违反了《人民币管理条例》，用户可以直接向当地工商部门投诉。

那是不是疫情期间都不能用硬币了啊，都要电子支付了吗？那些老年人，还有不会用手机的。甚至父母爷爷奶奶那辈部分没有读书识字的人，只会用现金的怎么办。

不怎么样，感觉硬挤出来的理由。

避重就轻偷换概念，视频里店员明明说的很清楚，是店里规定不收硬币，还说是因为硬币不好存，他们一星期去一次银行。根本不是官方解释的为了避免疫情传播所以才不收。能不能大大方方承认然后道歉？这个说辞明显在偷换概念逃避责任。

犯法的啊大哥，道歉有用要警察干嘛。

大概7年前，我去长沙玩，随便买了杯星巴克，店员就跟我说不收硬币，那时候zfb还没有这么普及，然后我愣是又拿了100拆开，真的很烦躁。

瞅瞅人家这个道歉态度（有本事别喝呀）。

先不说硬币吧，服务态度真的不好……服务员都一种高高在上的感觉，想不明白。

那个店员态度也很差啊，不止是拒收硬币的问题哦。

回头换点一毛的硬币去消费。

趋势君观点：鼓励无接触结账是对的，尤其疫情当下。但一边拒绝硬币，一边接受纸币就不合情理了。