趋势网(微博|微信|熊掌号):宽带提供商喜欢高调宣称如何如何致力于改善您的服务、推出新功能以及如何如何遵守法律和他们自己的道德准则。那么,Charter 如此严重违反2016年收购时代华纳有线电视公司的条款,纽约是如何同意他们(特别是子公司Spectrum)进入本州的?所有的这些承诺难道只是一纸空谈吗?当然不是。
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令人惊讶的是,除了持续损害纽约的宽带用户之外,Charter未能履行各种义务,对合规性和性能撒谎,甚至在显然不安全的场所运营。
纽约公共服务委员会于2016年批准了州级合并,条件是该公司在质量和数量上都扩展了宽带产品;;FCC也在州的层面上设定了自己的条件。
不幸的是,Charter一再违反规定,表面上却假装满足了纽约PSC的要求。 后者在 新闻 稿(PDF)中写道:
“Spectrum代表Charter开展业务,其言论和行动明确表示,它无意服务于委员会早先批准的公共利益。”
这些反复出现的违约使委员会得出最终结论,即该公司对成为一名优秀的企业并不感兴趣,委员会再也不能真诚欢迎其在纽约开展业务。
Charter是该州最大的有线电视提供商,为各个城市社区约200万人提供服务,因此这不是换掉几个社区的供应商的问题。 该公司有60天时间将服务过继给后继供应商,同时要求:Charter必须确保客户目前接受的服务不会中断。
PSC显然已经与其他公司合作,于是很乐意回顾Charter的罪状:
Charter自己承认,未能履行其扩大服务网络的承诺,该承诺是委员会决定批准Charter和时代华纳有线电视公司合并的条件之一。 它未能实现截止2018年6月18日覆盖面超过40%只是违反约定最新的实例。Charter起初试图将其违约归咎于其他公司,例如utility pole,而不是承担责任,这些公司处理了由Charter提交的数万个申请。
尽管自2016年合并获得批准以来并未实现任何扩大服务范围的目标,但Charter仍在广告中信口雌黄地声称,它超出了对该州承诺的服务范围,并且有望继续扩大。这导致委员会的总法律顾问不得不向司法部长办公室提出“虚假广告”的投诉以驱逐该公司。
Charter的表现不仅恬不知耻,而且它在委员会眼皮子底下的行为早已违反纽约州的法律和委员会的规定,但它却一再声称不受委员会批准的条款的约束。 这种令人震惊的行为是不能容忍的,唯一合理的补救办法是委员会撤销2016年的合并批准……
随后它就被纽约轰出去了,还被勒令支付了300万美元的罚款。
该公司无法继续在纽约开展业务,但可以在其他州开展业务。不过,这一系列令人瞩目的违约肯定会引起联邦政府的注意。 FCC的要求包括一些宽带部署,而Charter在这样一个主要市场的“滑头”肯定不会被人们忽略。
Charter告诉Ars Technica,它将与PSC的命令作斗争,并且在一份声明中表示,选举季节已经导致舆论变得“政治化”。它的服务从2016年以来已经惠及到86,000户人家。
披露:另一家服务于纽约的ISP——Verizon拥有Oath,Oath旗下的TechCrunch众所周知。 不过这不会影响我们的承保范围。