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万达腾讯高朋联合宣布合资:王健林电商梦重启? 采编 2018-05-31 13:40:18 刘雨桐
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趋势网(微博微信)讯:5月30日下午消息,万达、腾讯、高朋联合宣布,三方将成立一家合资网络科技公司,全力打造全球领先的线上线下融合新消费模式。合资公司的股权分布为:万达商管集团占股51%;腾讯占股42.48%;高朋占股份6.52%。新公司董事长由万达商管集团总裁齐界担任,CEO由腾讯推荐、高朋CEO高峡担任。

新成立的网络科技公司将注入万达网科公司原飞凡等部分业务;腾讯将投入线上流量等优质资源;高朋融入电子发票等业务。

万达、腾讯、高朋的合作,目的是整合三家优势资源,一方面对万达商业中心线下场景进行全面数字化升级,打造智慧广场、智慧门店,紧密连接商业中心、商户和消费者,形成“超级导购”、“超级店长”、“超级会员”三位一体体系,提升商业中心效能和消费体验。一方面要积极探索新消费领域潜在的升级空间和巨大市场,共同营造新消费大生态。

多数媒体看好的“腾百万”中道崩殂

2012年,万达集团开始涉足电商,王健林大力支持,投入了大量资金和精力。当时,万达集团给出的定位颇为清晰:要和万达线下巨大的客流结合,进行线上线下O2O模式探索,电商取名为万汇网。

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2014年8月,王健林与马化腾、李彦宏联手,高调宣布出资200亿元成立万达电子商务公司,构建线上线下一体化的商业模式。其中,万达持股70%,百度和腾讯各持股15%,取名飞凡网。

这一合作也被外界誉为“腾百万”。彼时,多数媒体看好“腾百万”的发展,认为其将成为阿里巴巴电商体系的最强劲对手。

可惜的是,三大巨头的合作只持续了两年。2016年8月,万达突然发布声明,称三方未实现投资性合作,飞凡网一直由万达出资,腾讯和百度未实际投入任何资金。

“第四次转型”的网科集团几近落幕

“腾百万”宣布瓦解后仅2个月后,万达又成立了网科集团,该集团初始业务从万达金融集团分拆独立。

拆分后,原万达金融集团旗下的保险、投资业务归于新万达金融集团,而旗下的飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司等归于万达网络科技集团。万达将此举定义为“第四次转型”。显然,王健林对网科集团给予了厚望,他还要求网科集团在2018年盈利,2020年利润过百亿,实现整体上市。

然而主体多次变更,与巨头“闪婚闪离”,让媒体对万达的电商之路产生了质疑。而万达电商的CEO们以及豪华高管团队,更是失去了耐心。

公开资料显示,自2012年以来,万达电商已有三位CEO相继离职。频繁的高管变动,外界开始重新审视万达电商的理念。在离职一段时间后,第一任CEO龚义涛直指问题所在:管理机制和思维理念不符。

高管们的相继离去未影响网科集团的发展,但并未走向王健林希望的方向,且离上市的目标渐行渐远。

据万达集团公布的2017年业绩显示,在万达的四大集团中,网科集团年收入58.6亿元,完成全年计划的90.1%,仅占万达集团总收入的2.58%,在万达所有业务中排名倒数第一。

目前,网络科技集团已不再作为单独的业务集团存在。万达集团的官网也进行了变更:此前万达分为四大业务集团,分别为金融集团、文化集团、商业集团和网科集团。如今已变为金融集团、文化集团、商管集团和地产集团。

分析人士认为,万达和互联网企业都想为商家附能,但其中存在差异,且实际操作存在难度。具体来说,例如阿里巴巴等互联网企业,强调的是可以智能化地推送顾客的需求。

在万达入驻的商家,多数大品牌都有各自的会员体系,万达只能借助飞凡App(飞凡通)推送信息,再试图利用其打造资金闭环。而从实际情况中可看出,飞凡通的用户粘性还相对较低。有媒体曾进行过调查,发现万达内很多商家都未安装飞凡通,商家们还是主推微信和支付宝及美团等。

除此之外,万达还在搭建购物中心的智能场景,在改造WiFi、智能闸机和排队机等设备上进行了上亿元的大额投入,试图要打造一个物联网生态。但是,物联网的发展进程相对缓慢,如此投入在短期内无法得到回报。这或许印证了王健林那句“网科开发了一些有用的东西,只是这些东西有培育期,还不能马上被资本市场接受”。

腾讯万达再联姻:王健林重构电商梦

传闻长达数月的合作终于浮出水面。

据万达方面称,此次合作目的是整合三家优势资源,一方面对万达商业中心线下场景进行全面数字化升级,打造智慧广场、智慧门店,紧密连接商业中心、商户和消费者,形成“超级导购”、“超级店长”、“超级会员”三位一体体系,提升商业中心效能和消费体验;一方面要积极探索新消费领域潜在的升级空间和巨大市场,共同营造新消费大生态。

资料显示,万达商管持有已开业商业面积3151万平方米,在中国开业万达广场235个,年客流31.9亿人次;腾讯拥有海量用户资源,可以精准直达超10亿的购物群体;高朋为腾讯投资成员企业,已建立开票服务全方案和行业解决方案。

在电商天使投资人李成东看来,万达与高朋拥有业务结合点,但此次合作仍以腾万两方最有看点。“万达此前与微信合作,尝试开发小程序,效果很好,涨了几千万用户关注度。所以未来万达可能会进一步深度结合,做一些开发合作。”

21世纪经济报道记者了解到,万达广场小程序于去年11月上线,已覆盖全国206个购物中心。截至今年3月上旬,万达广场小程序用户突破1000万,优惠券核销率超过50%,商场内店铺客流提升了30%-50%。通过“万达广场”小程序,用户可以了解各大万达广场最近的优惠活动,进行领券、抢购、智能停车缴费等,管理各种消费订单,还可以处理退货、退款等。

小程序只是合作想象空间之一。据腾讯公司副总裁林璟骅此前介绍,腾讯为零售业提供了由7个工具组成的“数字化转型基础设施”,除小程序外,还包含微信公众平台、微信支付、腾讯社交广告、腾讯云、泛娱乐IP和企业微信。“7大工具箱放在零售线上线下一体的场景,最后希望带来给消费者新的体验,带给商家的是一个效率的提升。”

“万达不仅拥有万达广场的零售业态,还拥有文旅、酒店、影院、儿童产业等海量线下消费场景,”野村证券中国互联网研究主管史家龙向21世纪经济报道记者表示,“此次腾讯与万达零售业务建立合作关系后,未来万达广场中的商铺可以接入微信小程序,扩展小程序的使用,微信支付也可以延伸至线下商铺,同时借助微信虚拟会员等形式打通会员资源等。总之,合作对于双方而言都是不错的。”

那么,在坐拥腾讯、万达海量资源的背景下,新公司可以被寄予期望吗?“需要观望一下接下来具体的业务模式。”这是多位业内人士向21世纪经济报道记者表达的态度。

之所以相对审慎,源于腾讯与万达合作曾有失败的先例。与此前类似的是,这次三方成立的新公司同样由万达控股,只不过从过去的70%下降到如今的51%。甚至连高管团队都似曾相识。但与此前不同的是,腾讯的话语权实际上在增加。除了在新公司占据42.48%的股份外,腾讯今年1月宣布投资100亿元,持有万达商业2.06%的股份。此外,腾讯还是新公司占比6.52%的高朋公司的第一大股东,持股21.07%。

“这次合作和上一次不太一样,过去没有看到实质性的产品结合和场景打通。”李成东向21世纪经济报道记者分析称,在过去万达网科投资布局效果甚微、流量促销活动不见成效的背景下,如今借力腾讯包括小程序等方面力量有望走出切实的一步。

史家龙则向21世纪经济报道记者强调,要避免上一次合作的问题,真正将万达线下资源与腾讯线上资源打通,需要双方的参与感。“万达拥有零售资源,腾讯拥有新零售技术,打通线上线下不能交由某一方,而是需要保证双方全心去做,”史家龙表示,“最终能否做成,要看万达在新零售领域的决心,毕竟改造现有模式,对于传统零售业者是极大的改变。”

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