商家和客户越来越需要即时沟通来促成交易，并且不受空间位置限制，这也是淘宝为什么急于推出定制手机。 淘宝网日前宣布，将联合手机制造商联想移动、TCL和中国电信合作推出三款淘宝定制手机。这三款手机将内置支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序以支持用户网上购物和支付，店主则可通过手机经营网上店铺。 而早在2009年，淘宝就已签下类似合同，推出了800万部淘宝手机。从淘宝不断推进在移动商务领域里的布局，可以看出移动商务在中国日益流行。那么，中国移动商务发展现况如何，将给传统行业带来哪些影响以及商业机会，中国市场各方又是如何布局其中呢？ 中国移动商务开始加快发展 目前，中国3G发展迅速，提供了发展移动商务 的可能性和现实性。影响中国移动商务发展的技术、基础设施、潜在用户等因素正得到不断改善。据工信部数据，2009年三家基础电信企业共完成3G网络建设直接投资1609亿元。到2009年底，3G用户超过1500万户，2010年底，3G用户将达到6000万。网络化生产经营与消费方式正在形成。商家和客户越来越需要即时的沟通来促成交易，并且不受空间位置的限制，并以网上搜索、浏览和电子支付的手段来取代实地现金交易。 移动商务发展步伐开始加快，未来几年将维持高速增长。国家将大力支持移动商务的发展。继“十一五”规划之后，“促进移动商务创新应用发展”将是工信部开展工作的重点方向。工信部在全国展开的移动商务试点探索已经取得积极进展。湖南、重庆、广东等地用户已经能够使用手机进行公交地铁购票、公共事业消费、超市购物等商务活动。工信部将把试点经验推广到更多地区，促进移动商务快速发展普及。2009年中国移动商务市场交易规模将达6.4亿，同比增长高达205%，预测2012年将达108亿元。 移动商务带来的改变 传统企业营销模式面临变革， 形成以移动商务为核心的商业模式。移动商务成本低、更精准、个性化、注重沟通的营销模式将推动传统企业的营销模式朝移动互联网转变。基数庞大的中小企业群体，在大企业、大品牌的挤压下，尤其青睐“投入产出比”更高的移动营销模式。部分行业已开始利用移动商务打破传统的商业模式。金融保险、互联网、快速消费品等行业率先推出基于移动商务服务的账户变动通知短信、密码找回短信、彩 信会刊等服务。医药行业利用移动信息技术提升传统会议营销的效果，可高效完成短信会议邀请、自动签到、短信现场提问、电脑滚动抽奖等一系列会议营销活动。 移动商务将催生新的产业链，并引起广泛的跨业合作。移动商务是以互动沟通为基础，需要各方合作。购物网站、即时通讯软件、社交论坛、搜索引擎、手机微博等需要高度结合。随着二维码、移动定位、移动支付等技术的不断成熟，各种预定、家政等服务类公司，银行、金融机构甚至是电器厂家、菜市商超也都将迅速加入这个产业链的阵营。移动和互联网融合化应用广泛。移动商务与手机搜索的融合，促进跨平台、跨业务的服务商之间的合作。电子商务企业规模的扩大、企业自建电子商务平台的爆 炸性增长都将带动移动商务的成熟。移动支付业务的发展预示着移动行业与金融行业融合的深入。 管理软件厂商积极推广移动商务平台。用友软件将移动商务确立为“2007－2009三年战略规划”重点培植的核心业务。用友的移动商务瞄准了即将到来的3G时代，试图将B2B、B2C这两种商业模式整合起来。目前业务主要有3项：移动商街业务、mERP、U-mail优莓。凭借移动实名、移商旺铺和移商券卡等丰富的应用，用友把“移动商街”打造成为企业和商家的生意平台。 B2C企业深化无线战略，积极应用移动商务。淘宝网效仿美国eBay推出手机购物平台的成功先例，与中国电信、联想、TCL合作推出3款淘宝定制3G手机，并将于2010年初上市。这三款手机将内置支付宝、淘宝旺旺等相关应用程序以支持用户网上购物和支付，店主则可通过手机经营网上店铺。购买功能的上线标志着当当网在移动商务领域的战略布局初步完成。当当网用户只要开通了手机上网功能，均可随时随地通过手机登录当当网，查看商品及购物。此前，手机当当网已可实现订单查询、搜索比价、在线读书、商品浏览、收藏商品、个性化推荐、短信搜索七大功能。 安利宣布与中国电信合作，推出了全球首款预装“安利商务随行软件”的定制3G智能手机。安利希望通过3G移动商务为营销人员提供随时随地的支持，以提升其销售效率；同时也经由营销人员的服务，将移动商务带来的价值增值传递给终端消费者。 移动运营商加紧对移动商务市场的占领。中国电信将号码百事通业务作为切入移动商务领域的窗口。通过号码百事通，中国电信正全力开发接入、支付和积分合作三方面的业务，从而逐步形成一个影响广泛的移动商务平台。中国电信针对广泛的各种媒介开展接入服务，包括电话、手机、互联网、POS终端、芯片卡等等。中国电信同时联合银行和第三方支付公司建立支付功能。此外，中国电信将全国范围内的更多商家拉入自己的联盟，筹建消费积分体系。

协作是关键 企业应该及时调整发展模式，积极布局移动商务。无论是互联网企业还是传统企业，在发展过程中都需要不断更新自己的电子商务发展模式。在充分理解现有电子商务的现金流、物流和信息流的优势和劣势之后，才有可能利用移动商务的技术优势开拓出一片市场。 参与移动商务的企业应具有协作精神，营造基于合理利益分成的共赢局面，方有利于创新移动商务产业链。只有把整合服务提供商、网络运营支持商、移动终端制造商等各方资源有机整合起来的价值充分提供给移动用户，才能带动移动商务产业的繁荣。 移动商务是应用为王的时代，参与移动商务新产业链的各方主体应该合力引导消费者关注移动商务所带来的新的生活方式和工作模式，才有可能加快培育市场。厂商如能处理好与运营商的战略合作和相应的利益分配机制等问题，则有利于共享运营商在发展移动商务方面的先天优势。运营商具有强大的客户规模和营销渠道体系，具备了强大的营销、服务和物流能力。运营商具有移动互联网增值业务的计费平台和体系。运营商还可以通过终端菜单内置等方式定制手机，影响终端用户的消费行为。 移动商务未来发展前景广阔，给手机厂商带来商业机会。随着移动互联网的不断发展，移动商务将创造新的无线增值市场，移动商务无疑是未来移动网络时代的重要领域。越来越多的用户需要借助手机完成商务活动，这从数量上和功能上都将增加对手机终端的需求。面临需求多样化和日益细分的手机市场，手机厂商需要在手机个性化定制等方面积极开展与市场各方的深层合作，以丰富市场的选择。 [来源：移动Labs]