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随着阿里巴巴与中国联通的合作进一步深化,阿里的新零售技术也将植入联通营业厅。
据第一财经周一报道,作为联通与阿里巴巴合作的项目,上海一家联通营业厅现已被升级改造为植入新零售基因的“智慧门店”,有望在“双12”前后对外开放,未来将以此蓝本进行全国其他营业厅的复制推广。
“智慧门店”将运用AR技术、线上线下商品共享库存、大数据选品等新技术、新模式。消费者在联通智慧生活体验店里用手机淘宝AR扫码实体商品后,虚拟场景里会出现相关的在线评价、商品详情、动态展示与互动等;云货架支持现场扫码在线下单,打通了联通线上线下店的库存,实行同款同价。作为双方初步试水的方案,联通将大疆无人机、天猫精灵、榨汁机等天猫电器城里的一些“网红”产品放进店里出售,依托大数据技术,将线下用户行为和线上热销、关注度、用户好评等多维度数据进行匹配。
有相关人士向一财表示,联通和阿里合作目的之一是以丰富的业务类型拓展更宽泛的客户群,年轻人是其中的重点目标。
12月5日,上海联通官方微博曾发布一组智慧生活体验店的图片,天猫与联通的logo共同出现在图中。这条微博消息以“1212神秘探店”为标题,表示“联通与天猫在一起搞事情”,开放全国第一家智慧生活体验店。
阿里巴巴“牵手”联通
早在去年11月,阿里巴巴就与中国联通签订了战略合作协议。过去一年,阿里不仅通过参与联通混改成为了联通的股东之一,双方还进行了多项业务合作。
今年1月,阿里云与联通合作推出的首个管理手机号码资源的“卡号云”在全国三个试点省市上线,这是云计算技术在电信行业首次大规模应用。
5月,阿里云与联通沃云推出混合云解决方案,通过高速专线互联,使云上的计算资源与企业原有的IT资源融合。
8月,中国联通混改计划细节揭晓。中国联通计划发行股份募集资金780亿元人民币,包括百度、阿里巴巴、腾讯、京东在内的战略投资者将认购90亿股中国联通A股股份,并向联通集团公司购入19.0亿股联通A股公司股票,二者共占扩大后已发行股本34.9%,价格为每股人民币6.83元。其中,阿里巴巴将向联通A股投资43.5亿元,占比2.04%。
10月,联通与阿里巴巴今日共同表示,将相互开放云计算资源,在云业务层面开展合作。阿里云将向联通全面开放公共云服务能力,同时在政务云、行业客户市场等专有云领域进行联合拓展,并继续深化混合云方面的合作。
阿里加码新零售布局
目前,阿里巴巴与腾讯等竞争对手在新零售领域的竞争日趋激烈。
阿里巴巴将2017年定为“新零售元年”。一年来,阿里通过将淘宝、天猫、阿里妈妈、盒马鲜生业务与阿里云技术相结合,打造了一条完整的新零售闭环。从去年10月马云提出“新零售”概念至今,阿里围绕新零售的股权投资金额达到500亿元,涉及三江购物、联华超市、新华都等十多个项目。就在上月,阿里宣布以224亿港元(约合190亿人民币)获得了高鑫零售36.16%的股权。
12月5日,星巴克携手阿里巴巴打造的星巴克臻选上海烘焙工坊正式亮相,这是目前全球最大的新零售“智慧门店”,将通过AR场景识别等技术为消费者提供耳目一新的数字化体验。
与此同时,腾讯在新零售领域的布局也开始加速。上周,媒体消息称,腾讯重金入股永辉超市旗下生鲜超市“超级物种”,目前交易已经close,预计在两周内宣布。此外,腾讯参股的京东去年入股了永辉超市,推出了线下实体店——京东之家,刘强东放出豪言,京东5年内将在全国开设超过一百万家京东便利店;腾讯参股的美团也推出了对标盒马鲜生的生鲜超市——掌鱼生鲜。