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如今,在移动互联网的普及下,可以说是极大地丰富了人们的日常生活,使得社交网络在每一个市场背景下都有其发展的可能,特别是移动社交衍生出来的分享经济,让这一领域产生足够大的价值。很多知名品牌商、电商平台已经开始重新洞察格局,另辟蹊径诠释社交新零售。
广州微跃董事长雷小兰女士说道,随着互联网不断的发展,技术的发展使得人在利用互联网的时候,我们有更多的自由,我们可以把自己作为一个自媒体的中心,以网状结构、社交化的形态,去跟更多的人交流。所以这时候出现了社群、社区、社交网络的平台,所以大家都在用微信微博,可以以自己为中心去联系别人。当然,这时候只靠搜索是不能搜索更多流量的。所以这种情况下,实际雷小兰也发现,电子商务的平台也开始更多碎片化。电子商务的核心也慢慢被去掉了。所以以搜索为中心的电商平台,也遇到巨大流量的瓶颈,所以逐渐产生了叫“社交电商”的平台。非常关键的两个字是“社交”,这改变了用户的入口习惯,也迸发出新的商机。
所以在这样的情况下,电子商务进入一个新的时代。雷小兰做了一个电子商务的定义,就是社交电商是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务营销的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一,有长尾效应组成新的业态。
雷小兰发现这样的情况下,电商随着移动社交电商的快速成长,从而快速的推向主体,而形成这样的规模。这样也形成更充分的布局,社交媒体的电商化,比如说微信、微博,或者电商平台的社交化,专门独立品牌的发展成长等等,基于大V的移动社交电商,基于传统品牌的电商转化,都会在电商里面有它的存在和机会。
雷小兰提到,社交电商是分享经济的一个组成部分,所以去年我们把微商提到新的商业形态上来,应该说给这个商业的进步发展提供理论基础,符合三个对分享经济的重要说明:第一个是公众,因为大家会知道,从事微商的,可能很多是个体,甚至是个人,甚至是一个没有工作,而去找到工作机会的个人。所以大量公众的参与,会使这样一个形态快速传播和接受,当然机会会更大。第二是闲置,闲置往往带来很大的动力,闲置的时间当你努力做事情的时候,往往是各位发自内心想完成这个结果的,所以动力更大。
包括像骑自行车这样的分享经济形式有吗?也有,就是它的发展非常非常快。微商也是,是利用了闲置的人际关系,我们利用手机,把人际关系这个虚拟的物品,做了有效的传播,而获得的收益。所以它也是一个有效的利用。虽然没有一个中心化平台,但是现在还确实挺多的,有做第三方技术平台的,也能做到百亿规模的。我们一个优秀的传统的品牌为核心而发展出的平台,像新技术的应用,前台的有效支付等等,大量的技术应用,使这个平台越来越具备张性,可复制性越来越高,带来长期的发展机会。雷小兰指出如果没有收入不会有大的发展,而收入是满足人的刚性需求,这样的业务形式一定会有大的发展机会。