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双11出投诉新规!商家最高可被处10万元罚款 采编 2016-11-05 21:54:36 Lenomiu
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趋势网(微博微信)讯:一年一度的网络购物狂欢盛筵双11即将到了,你准备好了吗?

相信很多网友都已经摩拳擦掌、蓄势待发了,有不少消费者都想趁着双11商品打折促销的机会大展拳脚地买买买了。

然而,也有部分黑心商家利用双11施展圈套,先提高价格再大打折扣进行促销。不过,以后这种商家侵权的情况就有法可依了。

国家发改委针对这一现象发布了《网络交易价格举报管辖规定(试行)》(以下简称《规定》),提出消费者可以通过合法途径投诉电商的价格违法行为,网购平台应该配合调查,否则将按照《价格违法行为行政处罚规定》进行处理。

根据第四十四条,拒绝按照规定提供监督检查所需资料或者提供虚假资料的,责令改正,予以警告;逾期不改正的,可以处以罚款。

根据第十四条,平台若逾期不配合调查,给予警告或罚款,对直接负责的主管人员给予几率处分,罚款最高达到人民币10万元。

《规定》自2017年1月1日起开始实施,试行期为一年,主要内容包括投诉管辖权、平台处罚力度等问题。

国家发改委就管辖权方面做出了具体明确的划分:如果消费者投诉的是电商,由电商所在地的价格主管部门管辖,若投诉的是网购平台,则是有平台所在地的价格主管部门管辖。

据了解,《规定》是我国在国家层面上出台的第一个关于网购价格举报的专项法规,自此,全国网购价格举报有法可循,这在规范网购行为、净化网购环境方面 具有非常重要的意义。

而天猫、京东等网络购物平台也就此规定作出积极反应,配合国家法规加大力度打击商家虚抬价格的行为。

天猫相关负责人表示,会将违反价格规定虚构价格的商品清除出购物节活动会场,同时,对于消费者投诉的虚抬价格行为,也将对商家进行严惩。

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