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曾经让淘宝陷入危机的“十月围城”事件或将在美团点评身上重现，导 火索都是提价。

2015年10月9日，大众点评网与美团网宣布合并，厮杀已久的两大公司握手言和，成为占据市场80%以上份额的O2O巨头，业内称之为美团点评，官方尚未发布合并后的公司名称。

2015年12月至今，业内陆续曝出“美团点评大幅提价”的消息，大量商户对这一举措怨声载道。近日，21世纪经济报道记者采访了来自10个省市的20余家美团点 评商户，发现在婚纱、餐饮、按摩、足疗、KTV、美甲、理发、会所、健身等行业的商户均被美团点评要求缴纳数额为5000元至20000元/年不等的上架 费，部分行业还需捆绑数千元的商户通以及推广费。除此之外，美团点评将上述行业的团购抽成比例从合并前的1%-6%提升至10%-15%，部分原团购抽成 比例为12%-15%的行业，也被提升至15%-18%。

所有商家均收到了“如果不履行新标准、就要下架”的通牒，且有部分原合同仍在生效期内的商家已经被下架处理。

2016 年至今，已有多地KTV商户公开联合抵制美团点评。一位接受记者采访的安徽足疗行业人士也告诉记者：“合肥100多家足疗店已经筹备抵制美团，我们约定在 近期集体从美团下架。”美团要求该商户缴纳21600元的上架费，并且将抽成比例从6%提升至12%，该人士目前正在浙江、上海奔走，计划联合三个省份同 行业有相同遭遇的商家一同抵制美团点评。

提价风波

友谊的小船说翻就翻。

来自广西KTV行业的于先生告诉记者：“以前跟美团合作，合同上都是2%的提成。每挣100块，美团从系统里扣2块，其他的钱一周后打给我们。目前合同还在有效期。”但是，2016年2月底，美团点评私自将2%的提成比例提高到5%，“结算的时候我才知道被涨价了”。

除 此之外，美团点评合并之后，两家公司对业务划分进行调整，广西KTV行业管辖权从美团转移至大众点评，于先生称：“以前我们想修改一些业务属性，可以自己 在后台上改，但现在得先提交给业务经理，然后让业务经理上报到北京总部。最近两个月提交的业务修改，没有一个完成的。”

4月18日，该商户在官方微信上发出“向新美团Say No”的文章，宣布退出美团。除了广西之外，内蒙古呼和浩特KTV提成费由6%上涨至12%，拒绝涨价的商户遭遇下架处理，其中包括订单总量已经接近2万人的魅力98。

本已微利的团购项目无法承受美团点评的涨价，2015年底至今，山东、西安、武汉、沈阳、呼和浩特等市KTV行业已经公开抵制美团点评。

一 位河北婚纱摄影行业的女士告诉记者：“我们合同有效期是到2016年10月的，但1月份，美团的人就过来告诉我们，因公司合并，原合同作废。要求我们缴纳 10800元/年的上架费，否则下架。”一周后，该商户被美团下架，不得不于日前补交了上架费，该行业抽成比例为15%。

美 团点评增加了很多合作条限。安徽的足疗行业每年需要缴纳从6000元到21600元不等上架费，抽成比例从去年的6%增加至12%；杭州理发业的抽成比例 从1%提高至10%，且需要捆绑万元以上的商户通、推广通。上海郊区的一家按摩店需要购买1.5万元的商户通才能上架，并抽成至少10%，即便该商户在大 众点评上每个月流水只有5000元；而市区按摩店的上架费甚至会达到5.18万元，上海7000家按摩店都面临交钱或者下架的抉择。此类案例，不胜枚举。

目前，接受记者采访的商家中，只有2家接受了美团点评的要求，有部分表示已经切换到门槛较低的糯米、拉手等其他平台上，而更多的商户则打算“耗着”。

团购价值或重塑

2015年，合并的美团点评拥有300万商户，活跃买家2亿，年度总交易额1700亿元。易观智库生活服务研究中心研究总监刘旭巍介绍，整个2015年，美团点评收入约50亿元，但亏损约100多亿。

刘旭巍认为，“美团点评的亏损主要来自外卖等新业务的巨额补贴，团购类业务不太亏损。” 他表示，在2013年-2014年，生活服务类团购的平均抽成比例约7%-8%，现在美团点评的提价符合商业逻辑，“现在商户与美团点评存在一个博弈过程。”

“服务业的生存是靠回头客，而团购其实是一种通过赔本赚吆喝的方式吸引客流量的手段。但现在，团购来的客户没有粘性，而回头客也经常使用团购服务。我自己的客 户渐渐成了美团的流量，而美团还得抽我10%。” 来自杭州美发行业的李城（化名）最近在重新思考团购这种促销手段。

“对于本地生活服务，美团点评只是把线下流量转移到了线上，并没有扩大市场。而美团点评垄断市场之后，它就开始操纵流量。”李城介绍：“在杭州，美团给不同的 理发店歧视定价，一些店收很低或者不收提成、上架费，他们的团购就会比其他店低不少，再加上刷单、刷好评等行为，客流量会迅速被吸引过去。”在李城看来， 本应根据技术、口碑流动的客户，在美团点评上却短期内根据刷单、低价等方式流动，改变了行业价值规律。

2015年底，百度CEO李彦宏提出，“团购的商业模式要改变，五年以后可能就不会有团购公司了”。而现在看来，美团点评服务于商户的模式确实需要改变。

或致反垄断调查

问题是，掌握了80%用户流量的美团点评，是否会继续投入更多的精力为商户寻求创新？显然，通过提价的方式更能在短期内提升现金流，而美团点评也亟需更多的现金流来支撑其耗资甚巨的外卖等新业务。

2亿多的活跃买家，是诸多商户不愿离开美图点评的根本原因。

“在美团建设自己的派送团队之前，我们在美团上的外卖订单都是通过达达派送。但后来美团建设了自己的派送队伍之后，就要求我们取消与达达的合作，所有外卖订单 强制捆绑美团派送，否则就下架。”一位江苏南通的奶茶店主告诉记者：“虽然美团刚刚组建的派送队伍在接单、装配、送单的服务质量、效率不如达达，但仍然靠 这种捆绑销售的方式占领了很多市场。”

“在美团点评还没有被认定在相关市场具有支配地 位的情况下，美团单方提前取消合约、大幅涨价、强制下架、捆绑销售等行为均涉嫌违约，属于我国《合同法》调整的范畴。”盈科律师事务所反垄断与反不正当竞 争专委会主任王俊林律师如是告诉记者，“当然，如果可以推定美团点评在相关市场具有支配地位，那么美团点评的上述行为就涉嫌滥用，商户可以向相关执法机构 提起反垄断调查申请。”王俊林律师建议中小商户应该维护自己的合法权益。

目前，美团点评在相关市场所占份额达到80%，不过尚不足以论证美团点评具备市场支配地位。一如旷日持久3Q大战：即便腾讯在即时通讯市场份额超过80%，但法院判定腾讯不具备市场支配地位。

不过，美团点评仍然要受到《中华人民共和国反垄断法》的规制，按照要求，美团、大众点评的合并需要向商务部进行经营集中申报。不过，目前美团点评并未向商务部申报经营集中，而商务部至今未公开是否已立案调查。

记者就征收上架费、捆绑销售、取消合约、强制下架等问题分别咨询美团、大众点评相关部门，大众点评回复称“此事由美团负责”，而美团的回复则是“应咨询大众点评部门”，致记者截稿，双方均未给出正式答复。