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在参议员阿尔·弗兰肯要求Oculus公司及其总公司Facebook承担起通过新头戴式耳机收集虚拟现实用户数据的责任时,大众强烈反对Oculus公司的隐私保护政策,并在周四闹上了美国国会。
“Oculus公司所创造的沉浸式虚拟现实体验实在是让人振奋,”弗兰肯在其写给Oculus公司行政总裁布兰登·艾里布的公开信中写道,“但是了解Oculus公司掌握美国人私人信息的程度仍然很重要,包括敏感的居住数据,与第三方共享的信息。
问题是,Oculus公司具体要求收集什么信息--与其他在线服务最终用户许可协议相比,情况到底有多糟糕?
一部名副其实的《纸牌屋》
在上周的报告中,网站UploadVR第一次说起原创故事,详细说明隐私政策最极端的几部分及以它为中心的.exe。最近,头戴式设备要求Oculus公司的软件要便于操作,头戴式设备使用者必须使用该软件加载游戏及在Oculus在线商店搜寻更多的软件。该软件需要一个联网的过程称作OVRSever_x64,就算你不参与到游戏中,该过程也会发送和接收数据。并且隐私政策详细地解释了包含在传输中的少数信息。
缩略版就是Facebook可以给在Oculus主页上经营的软件打上本公司的标签。你可以在Oculus的主页上使用头戴式设备进行定位追踪,然后你的信息将有可能共享到Facebook旗下的其他公司主页上。
弗兰肯在公众声明中说道;“我相信每个美国人都有他们的隐私权,而这个权利包括对收集他们个人数据的知情权,这些数据是如何被处理的,这些数据分享给什么样的人。”
然而,弗兰肯的声明并没有提及任何关于其他主要在线服务的信息,这是个评判Oculus公司是否真的在防侵犯隐私方面有新的突破的良机。
让我们一个个地理清那些案例。对于新手来说,“与在线服务相互交流的信息”只是一种啰嗦的说法而已,“我们将要学习一般Oculus用户使用的匿名数据。”同样,在过去五年里,你们用过各种能够搜寻任何连接娱乐网络的方法,包括Xbox Live(游戏服务), PlayStation Network(网路动画), Hulu(葫芦网), Amazon Video, and Netflix(网飞公司)。网飞公司居然不知羞耻地承认《纸牌屋》的产生是因为它已研究透顾客观看视频的习惯。
Facebook也没有表示对追踪用户位置信息的条款很感兴趣。对于新手们来说,在你们通过Oculus的主页输送信息时,你们的IP地址非常容易被获取(因为那是目前人们购买硬件的唯一方式)。此外,一旦我们同意未经认证的服务或设备对我们的位置进行定位,它们就会提供有用的服务,但是在线服务隐私声明的GPS追踪定位并不是什么新功能。那并不意味着Oculus Rift头戴式设备上带有GPS定位感应器--而是三星GearVR用户在用Oculus应用时将会看到的同样的服务声明。
我们想象不久之后就能在Oculus智能手机系统上看到更多的GPS定位应用(尤其是如果手机工作便捷,像Qonqor或Ingress这类GPS追踪定位的游戏软件就会急速启动),所以Oculus公司不得不承认它可以获得那些数据,哪怕就获得一点点。而Facebook已经确定Oculus正在分析用户的定位设置“以便设计出人性化的服务”,所以这不是Oculus在总公司的保护下做出的飞跃性进步。
最后一部分似乎是最有窥视性的,因为在你使用虚拟现实头戴式设备时,它会将你的实际移动信息和范围聚集在一起。好处就是,至少那些移动信息不会被拍摄成图像,因为Oculus Rift的星座感应器仅能追踪红外线光。也就是说,如果你想在头戴式设备上扭动你那裸 露的臀部,(无论如何,只要你不用红外感应器遮住你的脸部)你就可以随心所欲扭动起来。不过那仅是在你不需要头戴式设备而将其放在桌子上,中途退出定位追踪游戏时才能做。
我们可以理解人们为什么想要退出这些数据捐赠联营,并且我们觉得VR用户可能希望Oculus能有足够多的定位数据,因为这是研究人员在解决VR各种让人厌恶和不满问题时想要挖掘的数据。而来自成百上千使用零售头戴式设备的人们处获取的匿名信息可能会回答一个开发系统套件的小联盟无法回答的问题。
反过来,通过VR人们可以将数据聚集在一块,但是我们将VR的视野转向的领域实在是让人担忧。我们认为Oculus的应用不会记录如此细碎庞大的数据,因为那需要大量的数据记录和处理,而且这些庞大的数据会占用电脑内存,破坏电脑性能。Oculus大概是希望用户们可以打破一成不变的90帧每秒的视觉刷新方式而不是想他们去了解他们可以凝视《幸运传说》中的卡特彼勒多长时间。(然而,你能在每个应用,游戏或者视觉体验上花费多少时间呢?当然,其他的视频流和在线游戏服务也能获取那些信息。
前序开始后,一切都不再一成不变
不想要填写Oculus和Facebook公司数据表的头戴式设备用户应该将他们的使用历史数据保存起来,我们并不确定除了“不使用Oculus Rift应用”外是否还有别的选择。有一些网站要求经过Oculus的主页发射台,因为你必须在线登陆才能使用该应用。在那个阶段,你可以节省应用与网络连接的所需的不确定时间,然后玩单机游戏--但是我们不知道当你处于离线状态时,Oculus的应用是否收集那些数据并等待着联网后将其上传。(隐私政策写明,无论如何,离线解除后,Oculus都可以上传数据)
VR对用户体验来说是个新领域,但并不适用于处于数据淘金热的隐私政策。有人抱怨说我们在征收费用,特别是在Oculus上。直到二月份,该公司的隐私和法律政策页面才会修改---头戴式设备的前序活动正式开始后的一整个月—因此,我们完全理解为什么人们宁可在做出购买决定之前先查看消息。
另外,我们希望想弗兰肯之类的议会领导能够记住Oculus在此所做的一切非常重要--如果他想对隐私政策采取法律措施,公司将其用户数据与谁共享,他需要把握住这个大好时机。