趋势网(微博|微信)讯:前几天,柳传志在2015中国企业领袖年会上的讲话,再次引发热议。
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当前科技行业的巨变越来越快,如何应对这种不确定性?对此,创业联想并率领整个“大联想”走到今天的柳总在大会现场做出了自己的回答。
柳传志说,联想积极应对不确定性采取的办法是“拐大弯”,未来有可能往哪个方向走提前要把弯慢慢的拐过去,这和开车一样,拐死弯是要摔的,所以要提前动作,如果联想不是2000年开始做非相关多元化的准备,联想就死定了。
柳总历来通透,讲话也是直奔核心。柳传志目前是联想集团母公司联想控股的董事长,71岁的他并不算高龄。但在近期一次活动的演讲中,他对杨元庆的评价却显得有些含混不清,这毋庸置疑也反映了他对自己任命的继任者“爱恨交加”的心情。众所周知,今天的联想集团已经交给杨元庆这位少帅掌舵,而柳总则是率领联想控股进行多元化发展,无论是其投资的神州租车、拉卡拉还是由陈绍鹏领军的佳沃农业都取得快速成长,柳总更是带领联想控股在今年6月底成功登陆港交所。
所以柳总的讲话很清晰地表明,联想能有今天的成绩,“拐大弯”正是应对不确定性时代的联想经验,柳传志将其形容为“投资和实业双轮驱动的业务模式”。
“我亲眼看到了长城电脑等公司的垮台,世界潮流在往前走,企业要想做百年老店,就不能把鸡蛋都放在一个篮子里。”寰寰姐此前在采访柳总时,听到他对柯达的兴衰痛心疾首的神情,“一家曾经那么辉煌的企业说没就没了”。
快速变化的科技产业、那么多倒下的巨头都证明了联想以及柳传志非相关多元化之路的正确性。科技行业变化太快,一步跟不上,就有可能发生柯达式的灾难。但是,“农业、化工、能源这样的业务,我觉得都是属于稳定的,是不会发生崩溃型灾难的业务,我们把这个基础做好了,然后联想会在某些尖端领域内进行突破”。
可以看到的是,柳传志费尽心血做好非相关多元化,其实更是为了支持联想集团的科技创新。
2005年,杨元庆首先收购了IBM、的个人电脑业务,在这一具有里程碑意义的收购之后,他又在德国、巴西和日本等多个不同市场进行收购。
在经历糟糕的开局后,杨元庆的收购策略迎来形势的好转——联想一鼓作气,超越惠普、成为了全球最大的PC销售商。然而,在如今PC销量稳步下降的背景下,杨元庆在便携式设备——例如智能手机和介于手机与PC之间的平板电脑——领域却表现得相当糟糕。
联想在便携设备领域也展开了大举收购——将摩托罗拉日薄西山的智能手机品牌收入麾下,而在联想控股的这段短暂时间里,摩托罗拉原本较薄弱的市场份额进一步萎缩。再加上联想自有品牌的低成本智能手机的惨淡表现,就不难理解为何该公司会在这段时间艰难筹划未来发展之路。
考虑到这一背景,我们现在将更仔细地观察柳传志在上周末于北京举行的企业领袖年会上发表的意见。他的原话摘录如下:“杨元庆的队伍要往前发展,要不断冒更大的风险,如果没有其他的饭碗,也不敢说坚决支持杨元庆,因为要活着要有吃饭的饭碗。有了新的饭碗后,才能有力支持他们突破。”
这段话让很多读者感觉云里雾里。不过,我们还是试着来解读一下柳传志的话,因为这些让人不明所以的言论可能反映了他对联想现状的看法,或许也暗示着杨元庆未来在联想将何去何从。“饭碗”这一隐喻的指向似乎相当明确,即产品线,在这一语境中,柳传志的发言表明他已意识到联想集团的旧产品线——个人电脑——正迅速成为一个空饭碗。
柳传志表示,如果没有其他的饭碗,他不一定会支持杨元庆——这似乎暗示着他对公司不能在智能手机和平板电脑业务显著进展感到日益不满。几年前,杨元庆曾在取代惠普成为PC行业“掌门人”之后发出豪言壮语,立志以苹果 、和三星电子、作为主要竞争对手。不过现在,杨元庆很少再提这一说法,而联想今年夏天也更换了移动部门的负责人,似乎也默认了其智能手机业务的停滞不前。
今年初杨元庆曾说过,现在是一个互联网+的时代,用户在发生着改变,各行各业的业态也在发生着改变。对于联想这样的企业,很多的运作手段和方式已经传统,现在的联想需要快速、彻底的转型,“包括我们的销售模式要变,服务模式要变,甚至是我们的生态制造模式都要转变”。
杨元庆这番喊话的背后,是联想正在进行的新一轮DNA式变革。
首先是用户为中心。从以产品为中心到以用户为中心,联想之前在产品研发等诸多流程中其实早已贯彻;但这一次,杨元庆从整个公司战略层面再次明晰联想的价值观坐标,联想将是一家“以用户为中心”的公司,联想的“为”与“不为”都将围绕着这个坐标前进。
其次是硬件+软件+服务平台的“三位一体”。目前联想站在用户的角度确立了转型的方向——用户需要的是整合后的卓越体验,不再只是单一的设备,所以联想要提供的也是组合好的“三位一体”的设备。
其三,业务模式迈向“多点接触”。随着互联网的发展、社交媒体的兴起,每个用户都可以随时随地在网上与企业建立联系,不论是吐槽还是夸赞都将被放大,影响到成百上千的其他用户。基于此,杨元庆提出了从“单次购买”迈向“多点接触”,真正拥有每个接触点,与用户建立更加紧密的联系。如果过去与用户的关系至多是个“点头之交”,现在则是恨不能要与用户谈一场恋爱。
杨元庆在演讲中多次提到“社交媒体”,甚至杨元庆还在微博上秀出了自己的“私房照”,让联想员工看到一个中年大叔的转型。在誓师大会现场,杨元庆要求联想经理层以上的员工在社交媒体中“开张迎客”,为联想产品代言、跟用户展开互动。
其四,新双拳战略。随着联想业务的多元化,联想的新双拳战略也有全新的内容,联想的PC和企业级业务成为保卫型业务,以实现利润为重心;而移动业务和云服务业务是进攻型业务,成为联想未来要拿下的市场。
过去几年联想的业绩证明了双拳战略的成功,现在要在业务多元化之下再次成功,联想面临的挑战更大。尤其在联想需要进攻的市场上,在移动业务和云服务领域,竞争者众多,强手云集。
杨元庆道出了联想的进取心态,“我们将向全世界表明,创新至关重要”。杨元庆在接受媒体采访时谈到这一现象,“在中国,所有公司只是聚焦于所谓的新业务模式,使用内容和服务来补贴硬件。而我们将告诉市场乃至世界,这不是你应该聚焦的唯一事情,我们仍应该聚焦于创新,我们仍应该聚焦于技术。”
联想内部对于突破瓶颈的战略充满信心,而柳传志也在这次的演讲中暗里表示了对杨元庆的支持。事实上,不难看出,柳传志对杨元庆的支持来自两点:一是,联想大家庭已经有了非相关多元化转型,已经有了“饭碗”,联想集团可以放手去博;二是,杨元庆率领的联想集团有着明确的DNA变革战略,这也是联想迎接挑战的根本。