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过分依赖企业用户限制黑莓发展 品牌忠诚度下降
2010-04-09 16:17:30
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4月7日,《财富》文章指出,黑莓的崛起与RIM同大型企业的良好关系是分不开的,但成也萧何败也萧何,过分依赖大型企业用户或许也是限制黑莓继续发展的主要因素。

自从RIM发布第四财季财报以来,它的股票已经下跌了9%。但是对于RIM来说,这还不是最大的问题。让黑莓手机成为企业员工必备装备的RIM 将面临大量新的竞争对手,包括苹果iPhone和大批谷歌Android手机在内的许多竞争对手已经开始蚕食黑莓的市场份额。除非能够推出一些极具竞争力 的新产品,继续提高黑莓品牌的吸引力,否则它能免不会步Palm和摩托罗拉等手机厂商的后尘。

大约有40%的黑莓用户决定在更换手机时转用苹果iPhone。如果可以的话,还有33%的黑莓用户打算换用Android 手机。这表明用户对黑莓品牌的忠实度已经很低了。

RIM最近几个季度的营收反映出了消费者对黑莓手机的困惑。RIM售出了1050万台黑莓手机,低于之前预期的1100万台。黑莓手机的售价也在下滑。RIM预计黑莓手机的平均售价将在本季度降至305美元到310美元之间,第四财季的黑莓手机平均售价为311美元。

现在智能手机市场正朝着不利于RIM的方向发展,各大厂商研制的大批Android手机将如雨后春笋般在年内上市,美国最大的无线运营商 Verizon可能很快也能销售苹果iPhone了。

RIM将推出一批令所有人刮目相看的新产品。如果真是那样的话,那些新产品最好跟iPhone一样采用圆滑设计,配备触屏。即便如此,它的硬件配置也不会具有明显的竞争优势。

正如苹果展示的那样,应用程序生态环境对产品来说也非常重要。那个生态系统只为黑莓手机而存在,RIM拥有的应用程序与工作环境有着深深的联系。从某种意义上来说,RIM专注于企业客户就注定了它不是一个消费者推动的智能手机市场。当网络应用软件变得更容易配置和使用的时候,除了IT部门之外,还会有人去关心黑莓电子邮件的服务器吗?

同时,苹果正准备通过iPad将其移动操作系统向手机之外的领域拓展,比如汽车、电视等平台。RIM还没有指定相应的计划。它在这方面拖的越久,它失去的客户可能就越多。 [来源:中国移动开发者社区]

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