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本文特约作者Andreas Weder是Magnolia的用户体验主管。

应用软件非常有影响力，很容易学会使用，而且由于智能移动设备的传播，应用软件也非常受欢迎。但是这些应用程序也有不足的地方：当使用者需要解决一个很复杂的问题时，往往需要使用多个软件，甚至不止一次的来回切换。

如果我们更多的站在开发者的角度来考虑，应用软件就不一定是这个样子的。

简单而又可扩展的应用系统

应用程序无处不在：智能手机，平板电脑，电视机，机顶盒，还有手表。我们还在应用软件已经存在了很久的台式电脑上看到了应用程序的重生。有些东西已经变得不同了，尽管如此电脑软件现在必须要达到像手机软件一样的预期，要让所有的软件的购买，安装和使用都变得非常容易。

让应用软件发展的如此成功并不是一个聪明的营销和盈利的商业模式。应用软件象征着容易使用和灵活扩展。既然移动设备上的软件是为了在多种环境和情况下都能有效的解决问题，设计者和开发者就应该避免让操作界面过于复杂。如果一个应用软件做的很好，那么他的主旨应该非常明确，菜单和应用界面非常简洁，使用者很容易看出他可以解决什么问题。

同时，基于软件的系统要易于扩展。用户们一直很清楚：如果我给他看一个设备的主屏幕来问他这个系统该如何扩展，他的回答一定是安装一个应用软件。如果做不到或者不容易做的话，我们剩下的就只有失望。如果一个应用系统只有五个软件，而每一个软件都有复杂的主菜单和子菜单，使用起来会很麻烦。应用软件的宗旨是小且快。

软件功能互不相通所带来的危机

应用软件当然有缺点，而其中之一就是“软件切换”。你为了完成工作在不同的软件之间来回切换，需要点击很多次，这会让你感到迷惑而且厌烦。你有效的工作和集中的注意力都会经常被打断。

关于这个问题的一个例子就是Facebook的信息功能。使用者们不得不安装另一个软件来发送和接受信息，虽然这一度是Facebook的一个核心功能。在信息软件和主要软件来回切换会让人觉得很麻烦。最终，用户们开始寻找其他用来发信息的软件，而对Facebook也失去了兴趣。

另一个缺点就是数据库。一个典型的软件是基于一类数据运行（例如页面，图片，交流信息和电子邮件）。如果一个软件需要参考另一个软件上的数据，或者两个软件在同一数据下运行，事情很快就会变得复杂——就像有很多球员上场却并不一定会使比赛变得容易。

对于这一问题，应用软件会提供更多的功能，但是这就有悖于主题明确易于使用的宗旨。而我更愿意将应用软件看做是砖瓦，是可以组合在一起建造更高大的建筑的元素。如果应用软件变得更像是乐高积木，那么就很容易继续发展壮大。

软件的功能不只是我们知道的那些

这是什么意思呢？Paul Adams 在“内部对讲装置”博客里的一篇文章中描述了他的观点。他认为应用程序会保持在某些特定使用情况下的完成交流的实际目标。但是更多的是，一个软件的功能以及界面可以通过其他软件来使用。这听起来有些抽象，但是这种改变的迹象已经出现在当下的移动操作系统的版本中。

在安卓和iOS系统中，应用程序依然有他们自己的主要功能，但是也为其他软件提供服务。例如密码管理器。如果我需要通过我的浏览器来登录一个网站或者服务器时，我要做的就是在指定地方打开密码管理器，进行身份验证，然后点击登录。我第一次登录时填写的密码会被一直保留并在以后的登录时自动填写。而我以前不得不来回切换软件来复制粘贴我的用户名和密码（“软件切换”的情况）。

类似原理也被应用到从一个软件像另一个软件传输数据的情况。我们依然以浏览器为例——将网页中的文本保存到Instapaper或者印象笔记这样的离线阅读应用中是非常简单直接的。我甚至可以直接选择备忘软件并添加标签——当我想要对文本进行编辑和注释时，我可以停留在浏览器中，只需要连接到印象笔记软件就可以了。

将应用软件整合到任务链中

一个相似但更接近的例子是通过电子邮件或者信息功能发送照片时所看到的对话框。对话框形成于信息发送软件，但成为照片管理软件的一部分。我不用离开信息软件就可以发送照片。

最后一个例子。如果你正在使用iOS9系统，当你在应用程序里使用链接时，你应该已经注意到状态栏里出现的方便的文本按扭。所以当你在一封电子邮件中点击一个链接，浏览器就会帮你打开这个页面，然后你点击那个按钮就会回到邮件程序里。应用软件之间的转换依然重要，但是这种转换变得更方便直接，不需要通过主页面和应用图标来启动软件。

这样有助于将应用程序灵活的组合成一个小型任务链。这里的核心宗旨是避免应用软件来回切换，使你保持连贯的工作和集中的注意力。

随时随地可以使用的软件功能

但是应用程序无处不在的提供服务是一件令人激动的事情。现在的移动操作系统提供信息通知功能已经很长一段时间了。如果我想回复一条信息，我只需要将他从状态栏拖下来，形成一个信息框，我就可以立即输入我要回复的容。类似的，我可以通过主屏幕上的一些小部件快速的添加一个生日提醒，或者纪录我午餐时花费的10美元。我并不需要先去找费用管理软件的位置。

这应用程序的进化并不只局限于移动操作系统。实际上，这些软件连接功能可以成功的迁移到台式电脑上和一些基于应用软件功能的网站应用程序。我更多的使用它们来替代那些需要很多步才能完成的复杂的程序界面。

应用软件还将继续改变用户界面

尽管应用软件存在缺点，它们也不会消失。用来解决特定问题的应用程序小部件，将会向更好的应用界面的方向发展。如果做得仔细，这些应用程序将会提供明确，专注，并且愉快的使用体验。

因为应用软件也在向为其他软件提供服务的方向改变，用户界面的信息也会在软件以外的其他地方出现。我们已经在软件中使用其他软件的动能，只是大多数时候都没有意识到。这种还在继续发展的模式已经开始将由复杂的系统提供的繁琐的工作流程转换为几乎是愉快的经历。