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过了种种周折,三大运营商终于在流量不清零上做了些许让步,推出了一个近似于“阉割版”的“流量不清零”政策。谁知,这一政策却引来了更大的争议。
据央广网报道,三大电信运营商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天,但消费者似乎并“不买账”。有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快,以前月底还有流量,现在到月中流量已经用完。这一说法,引起了关注。
实际上,不仅仅是个别用户感觉最近一段时间的流量跑的快,很多用户也都有同感,而三家电信运营商的数据流量报告也证实了这一点。
技术上可行 但运营商不敢
10月28日,针对近日媒体关注的“手机流量跑得快”问题,三大运营商纷纷表示,相关报道不属实,不清零后手机流量不会“跑得快”。“计费系统安全、稳定、可靠,广大客户可放心透明消费。”三大运营商均表示,计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,系统的高效率、稳定性和准确性在国际上居于领先水平。
运营商流量计费实际包括两部分,第一部分是流量计量,第二部分是根据套餐将计量结果转变为费用。“流量不清零”新政,实际修改的只是第二部分,而流量使用多少,由第一部分完成。单修改计费规则,并不影响计量。也不可能带来计量变化。有网友说得好,“专门黑你这点流量,运营商得花多少钱改造系统。”
专业的技术人员表示,从理论上考虑,运营商应该有让 “手机流量跑得快”的技术与能力。我们可以打个比方,比如水管放水。水管的“上游”,掌控“水源”的人,可以让水流的速度加快或减缓,影响放水的流量。除了这个比喻,我们还可以打水渠的比分。水渠放水,水渠的上游掌控者,也可以改变水流的速度。同时,还可以通过改变水渠的状态,改变水流的流速和流量。
按照这两个比分,“手机流量跑得快”应该可行。但是,这只是我这个技术门外汉的设想,那在技术上可行吗?笔者采访了程序员客栈运营负责人,希望他能从一个程序员的角度给我分析一下这个问题。
他认为,“手机流量跑得快”在技术上是可行的。以下是他的观点。
“所谓手机流量是手机进行连网操作时,通过服务器上传和下载信息所产生的数据,即手机与服务器之间交换的数据大小。简言之,用户的手机与服务器交换了多少数据,就会产生多少流量。手机若不连网,就不会与服务器交换数据,也就不会有流量产生。很多 偷 跑流量的情况都是预装软件或捆绑软件作祟,这些预装或捆绑软件会在未经用户主动启用的情况下,在后台以静默的方式连接网络进行数据传输, 偷 跑用户流量。”
“用户产生了多少真实的流量是基于自己的手机与服务器之间交换了多少数据,对于运营商来说,他只有通过后台系统修改用户流量数据(就能改变流量速度)。但实际上,运营商不会这么做,因其背后有着规范的计量和计费标准,工信部对其有常态的监管举措(备注:此处,工信部是三大运营商的直接上头,不是第三方监管,相对来讲,缺乏公信力。国内目前尚未出台相应管理条例,也没有第三方监管部门来约束或监管运营商,有的只是一个工信部。)”
“很多用户忘了这次是‘提速降费’,这里有两个部分:一是提速,二是降费。关于第二点‘降费’,三大运营商是弄了个‘流量当月不清零’交差,但关于第一点‘提速’却被大家给忽略了。很多用户只想着‘流量当月不清零’,却不想自己已经‘提速’了,用户从2G/3G升级到4G,手机传输速率在加快的同时,意味着流量的消耗也在增加。通过数据可以分析:2G的传输速度是10KB/S,3G的大概256KB/S左右,4G平均在10M/s,这意味着随着手机网速的增快,流量消耗是几十几百倍上涨的,用户在2G模式下几百兆就可以够用一个月,现在4G模式下很多用户的套餐都是几个G才够用。”
导致用户流量增加的原因
应该说,能够带来网络流量快速增加的,主要是三个方面的原因,网络速度、应用使用和终端问题。
网络方面,单纯的网络速度提升并不会带来流量的增加,因为不管车跑多快,从上海到北京也只能是那么远。可是,网速提高以后,用户的使用就会增加,以前因为卡顿或者等待的时间造成的时间使用间歇没有了,打开的网页数量增加了,看的视频长度增加了,由此肯定将带来流量的增长,而这个增长与4G的网速提升关系密切。
同样的道理,因为高铁,从上海到北京的路程虽然没有变,但以前一天只能从北京到上海,可现在却可以来个往返,这也会直接带来用户高铁费用的增加,因为你以前买一张票,可现在买了两张票,好处是你一天就办完了以前两天才能完成的事情。
更严重的是,网速的提升会给互联网应用带来膨胀发展的机会。以前,很多互联网应用考虑到网速较慢,为了客户体验的考虑,大多数的应用都会进行瘦身,页面简捷,不提供非必要功能,在这种情况下,很多移动互联网应用公司一直不能实现赢利。可现在,网速快了,一些公司看到了赢利的希望,开始猛烈的向应用中添加富媒体广告,页面更漂亮了,图片更清晰了,但耗费的流量却在成倍增加。
看看我们的朋友圈,一年前还主要是各种文字,现在主要被各种晒图占领,还有拍摄的视频内容,虽然拍摄和上传者会选择在WIFI环境,而观看者却往往无法选择场景,经常无事盯着朋友圈查看,流量自然消费了,这种情况在最近半年最为严重。
举例来说,手机用户使用最为普遍的微信、微博,最近出现了更多的小视频,单个小视频往往都有3-8M大小,很多人不知不觉的在很多群中和朋友圈里欣赏了好玩的段子,而流量也就在不知不觉中溜走了。微信现在增加了微信运动、微信读书,其他很多互联网应用也都加入了分享和互动的社交功能,在这种朋友之间的不间断的联系之中,流量在不紧不慢的使用着。
当然,新问题其中也有老问题,很多人以为安装了软件只要不用就不会耗费流量,这就大错特错了,不要说一些流氓软件 偷 偷 在消耗,就是那些正规的应用,也会不断的与后台进行信息交换,比如天气、应用程序商店、杀毒应用等等,这些流量看起来不大,但持续时间长,如果安装了很多,那流量也将是惊人的。
很多软件,用户在使用完以后就退出了,以为关闭了软件,实际上,如果你没有选择关闭,该软件大多数情况下是在继续运行中,虽然你觉得没有用,但系统却认为你在使用中,流量自然会消费。
终端也是流量增长的推动力。首先,现在大屏智能终端流行,摄像头的像素更是越来越高,800万甚至1200万的司空见惯,同样一幅照片,现在的大小已经可一年前不可同日而语。其次,智能手机的屏幕越来越清晰,高清视频在网速可以支持以后大行其道,同样的时间看同样的视频,使用的流量将会是成倍的增加。
此外,还有很多智能手机增加了大量的新应用,这些应用让手机更智能更方便我们使用,缺点就是会不断的与服务器沟通,流量的使用是必不可少的,而这些流量消耗根本就不在用户的视野之中。
总之,理论上说,用户的流量消耗越来越快是时代发展的必然,也是中国互联网发展的健康标志,我们每个人都要适应。当我们使用智能手机享受更漂亮的画面带来的愉悦,更流畅的视频带来的视觉冲击,更人性化的应用带来的好处的同时,也要明白这都是要以消耗流量为代价的。在这种情况下,每个人应该量力而行,用好流量,用对流量,学会节约流量,运营商也需要降低价格、维护好网络和系统,提供越来越好的服务,用户不要凭空猜想运营商是盗贼,运营商也不要想当然认为用户是刁民,薄利多销是前途,节俭持家是本分,双方互相理解才是中国互联网发展的福音。