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手机流量为什么不能实现永久性不清零?60天清零然并 卵
转摘 2015-09-29 21:45:08 zwl
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趋势网(微博微信)讯:中国移动、中国联通、中国电信三家运营商于29日下午宣布,将从2015年10月1日开始推出当月流量不清零的举措。用户无需申请,默认开通。开通后,套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用。

值得注意的是,流量不清零针对的是所有套餐用户。如:客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。不过,剩余流量不能延期至第三个月使用。而非套餐用户则按原有模式收费。

中移动表示,此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包,如4G飞享套餐、全球通升舱套餐、4G流量可选包、夜间流量套餐等,不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品,以及促销赠送的流量。这是中国移动继2014年推出流量季度包、流量半年包等流量不清零服务以来,在流量不清零服务上的又一新举,预计受益客户将占全部流量客户的80%。

而关于为何不能实现“流量永久性不清零”的问题,运营商方称也有苦衷,或存用户并不买账的情况。而据中国移动有关人士表示,国外目前不多的几家提供流量不清零服务的运营商,也大多只能滚存一个月。

从欧美、日韩、新加坡等国际主流标杆运营商来看,只有5家运营商从2015年开始逐渐推出“流量当月不清零”服务,且设有限定大流量套餐、4G套餐、需要长周期合约捆绑、设定滚存流量门槛等前提条件。三大运营商实行的月套餐剩余流量当月不清零的举措,与国际运营商相比力度更大。

此外,中国移动有关人士表示,从客户的消费行为看,流量滚存一个月可以解决绝大多数流量使用波动客户的需求。

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具体实施方案上,三大运营商均表示,此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及4G /3G/2G 手机月套餐用户,优惠范围广泛,将有助于解决用户套餐内剩余流量问题,改善用户的使用体验。

三家运营商表示,虽然经过了上线前的系统性测试,但在服务提供初期,可能还会有不尽人意之处。用户如遇到问题,可以拨打客服热线或到当地营业厅反映。

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