趋势网(微博｜微信)讯：当机器人技术、自动化和人工智能稳定地发展，我一直在思考今后的岁月里究竟是什么会让人类的劳动力保持忙碌。还有多久我们需要花几个小时在我们的办公桌上工作只为了支付我们的账单？

在香港昨天举行的Rise（网络峰会）会议上，专注于客户支持服务的Freshdeskde的首席执行官Girish Mathrubootham和谷歌工作的董事长Amit Singh分享了他们关于未来生产力的想法。

Singh相信台式电脑应用程序即将过时。“当然，一些人在他们的办公桌面上工作，但是他们会越来越多地在移动设备上得到更多的完成。在未来，你会花费甚至更多的时间在移动设备上，而远离你的办公桌。”

Mathrubootham对此补充了来自他的公司的帮助台服务的解释：

这些天，我们想要能够让我们的客户无论身处哪里都能够支持电子邮件的访问。传统软件把你束缚在办公桌上，要求你在外工作时使用虚拟私人网络。

现代应用程序对于你在任何地方工作提供的便利是，推动了从专注于台式电脑转向移动设备和基于云端的解决方法。

设计未来的工作应用

Singh认为新的应用程序对于已经提高的生产力的合作更加有关，而对于作为个人的贡献则更加无关。

“这个新的分享型经济和千禧一代的思维方式，已经结合在一起去创造一个合作的工作文化。我们现在在一个共同前进的队列工作，在一个地方彼此传递信息。“这比个人努力更有关于实时的团队合作和透明度，”他说。

电子邮件即将终结吗？

作为通讯交流的一种方法，电子邮件有一些方面还是有用的，像可搜索性和保持通信记录。但电子邮件不会在未来几年里消失—它更有可能发展和适应我们对于更快地和更合理化的合作的需要。

Singh说，“现在实际上比以前有更多的电子邮件，人们也花更多的时间在电子邮件上。然而，人们使用电子邮件的方法正在变化。它变得更有关于快速的和实时的通信交流。例如，Gmail的收件箱就是在这个方向上迈出的一步。

公司把所有数据保存在云端中会不会有风险呢？

Singh相信现在基于云端的基础设施能够被信任，而在未来：

云端储存会比公司自己定做的安全基础设施更稳当。我们知道如何保护谷歌的系统。我们已经从头开始建造了一切东西，包括我们的数据中心到我们的平台，我们也花费了许多时间保护我们的网络。

虽然不能说坏事情没有发生，但是我们花费了许多时间、金钱和努力去建造安全的解决方案。向基于云端的基础设施的转变将会持续，因为安全性的提高很重要，而不是不管它。

Mathrubootham对于大规模的云端系统有信心。他说，“你的金钱在哪里更安全，在你的家里或者存放在银行里？云端公司拥有销售数据安全的业务，而不只是软件。如果我们失去我们客户的数据，我们就必须歇业。所以对于我们来说专注于让健康的系统保持安全是重要的。

我们的工作方式在接下来的五年里会怎样改变呢？

Singh 做出预言，基于人工智能的助手将会在提高人类生产力中扮演重要的角色：

我们已经思考了许多关于工作机动性的渐增的重要性。我们正在取得传统的数据和工具并且将它们从你的办公桌上释放。创造一个当你需要时能够跟随你工作和帮助你呈现数据的智能助手，在这方面，它能认知到指示并且立即执行—我相信这就是未来。

这家搜索巨头去年收购了机器智能的公司DeepMind来增强它在人工智能的工作力度，所以看看谷歌怎样跟随Singh的愿景是很有趣的。

Mathrubootham表达地相当简单：“世界的百分之九十的人都在消费而只有百分之十的人创造。消费的内容已经稳定地移动到云端和移动设备上，而创造的工具仍受办公桌的束缚。到2020年，这将会从传统的计算设备迁移到更个人的、便捷的解决方案。