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中国电商竞争之惨烈无以复加,大.玩.家如阿里和京东,小型玩家如聚美,唯品会;垂直电商等各类创业公司的竞争简直无以复加。而所有竞争都是指向两个字:折扣!
电商营销是不是王道?我们这里随意举几个案例,比如京东当初打当当,就以图书折扣来抄当当老底。打苏宁的时候又大幅在白电领域打折,苏宁当时体量那么大,京东白电规模小,又是风险投资支持的未上市公司,所以同样打折扣仗,京东损失小,苏宁损失大。
京东靠一路打折扣仗打成了中国最大的自营电商电子商务公司,你不能不说折扣对于屌丝为主的中国是有超级大的吸引力,能快速获得流量。但随着90后消费者的崛起和中国人均GDP过了8000美金大关的2015年,电商运营者越来越发现折扣只是短期吸引消费者的手段;而营销是可以做的更有创意,比如一号店做过的摇一摇获得优惠券这样的活动,还有每年借助红包营销上位的各大商家。总之,折扣已经不是长期去吸引消费者忠诚度的手段。
丁哥看来,互联网电商竞争有三个阶段
阶段一:折扣竞争,比的是谁家价格低
阶段二:营销竞争,比的是谁家营销创意好
阶段三:品牌竞争,比的是服务和品牌
什么是品牌营销?顾名思义,传播的不是“促销”,传播的是“品牌”。而品牌怎么传播,往往品牌传播一方面是跟情感联系在一起,另外一方面有一个招数是跟其他知名的品牌进行比对,进行粉丝的跨界交换。
比如三星做品牌传播,想做高端手机,但是没有办法让各大媒体公关不写苹果。于是三星就要求媒体在提到苹果时候一定要提到三星。时间长了,读者就潜意识认为三星是跟苹果一样的高端品牌。奢侈品品牌Coach也一样,本来是美国的二线品牌,但策略是只要LV在哪开店,coach就在哪开店。时间一长,coach也摇身一变变成了死贵死贵的奢侈品品牌。
再看淘宝刚刚宣布的和哆啦A梦的合作就是一个在营销和品牌层面的运作,一方面是引起消费者的情感联系,哆啦A梦伴随了一代人成长,淘宝也伴随了一代人成长;另外一方面哆啦A梦有着广泛忠诚的粉丝群体,可以和淘宝用户进行有效的跨界品牌互动。这次合作淘宝表示每年都将推动哆啦A梦万能周(今年是首次,在7月15-22日),而在今年的万能周里,淘宝就想了很多招,比如哆啦A梦入阿里巴巴宣传,引起合影轰动,朋友圈传播;还有就是品牌的跨界,除了开启22世纪万能商店外,淘宝还推出了一个“道具专卖店”H5页面来传播哆啦A梦的万能到家,其内容基本就是为动画中已实现的42款道具各设计了一张海报,将海报放入一个机器进行加工,便能生产出相应的产品,点击即可进入淘宝页面进行购买。
最有意思的是,连淘宝的标都换了,都换成了跟哆啦A梦合体的新标!
淘宝这次借助哆啦A梦的版本营销,覆盖国内国外,时间周期前后长达三周,有效的吸引了观众眼球,并实现了强品牌和强品牌叠加的共赢。未来相信很多电商都会用类似的方式和更多的强势IP与品牌进行联合营销。
消费者选择电商会逐渐从低价折扣选择,过度到品牌的选择。在这点意义上,这次的营销可能是中国电商品牌的里程碑。