趋势网(微博|微信)讯:近日有苹果手机用户的iPhone手机被人远程锁定,对方留下联系方式称解锁需交费700元。
市民张先生在2014年的4月份买的手机最近屏幕竟然就被锁住了,张先生称之前的Apple ID账号已经被改不能用了,需要用新的账号和密码才能解锁,而且手机页面还留有一行文字,说这是一部二手手机,原机主已经锁定了这部手机,需要解锁可按屏幕上方的QQ,联系机主解锁。但事实是这部手机为张先生托朋友从香港买回的新手机,亲自拆的封装,不可能会是二手机器,而且使用期间也并未出现其他问题。
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张先生通过手机上显示的QQ号联系上对方,对方QQ号码签名栏写着“解ID打款不废话”,而且解锁需600元。张先生不甘心这么轻易地就妥协,于是尝试了各种办法,去手机店找维修人员以及相关的技术人员帮忙。各方人员均表示,这是苹果官方的保密设置,没有正确的Apple ID账号就无法打开手机,除非找官方人员解锁。但通过苹果官方解决需用户提供相关的购买凭证、发票、手机序列号、包装盒,购买的港行手机还需提供购买时通行使用的港澳通行证,可张先生手机已使用一年,凭证早已找不齐。
张先生只好再次找到该解锁人,希望能够将手机解开,而解锁人突然改口解锁需要700元,“因为手机是64G,价格高,所以多收一百,想解就打钱,没诚意就算了。”该解锁人称。张先生无奈,只能交钱解了锁。
苹果公司客服表示,公司推出的“寻找我的iPhone”功能,可以用Apple ID对丢失的iPhone进行远程锁机,但很多用户对Apple ID不注意保护,导致这个功能被一些不法分子利用,如果丢失应第一时间与官方客服联系,提供有效信息追回。
手机业内人士表示,用户经常在浏览和登录一些网站时,都会留下账号信息,一些人会借此给用户发送一些链接,用户点击都有可能造成信息的泄露。所以用户应避免在来源不明的登录框输入ID和密码。同时,还应及时设置Apple ID的两步验证,加强ID的安全级别。而且千万不能相信付费解锁,因为对方还有可能再次锁定手机,给用户造成更大的损失。