趋势网(微博|微信)讯:移动运营商上网流量不清零的时代已经来临,是坐等反腐清算,还是迎接市场淘汰,或者自行断腕革命,就看中移动、中电信、中联通谁把握好局势,抢先醒悟换用户一个公道了。
为什么你的上网流量每月都被清零,怎么才能充分利用自己购买的流量套餐余额?手机上网流量太贵只能省着用,月底用不完又消失了怎么办?我们来了解下国内手机上网流量套餐现状。
目前,国内三大运营商的1G流量包的情况是:移动50元/月、联通60元/月、电信51.2元/月(估算值:电信无1G流量包)。客观上,想要做到每一个月内都正好用完这1G流量,不超量不剩余,那是女神和男神也做不到的事。
作为美国移动运营商,继T-Mobile之后,AT&T近日宣布推行流量不清零政策:用户每月套餐中未使用的上网数据流量可以自动转存入下个月,不向用户收取额外费用。
实行每月流量套餐不清零政策的美国移动通信运营商阵营由此扩充到两家,在北美手机互联网市场份额中占比突增。
AT&T的用户们想要实现流量不清零政策还有诸多限制,比如:这项政策面对的只是家庭流量用户;滚入下月的剩余流量如果在下个月内未使用完毕依然要被作废等等,但此举对于精打细算的消费者而言,显然是个大好消息。
国内移动流量市场现状:套餐份量普遍大 流量打包有点难
看看国内市场,中国消费者恐怕没这么舒服。国际惯例流量清零政策在中国移动电信运营商这里就不一样了。
国内运营商们被扣上“霸王条款”的帽子早就习以为常。从话费、短信套餐的每月清零;到手机充值卡、手机余额的使用时间与到期时间的限制;再到如今的流量套餐每月清零,消费者们所掏钱购买的“套餐”从来都是同样的窘境:用不完的套餐不能“打包”带走,下个月只能再掏钱买一份新的套餐重新“享用”。
随着智能手机、互联网的普及,以及用户移动上网频次的提升,用户对于上网流量格外重视。如今,移动、联通与电信至今还保留着下至30M/月、20M/月、10M/月的最低流量资费标准,上至几百元每月的大流量资费套餐。可是,这些最低流量套餐根本满足不了大部分智能手机用户的移动互联网新需求,比如IM聊天、社交网络上传照片、地图导航等日常使用,手机用户只好无奈选择高流量套餐。
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运营商移动流量侵权案例:消费者运营商法庭见,用户数次败诉收场
来自《中国青年报》社会调查中心的调查显示:97.1%的受访者认为运营商将用户手机套餐流量月底清零的做法不合理。97.6%的受访者办理了手机上网流量套餐,每月能用完手机包月流量的人仅占9.9%。
由此看来,大众消费者对于国内通讯商流量每月清零的政策存在不满。而有不满意的消费者已经采取了行动。
2013年8月和10月,一位长沙律师和一名重庆青年都以消费者的身份状告中国移动,纷纷指其“月套餐流量清零”不合理,法院最终裁决两案败诉。
所谓的法理依据是,从法律的角度讲,流量套餐清零的确合法。国内三大运营商都在事先告知了消费者套餐明细,不构成消费欺诈。这叫什么,垄断式买路钱抢劫法?
究其根本,运营商制定套餐的依据还是根据自身的盈利情况,而不是从消费者的角度考虑。从运营商的角度来看,唯有可预期的套餐制定规则才会将保底收入与溢出收入一同收入囊中。
运营商等反腐清算还是等市场淘汰:运营商犹豫妥协套餐清零,虚拟运营商用竞争革命
事实上,运营商也并非对消费者的愿望一概不理,在流量套餐清零的问题上,已经出现了一些松动。
三大运营商各地分公司部分自行推出流量季度包、半年包等产品,在某种程度上打破了“流量月清零”的做法。2014年11月,中国移动向部分用户发出短信称,推出“流量不清零”活动。即用户若开通120元流量半年包,即可在6个自然月内使用900M不随月套餐清零的国内流量与60元话费。
既然流量清零是消费者的痛点,而后起的虚拟运营商看到了其中的生意,推出“流量不清零”的政策来吸引消费者。
记者获悉,虚拟运营商蜗牛移动新近推出了取消月租费和套餐的170号段“免品牌”SIM卡。该卡的用户在半年内全国打电话免费,半年内赠送全国流量3GB,而且两年内流量余量不清零。
“两年内流量不清零”是个吸引用户的好招牌,蜗牛卡代表虚拟运营商临门叫阵传统移动运营商。
对于虚拟移动运营商,其依托互联网基因的运营布局并不明朗,但其新颖的模式在短期内还是能吸引特定用户的注意。重要的是,虚拟运营商能针对消费者需求,推出传统运营商所不具备的优惠。这种充分倾听消费者意见、满足消费者需求的做法值得传统运营商学习效仿。
移动上网流量清零有那么难吗?传统运营商们要是不识时务,早下台是社会福祉。坐等反腐清算,还是迎接市场淘汰,或者自行断腕革命?