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双12淘宝预售规则全解读:定金尾款 退款退货 购物券淘金币用法
原创 2014-11-30 21:27:49 mayly
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趋势网(微博微信)讯:双十二淘宝1212万能盛典预售会场已开启,购买预售商品的消费者需了解双12预售付款时间、退换货规定、延迟发货时间、优惠方式用法、定金退还条件等,分享双十二淘宝1212万能盛典预售会场交易规则官方详解。

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1、加微信号:MouBaoHao

2、按提示创建愿望单

3、通过审核入群

4、互助点领红包

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今年新增了众多福利,去年抢先入群的双11消费者都得到了全网最优的底价实惠,2019年网购回馈比例、消费普惠规模进一步扩大,详情请网友如上操作、参与体验咯~

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双12预售付款时间,预售定金什么时候开始支付?

预付款、定金支付时间:11月24日00:00 — 12月11日22:00(预付款下单后需在15分钟内付款,否则系统将自动关闭订单)。

尾款支付时间:12月12日00:00至23:59:59。

淘宝双十二预售商品退换货规定

淘宝双12预售商品支持7天无理由退换货,商家在宝贝详情与买家另有约定的情况除外。如收到预售商品后不满意可通过正常退换货流程进行操作办理。

淘宝双12预售商品延迟发货时间

双12预售商品发货时间同样遵循双十二所有商品的发货规则,购买的商品于12月21日前发货且12月26日前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),家具建材、生鲜花卉等发货时间以商品详情页描述为准。

淘宝1212万能盛典预售商品1212购物券、淘金币、店铺红包、店铺优惠券可以用来支付预售定金尾款吗?

预售商品在支付预付款时可使用店铺优惠券、店铺红包,但两者不可叠加使用,而且仅在支付预付款/定金的时候可以选择使用优惠,在支付尾款阶段系统将不支持使用。1212购物券和淘金币等其他优惠工具不支持使用。

尾款超时未支付怎么办?

未支付尾款等于失去购买预售商品的权利,且定金不予退还。

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淘宝1212万能盛典预售商品规则FAQ

问:预售商品支付定金时支持哪些优惠方式?

答:可使用店铺优惠券、店铺红包。

问:预售商品支付尾款时支持哪些优惠方式?

答:均不支持,包括但不限于1212购物券、淘金币、店铺红包、店铺优惠券。

问:双12淘宝卖家延迟发货有什么赔付?

答:卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。

问:1212预售商品定金可以退吗?

答:已支付预售商品预付款但未支付尾款的,定金不予退还,除卖家原因外的,消费者所支付的定金均不予退还,用户可与卖家协商,但淘宝不强制卖家同意退还定金。

问:买了预售商品不喜欢能退货吗?

答:如收到预售商品后不满意可通过正常退换货流程进行操作办理。建议用户在支付预付款时与商家先行咨询约定。

问:购买的预售商品在2014年12月12日前可以申请撤销交易,但预付款会退吗?

答:非卖家责任,不支持退回预付款(买卖双方协商一致除外)。

编者按

本文关于双十二淘宝1212万能盛典预售会场交易规则官方详解,12月11日前支付预售商品的预付款即定金,12日当天支付尾款,若超时未支付预付款将不予退还。1212预售商品定金可以退还,所以买了预售商品不喜欢能退货。另外,需留意双十二预售会场优惠方式用法,预售商品在支付定金时支持店铺红包或者店铺优惠券,但是在支付尾款阶段所有优惠方式均不支持,且,预售商品不支持1212购物券和淘金币等优惠工具。

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