趋势网(微博|微信)讯:11.11晚,微信发布新版电话本1.0版,推高清免费通话红遍朋友圈。
11月11日晚自腾讯推出微信电话本推免费通话(同时具有自动备份联系人、导入微信头像、群 发短信、批量删除联系人等功能)后一夜之间,微信电话本刷遍微信朋友圈,并且迅速登上Itunes热门搜索、排在首位。12日上午,由于注册用户过多,腾讯服务器开始拥塞,微信电话本发布公告称:登录、注册、短信验证等功能出现问题。
这个时候大家都很关心运营商的态度,毕竟对运营商而言,这意味着未来有可能流失90%的话音收入。但令人诧异的是,运营商对微信电话本潜在威胁的反应堪称淡定。
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与朋友圈和媒体火爆讨论状况相对的是,“微信电话本”并不是腾讯推出新的OTT产品。据腾讯内部人士透露称:“微信电话本”本来是原QQ通讯录团队的产品,该团队归属在腾讯广州研发部,张小龙团队下面,可以认为这款产品就是微信自己的产品,而此款产品首个版本已于2013年8月在国内各大Android市场先后上线,之前腾讯自家的应用宝也推广过几轮,目前渠道下载用户超过2200万,活跃用户在数百万。以前的下载页面是用FOXMAIL的,而这次是启用了独立的dianhua.qq.com。
微信电话本称不上新鲜应用。通过Wi-Fi、3G、4G网络拨打电话的技术被称为VoIP,这一领域最成功的玩家是Skype。Skype是第一批全球免费的语音通话软件,目前拥有超过3亿的活跃用户。电信市场分析公司TeleGeography给出分析报告指出:超过15%的iPhone用户安装了Skype、40%的全球国际通话通过Skype完成。
而值得一提的是,Skype开源了很多技术代码,推动了大量VoIP应用的诞生。提供类似业务的应用还包括Whats App、FacebookMessenger、Viber、Line、Tango等等,这些应用在Andriod的下载数量均超过1亿次。
在微信电话本推出之前,微信、QQ的手机应用中已经拥有语音电话功能,此次微信电话本将语音作为独立业务,操作更为便捷,且关联了通讯录、微信好友,拥有5亿微信用户基础。
在这些应用的影响下,用户的通话时长逐渐减少。以中国移动为例,2011年至2013年,用户MOU(平均每户每月通话时长)分别为525分钟、512分钟、486分钟,而对应的话音收入则分别为3640亿、3680亿、3556亿,收入递减。
一位中国移动人士笑称:“每年减少的收入也就100多亿。这种变量放在运营商几千亿的盘子里,根本感觉不到。OTT的冲击其实没有外界炒作的那么凶猛。”
“运营商拿OTT没有什么好办法。对微信如此,对微信电话本也一样。”在知名电信分析师、四川规划设计院副总工程师程德杰看来,微信电话本可以看做一个里程碑事件,“它的意义在于:OTT一改之前遮遮掩掩的态度,开始公开站在传统业务的对立面,并且开展正面攻势、取代传统业务。”
另外,通话收入虽受小冲击,但是移动流量数据业务却在大幅增长,对移动联通电信三家通信运营商来说似乎一点不亏,使用微信电话本的用户可以发现,在固定网络环境下其通话质量可以保证,但如果通话者的位置发生变化,手机网络环境从Wi-Fi切换到3G、2G等移动网络,或者遇到网络拥塞时,通话会中断5-10秒,甚至直接挂断。而且,相比于传统的电话业务,微信电话本无法做到来电自动弹屏,只能通过“横幅”显示,比传统操作模式多出数个步骤。
微信电话本是老产品为何突然火爆?
1、iOS版对于用户传播度更高。之前Android版上线已发展了超过2200万渠道下载,但用户群质量并不高,这也造成了上线一年时间并不为业内所知。而iOS上线第一天下午立即冲到了App Store免费排行榜的第一名,用户评论超过1100个,而上线多年的淘宝评论也不过1000个。
2、微信方面之前刻意低调。由于“微信电话本”信为典型的OTT应用,之前微信因为信令“心跳”问题已遭到中国移动“炮轰”,因此OTT意味更浓的“微信电话本”刻意保持了低调。
3、公关背后推动。溯根求源可以发现,“微信电话本”在11月12日由腾讯网站在凌晨01:59发布了公关稿,腾讯公关人员也同时在自己朋友圈、几个大的媒体微信群进行转发。微信+免费电话+革命运营商概念,最终引发了媒体和业内的普遍关注,进行引发了极具威力的社交传播效果。
如何用微信电话本免费打电话?
1、在手机上安装最新版的微信电话本APP;
2、使用微信账号登录,再绑定手机号开通免费通话功能;
3、通过邀请手机通讯录好友、微信好友来开通免费通话功能;
4、当你的好友也开通了免费通话功能后,那么你的联系人列表中将会自动显示一个免费的标示,说明该好友和你可以免费互打电话;
5、打电话时只需打开某个联系人详情页面后直接点击拨打图标;
6、拨出后如果显示为呼叫失败那么说明该好友微信不在线,或网咯不支持。那么你可以点击下方的转为普通电话呼出,如果该好友在线,则会显示正常呼出中;
注:只有自己与好友同时开通的微信电话本免费电话才能实现双方免费互打。
结语
上线时间已过一年的“微信电话本”被突然热炒,有腾讯发展自身业务,反击运营商“融合通信”的意图,也有试探运营商和监管部门对踩过OTT红线后的反应。即使被监管部门封杀,也不至于殃及微信大平台,同时还会受到业界一直同情和OTT企业声援。
值得关注的是,不仅仅是中国移动用户,中国联通与中国电信用户也在11月12日10:00之后出现了“微信电话本”的短信验证问题,有业内评论称是三大运营商联合对“微信电话本”实行了短信通道封杀,不过随后被三大运营商相关部门否认。腾讯微信官方称:“微信电话本发布后用户量过大,目前相关服务(包括登录、注册、收取短信验证码、免费通话等功能)出现不稳定,给部分用户造成了影响,相关工作人员正在紧急处理中,将尽快恢复。有进一步消息我们随时与大家同步,给你带来的不便,我们深感抱歉。”
微信已经改变了国内用户的智能手机使用习惯和移动互联网生态,那“微信电话本”的未来呢?