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Forrester Research研究指出,电子商务在2014年将达到2940亿美元,这占了零售销售总额的近10%。显然,这个市场的竞争是激烈,许多网上零售商需要依靠营销来取得突破并获得更多的顾客。
这里有几个评估电子商务广告活动的新技巧,对你充分利用市场预算有很大的帮助。
1.明确活动的目标
要测试广告活动的效果,你首先得清楚为什么你要先做这件事。一些商业公司仅在随机广告上犯错,这已经是很费钱了。
在你为网络广告付钱前,你应该明确活动目标。举例如下:
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产品销售提高3%
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邮件列表用户增加2000
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秋季时装销售4300件
2.选择三个指标来评估活动是否有效
如今你心中有目标,你需要能够衡量自己是否能达到这个目标。找到你需要的信息去做这样的分析。
例如,如果你的目标是促进销售,你想要测量三个能达到这个目标的指标:
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每个访客的产品视图平均值
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浏览商品并购买的访客比例
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产品收入
3.制定计划追踪你的三个关键指标
大多数广告活动目标围绕访客点击你的广告和在你网页上的做的事情(如买产品)来转动。
因此,你可以花更多时间衡量最重要的指标,并用上简要的框架来跟踪顾客生命周期的重要事件:
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访问主页
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注册通讯
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浏览收藏
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受欢迎产品
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添加到购物车的产品
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已完成的订货
一旦你有了事件跟踪设置,你就能很容易计算你的指标。例如将已完成订货的人数除以浏览产品的人数,从而算出产品转化率。
4.创建多个变体广告
谷歌、脸盆网和社交网站,在其他热门的网络中,倡导人们建立多个广告变体来找到表现最好的创意。这些工具大多数能自动识别哪个版本经常被引擎搜索和服务顾客。
你永远不知道哪些设计会和客户产生共鸣,所以要试试一些有图的版本、没图的版本和不同的配色方案,把这些调用到活动中去。设计时,要牢记你最初的的目的是想让人们在点击你的网站后干什么。制定相应的行动去引导顾客(来达到自己的目标)。
5.创建特殊的链接来标记每个广告
UTM链接是唯一的链接,通过创建它,能标记每个广告变化和通道。它们使你能把访客精确地归类到每个网络。谷歌网址构建器是创建UTM链接最容易的工具,但能创建的不止它,如果你想要更先进的工具去追踪你所有的链接,你也可以使用其他工具,如终点站。
创建唯一的UTM链接时,你可以设置参数,如源(例:Facebook),中(例:横幅变化),和活动(例:秋天收集)轻松地跟踪广告推荐来自哪里。我刚才描述的链接(指向你秋天时装的一篇博文)差不多是这样:http://yoursite.com/blog-post-fall-collection/?utm_source=facebook&utm_medium=bannerverision1&utm_campaign=autumncollection
一旦你创建了自己的链接,你可以利用通过广告网络管理员访权把它们放在每个不同广告中。
6.测试跟踪三个关键指标
在点击可怕的“发布”按钮前,确保你所有的跟踪测试。点击每个UTM活动链接并确保他们链接正确。
浏览客户的网上活动(注册,点击连接,浏览产品,添加产品到购物车),确保所有这些数据都显示在你的工具中。
测试多几个不同的产品,确保每个产品相关的收入保持良好。
一切运作良好吗?那你可以开始准备开始了。
7.回顾活动的结果
在你设置事件跟踪和UTM链接后,你实际上可以使用几种不同的工具去查看活动之后的分析数据。
KISSMetrics是一个强大的工具,它可以预见产品购买和通讯注册数随时间的改变。谷歌分析也很有用,它有助于了解推荐——这也是UTM链接进去的地方。在这里,你可以看到从每个链接来到你网站的人数。
Convertro是一个更加先进的工具,可以用来分析广告支出和重新进行资源分配以获得最好的广告表现渠道。
所有这些工具将告诉你是否达到了你最初的目标,还有距离目标有多远。
你也可以用你的广告工具查看广告和展现量,但是业内人士经常担心广告渠道数量的增加,因此建议你使用第三方分析工具。
8.把经验融入到下一个活动中
现在你知道你是否能达到你最初的目标。照选好的路走吧!不用太快。要思考,你该根据结果采取怎么样的行动?
利用谷歌分析器类似的工具,你可以轻易的查看引用你网站的多数人的网站,并且通过转换器对他们进行分类。因此并非只看到脸盆网广告为你带进了890个访客,你也要看到那些人中实际上有56个人完成订单。
然后,你可以比较下你在(脸盆网和)推特上的广告效果。或许推特只带进了300个访客,但是其中有70人完成订单。这或许意味着推特发送给你流量质量很高。所以下次你就要买多点推特广告。